記得在兒時,上學的第一天老師就告訴大家,保護環(huán)境人人有責,環(huán)境是大家的,要愛護環(huán)境,不亂扔果皮紙屑,給他人營造良好空間的同時,更是給自己的子孫后代積福。然而,一位耄耋老人最近上了熱搜,視頻中一位工作人員去清理老人往地上隨地亂扔的瓜子皮,看見工作人員在清理,他卻更加生氣的把剩下沒吃的瓜子全部揚在了車廂的地面上,并且對工作人員厲聲道:“我再讓你掃,你掃吧”!
視頻中看到老人雖白發(fā)鶴立,但身體健碩,在一身白色襯衣的映襯下更是顯得精神抖擻,但是老人的行為舉止實在讓人嘆為觀止。筆者相信,一個巴掌拍不響,可能視頻的背后還有大眾沒有了解到的地方,比如是車上工作人員掃地過程中無意的碰到了大爺,或者是工作人員勸阻大爺不要往地上扔瓜子皮,惹下大爺?shù)牟粷M。但是不管怎樣,老人往地上隨意的扔瓜子皮這是事實;列車員履行自己的職責去掃老人隨地扔的瓜子皮是事實;列車員邊掃,老人發(fā)火把剩下沒吃的瓜子隨意揚的車廂到處都是是事實;老人不僅揚的過道全是瓜子,并且故意的把瓜子再努力的踢到其他乘客的座椅下面是事實。不知何時,“親人”突然變成了“土皇帝”。
無論如何,在公共場所保護環(huán)境、愛護環(huán)境是每一個公民的責任和義務(wù),耄耋老人對列車服務(wù)人員如此劍拔弩張的做法不僅讓自己的道德素養(yǎng)瞬時全無,更是影響到其他乘客的乘車環(huán)境。乘坐過高鐵的人都知道,高鐵車廂的每個座位上都為旅客配備了紙質(zhì)的環(huán)保垃圾袋,吃過的果皮紙屑可以暫時放在里面,工作人員會及時清理。即使嫌麻煩或者紙袋過小,也可以找工作人員幫忙要個方便袋,但是要是任性的隨地扔在地面上實屬不該,工作人員清理過程中老人一系列無禮的刁難更實屬不應(yīng)。
筆者不理解老人理直氣壯的理由,難道就是因為自己花了錢,自己就是皇帝,就應(yīng)該讓服務(wù)人員享受這番“禮遇”?眾所周知,高鐵自從開通以來,讓出行者的生活變得豐富多彩起來,高鐵工作人員的素質(zhì)也飛速提高,平安、快捷的到達目的地是他們的責任,給大家營造一個干凈整潔的出行環(huán)境也是他們的義務(wù),讓每位乘車者感受如親人般的關(guān)照更是他們心中永恒的主題。俗話說:"家有一老,如有一寶",但是車上耄耋老人更像是任性的孩童。筆者更不理解車廂其他乘客對這件事的漠視,當老人隨地扔下瓜子,并且往其他乘客座位踢進去的時候,為什么沒有規(guī)勸的呢?而是任由老人的無理取鬧。
哲學中我們學到,矛盾無處不在,無處不有,矛盾既對立又統(tǒng)一。既然矛盾不可避免,那么為什么不把矛盾變成統(tǒng)一而避免對立呢?筆者認為化解矛盾的最佳方法,不僅是互相的理解和包容,要去珍惜其他人的勞動成果,更要大家一起攜手保護我們賴以生存的環(huán)境。只有這樣,我們的社會才會更加和諧,服務(wù)行業(yè)的服務(wù)才會更完美。(中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:魏曉飛)
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