昨日,重慶來(lái)蓉的周先生做了一件在他看來(lái)理所當(dāng)然的事———
上午11時(shí)許,他乘坐的402路公交車(chē)行至五塊石站時(shí),司機(jī)啥話也沒(méi)撂下就打開(kāi)車(chē)門(mén)“失蹤了”。莫名其妙等待了10多分鐘后,在滿(mǎn)車(chē)乘客的嘀咕聲中,周先生拔下插在點(diǎn)火孔中的公交車(chē)鑰匙,下車(chē),上出租,離開(kāi),把20多名乘客晾在車(chē)上。
昨晚6時(shí),按照約定的時(shí)間,公眾巴士公司工作人員準(zhǔn)時(shí)來(lái)到周先生說(shuō)好交回公交車(chē)鑰匙的萬(wàn)年場(chǎng)獅子樓,卻始終不見(jiàn)周先生的身影。再次撥通周先生的電話,工作人員才得知周先生將車(chē)鑰匙放在了前臺(tái)。
司機(jī)委屈
解手回來(lái) 公交車(chē)鑰匙不見(jiàn)了
“常文紅,到你出車(chē)了!鄙衔9點(diǎn)45分,是402路公交車(chē)司機(jī)常文紅出車(chē)的時(shí)間,可他的肚子卻“咕咕”地叫了起來(lái)。他沒(méi)有多理會(huì)直叫喚的肚子,登上川A79770綠色公交車(chē)上了路?伤亩亲釉絹(lái)越不聽(tīng)使喚,想著一路上公共廁所不好找,他只好一路開(kāi)到了線路的終點(diǎn)站火車(chē)北站。這時(shí)已經(jīng)是上午11點(diǎn)多了?杉幢闶窃谶@里,他也沒(méi)有辦法釋放自己。因?yàn)榄h(huán)行的402路公交車(chē)只有城東客運(yùn)站一個(gè)總站,這里并沒(méi)有設(shè)置停車(chē)點(diǎn)。
在火車(chē)北車(chē)站上了客,常文紅繼續(xù)忍著內(nèi)急開(kāi)車(chē),在北站前一處拐角的位置,他把車(chē)停下,沖下車(chē)去尋找火車(chē)站內(nèi)的廁所?蛇@處廁所正在維修,并未開(kāi)放。他只好繼續(xù)開(kāi)車(chē),堅(jiān)持到了公交司機(jī)們簽到的五塊石站。滿(mǎn)心想著一解內(nèi)急的他沒(méi)給乘客說(shuō)一聲,便沖下了車(chē)。
10多分鐘后常文紅回到車(chē)上。車(chē)上乘客的抱怨聲已經(jīng)充滿(mǎn)了整個(gè)車(chē)廂!鞍,我說(shuō)司機(jī)同志,你去哪兒了?我們還以為你直接辭職不干了!背N募t不好抱怨,他直接伸手去擰車(chē)鑰匙準(zhǔn)備點(diǎn)火,卻一手摸了一個(gè)空———車(chē)鑰匙不見(jiàn)了!皠偛乓粋(gè)戴眼鏡的男的看不過(guò),把鑰匙拔下來(lái)走了。”有乘客說(shuō)。常文紅一聽(tīng)傻了眼:“是哪個(gè)?我就去解了個(gè)手,用不著這樣子嘛。”等他下車(chē)去找,小伙子已經(jīng)不見(jiàn)了蹤影。
乘客沖動(dòng)
揣走半天 請(qǐng)前臺(tái)轉(zhuǎn)交退還
沒(méi)了車(chē)鑰匙,車(chē)子動(dòng)不了,20多名乘客全部被晾在了車(chē)上!澳銈兙蜎](méi)有備用鑰匙么?”面對(duì)乘客的指責(zé),常文紅無(wú)以言對(duì)。公交車(chē)原本有兩把鑰匙,可都在同一個(gè)鑰匙扣上,一起被男子拿走了。工作人員只好安排乘客陸續(xù)轉(zhuǎn)乘隨后駛到的其他公交車(chē)。
正在公交公司一籌莫展的時(shí)候,本報(bào)熱線接到了拔走公交車(chē)鑰匙的周姓男子的電話:“他把我們車(chē)上20多個(gè)乘客丟在路邊不管不問(wèn)。我非常氣憤,就把公交車(chē)的鑰匙拔走了。”在電話中,這名姓周的男子表示愿意把鑰匙還給402公交車(chē),“我就是希望媒體曝光他們的行為。”
周先生說(shuō),公交車(chē)在火車(chē)站旁第一次停下時(shí),司機(jī)就沒(méi)有對(duì)乘客說(shuō)明他下車(chē)的原因。幾分鐘后司機(jī)回來(lái)時(shí),他也沒(méi)有任何表示。而第二次在五塊石停車(chē),周先生看了一眼表,此時(shí)已經(jīng)是11點(diǎn)30分,“我11點(diǎn)出火車(chē)站、上公交,這幾站路就走了半個(gè)小時(shí),他還一聲不吭就把我們?nèi)酉拢?chē)上乘客全都?xì)鈮牧!敝芟壬f(shuō),來(lái)成都談生意的他,準(zhǔn)備到萬(wàn)年場(chǎng)和朋友會(huì)合,在下午趕到華陽(yáng),當(dāng)時(shí)離目的地還有二十來(lái)站。等了10多分鐘,大家還不見(jiàn)司機(jī)回來(lái),他便按了幾下喇叭,一名工作人員卻告訴他“要投訴就去投訴。”聽(tīng)了這樣的話,有車(chē)上乘客請(qǐng)他“把車(chē)開(kāi)走”。他心頭一急就拔走了車(chē)鑰匙。
周先生表示,他并不為自己的行為感到懊悔,“全車(chē)人什么都不知道就被晾在那里,全都心急火燎的。我看大家下車(chē)的下車(chē),愿意繼續(xù)等的繼續(xù)等,我沒(méi)什么感覺(jué)!弊蛲斫6時(shí),談完生意的周先生來(lái)到萬(wàn)年場(chǎng)獅子樓餐館,把車(chē)鑰匙放在了餐館前臺(tái),通知公交公司人員前來(lái)領(lǐng)取。在此之前,公交公司找來(lái)電工,拆開(kāi)了點(diǎn)火系統(tǒng)才把公交車(chē)駛回了公司。拉肚子的公交車(chē)司機(jī)常文紅也回到公司休息。公眾巴士公司服務(wù)質(zhì)量投訴處曹主任說(shuō),由于追回了車(chē)鑰匙,并不打算追究周先生的責(zé)任。他們已對(duì)當(dāng)事司機(jī)進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)。常師傅雖然感到有些委屈,但他對(duì)乘客們表示了歉意。
專(zhuān)家說(shuō)法
王建平(四川大學(xué)法學(xué)院教授)
乘客觸犯了《治安管理處罰法》
昨晚王建平教授表示,周先生拿走公交車(chē)鑰匙的行為,實(shí)際上控制了公交車(chē)的行駛能力,因此可以視作擾亂公共交通工具上的秩序,也可視作擾亂了公共交通安全。按照《治安管理處罰法》第二十三條第三款,如果公交公司報(bào)警,周先生可能面臨警告或200元以下罰款。
“這個(gè)行為沒(méi)有私自把公交車(chē)直接開(kāi)走嚴(yán)重,但是本身屬于同一個(gè)性質(zhì)!蓖踅淌谡f(shuō),雖然這一行為看起來(lái)只是一場(chǎng)公交公司和乘客之間的糾紛,是乘客一時(shí)的情緒沖動(dòng)所為,但由于公交車(chē)的公共交通工具性質(zhì),它與發(fā)生在一般地點(diǎn)的糾紛有所不同,適用《治安管理處罰法》中關(guān)于公共交通工具中的有關(guān)法律條文,“幸虧的是他沒(méi)有聽(tīng)乘客說(shuō)的那樣把車(chē)開(kāi)走,要不然還可能遭受拘留的處罰!蓖踅淌诒硎,公交車(chē)司機(jī)在此事中也存在過(guò)失,按照《合同法》《道路交通安全法》中的有關(guān)規(guī)定,公交車(chē)司機(jī)應(yīng)當(dāng)在出現(xiàn)特殊情況時(shí)盡到告知的義務(wù),“其實(shí)司機(jī)只要說(shuō)一句話,說(shuō)不定乘客就能理解,也不會(huì)造成進(jìn)一步的過(guò)激行為。畢竟人有三急嘛!