9月5日,阿里巴巴集團(tuán)向社會(huì)發(fā)出“人人3小時(shí),公益億起來(lái)”倡議,并攜多家國(guó)內(nèi)知名公益機(jī)構(gòu)、企業(yè)開(kāi)啟首屆“9.5公益周”。(9月6日《新華網(wǎng)》))
此次活動(dòng)邀得首批150家高度匹配的公益伙伴入駐“3小時(shí)公益”平臺(tái)。它們從而得以將機(jī)構(gòu)品牌推廣和志愿者招募的傳播渠道,迅速“擴(kuò)容”至面向阿里數(shù)量巨大的潛在公益支持部落——根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)披露的2017財(cái)年公益最新數(shù)據(jù):超過(guò)3億用戶(hù)、178萬(wàn)賣(mài)家曾經(jīng)通過(guò)阿里巴巴和螞蟻金服平臺(tái)參與公益行動(dòng)。隨著產(chǎn)品品牌的提升,
“3小時(shí)公益”平臺(tái),將很有可能成為一款,從根本上改變中國(guó)人的志愿服務(wù)意識(shí),公共生活方式,乃至信用構(gòu)成指標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)“產(chǎn)品”。究其原因:首先,“人人參與公益”是公益行業(yè)進(jìn)入上升階段的顯然需求。2008年汶川地震后,中國(guó)民間的志愿精神和公益力量迸發(fā)井噴,政府也不斷釋放支持信號(hào),包括監(jiān)管趨向靈活松動(dòng),實(shí)施面向公益組織的創(chuàng)投和采購(gòu)項(xiàng)目,各地紛紛出現(xiàn)由政府主導(dǎo)創(chuàng)建的公益組織服務(wù)園區(qū)等。2016年中國(guó)首部《慈善法》出臺(tái),再次背書(shū)了官方對(duì)于將“第三部門(mén)”,即公益組織,納入社會(huì)建設(shè)不可或缺陣營(yíng)的態(tài)度。截至2016年,中國(guó)已有注冊(cè)在案的各類(lèi)社會(huì)組織將近70萬(wàn)家,約800萬(wàn)人在公益或社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域全職工作,且數(shù)據(jù)仍在繼續(xù)增長(zhǎng)當(dāng)中。預(yù)計(jì)到2020年,公益行業(yè)產(chǎn)值將占至GDP總量的2.16%。
客觀環(huán)境的利好,為公益組織的業(yè)務(wù)擴(kuò)張?zhí)峁┝紮C(jī),也對(duì)其業(yè)務(wù)能力提出愈高的要求。市場(chǎng)化程度高的公益組織,需要考慮組織規(guī)模擴(kuò)張,覆蓋更多服務(wù)人群;業(yè)務(wù)模式穩(wěn)定的公益組織,則要著眼拓寬籌款渠道,維系可持續(xù)運(yùn)營(yíng);剛剛起步或發(fā)展早期的公益組織,往往面臨經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)費(fèi)不足的困境,難將運(yùn)營(yíng)精力聚焦在核心業(yè)務(wù)上。應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的外部方案,一是爭(zhēng)取更多第三方資助機(jī)會(huì),另外則依賴(lài)于積極性強(qiáng),專(zhuān)業(yè)度高的志愿者隊(duì)伍——志愿者發(fā)揮個(gè)人技能或經(jīng)驗(yàn),協(xié)助公益組織解決運(yùn)營(yíng)需求或難題,往往可能產(chǎn)生比純粹資金支持更直觀的效果!3小時(shí)公益”平臺(tái)蘊(yùn)含的龐大數(shù)據(jù)體量,正是呼應(yīng)公益組織日益增長(zhǎng)的志愿者需求,并助其極大降低招募的時(shí)間及質(zhì)量成本。
“人人參與公益”也是社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展的必然結(jié)果。作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,中國(guó)擁有絕對(duì)數(shù)量可觀,且持續(xù)增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)和高凈值人群。根據(jù)2015年瑞士信貸銀行發(fā)布的“2015全球財(cái)富報(bào)告”,中國(guó)家庭財(cái)富總值達(dá)22.8萬(wàn)億美元,躍居世界第二富裕國(guó)家,僅次于美國(guó);同時(shí),中國(guó)擁有全球最龐大的中產(chǎn)階級(jí)人口,達(dá)1.09億名。
阿里巴巴主席馬云先生同年亦在倫敦演講中提及,中國(guó)將在未來(lái)10到20年積累5億中產(chǎn)階級(jí)。無(wú)論就個(gè)體公共意識(shí)強(qiáng)度,還是實(shí)踐參與能力而言,中產(chǎn)階級(jí)都稱(chēng)得上是最具潛質(zhì)的公益支持群體——與中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)畫(huà)像高度重合的阿里用戶(hù)的表現(xiàn)數(shù)據(jù)亦提供輔證:2016財(cái)年,阿里巴巴平臺(tái)用戶(hù)通過(guò)公益寶貝、公益網(wǎng)店、公益廣告聯(lián)盟、公益眾籌、公益拍賣(mài)、閑魚(yú)公益、充值公益、一JIAN公益等產(chǎn)品產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)2.28億元,參與捐贈(zèng)人數(shù)3.04億,捐贈(zèng)筆數(shù)達(dá)到43.9億筆。然而現(xiàn)實(shí)情況是,當(dāng)前中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)能接觸的優(yōu)質(zhì)公益體驗(yàn)機(jī)會(huì),卻與其體量不甚相符。
在全球第一大經(jīng)濟(jì)體美國(guó),參與包括社區(qū)事務(wù)在內(nèi)的公共服務(wù)或發(fā)起公益活動(dòng),是最常見(jiàn)的生活方式之一,形式豐富多樣,并已約定俗成加入個(gè)人能力及信用評(píng)價(jià)體系。與之對(duì)比,我國(guó)民眾的公益體驗(yàn)類(lèi)型多元性,準(zhǔn)入便利性,以及品質(zhì)可靠性上,均亟待加強(qiáng)!3小時(shí)公益”平臺(tái)將在很大程度解決這一痛點(diǎn)——類(lèi)似足不出戶(hù)買(mǎi)遍全球一般,阿里用戶(hù)可在全國(guó)范圍內(nèi),幾乎涵蓋所有主要公益領(lǐng)域的志愿服務(wù)機(jī)會(huì)中,選擇符合個(gè)人興趣及能力的申請(qǐng)參加,并將根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)獲得公益評(píng)價(jià)?梢灶A(yù)見(jiàn),“做公益”和“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的平臺(tái)整合,將極大激發(fā)用戶(hù)的公益實(shí)踐潛能,培養(yǎng)志愿服務(wù)習(xí)慣。
“人人參與公益”也正彰顯了互聯(lián)網(wǎng)改變世界的天然基因。近年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)起的現(xiàn)象級(jí)公益行動(dòng)屢屢出現(xiàn)。2014年源自美國(guó)的“冰桶挑戰(zhàn)”,吸引了包括比爾·蓋茨和馬克·扎克伯格在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)袖積極助推,光美國(guó)一地便累計(jì)170萬(wàn)人參與,籌款額達(dá)1.15億美元,在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)上亦呈席卷之勢(shì)。積極利用互聯(lián)網(wǎng)工具打造傳播網(wǎng)絡(luò),籌款渠道和支持社群,已然成為越來(lái)越多公益組織的共識(shí)。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:呂朝)
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