官方媒體要努力適應(yīng)新媒體時代的輿論變革,抓緊實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變:從立足信息發(fā)布權(quán)向掌控信息解釋權(quán)轉(zhuǎn)變,從意見表達(dá)者向意見平衡者轉(zhuǎn)變,從社會守望者向社會對話組織者轉(zhuǎn)變
在社會化媒體時代,如何消弭官方與民間輿論場的隔閡,不斷增加輿論場之間的“最大公約數(shù)”,努力形成健康向上的和諧輿論生態(tài),是一個重要而緊迫的課題。
適應(yīng)新媒體時代的輿論變革
官方媒體要努力適應(yīng)新媒體時代的輿論變革,抓緊實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變:從立足信息發(fā)布權(quán)向掌控信息解釋權(quán)轉(zhuǎn)變,從意見表達(dá)者向意見平衡者轉(zhuǎn)變,從社會守望者向社會對話組織者轉(zhuǎn)變。
增強(qiáng)親和力。正視“微”時代輿論流向的多元化,站在百姓與社會的視角思考問題,把握角度;從尊重與落實(shí)公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)與監(jiān)督權(quán)的立場出發(fā),通達(dá)民意訴求,搭建互動平臺;用群眾喜歡的話,來自基層的聲音,不斷提高新聞媒體的貼近性和傳播力。
搶奪話語權(quán)。發(fā)揮官方媒體優(yōu)勢,在同類媒體中爭取信息首發(fā)權(quán);提升對重大突發(fā)事件的信息收集與研判能力;對事件及時合理地跟進(jìn),全面、翔實(shí)、客觀、準(zhǔn)確地發(fā)布有關(guān)信息;抓好第一落點(diǎn)與次生落點(diǎn)的新聞發(fā)布與輿情引導(dǎo)。
加大公信力。全面參與事件的報道,主動核實(shí)關(guān)鍵信息;建立事發(fā)方與主流媒體的協(xié)作體系,增強(qiáng)信息的可信度和說服力;進(jìn)行全方位集成報道,確保重要信息不遺漏。
發(fā)揮網(wǎng)上各種力量的對沖效應(yīng)
引導(dǎo)意見領(lǐng)袖理性發(fā)言。多存包容之心,善于求大同存小異,廣泛調(diào)動積極因素,引導(dǎo)其積極理性探討;積極推進(jìn)微博實(shí)名信息注冊工作,建立微博社區(qū)公約等制度。
壯大“網(wǎng)上統(tǒng)一戰(zhàn)線”。學(xué)會并習(xí)慣與自媒體共處與合作,充分挖掘、積極爭取、合理引導(dǎo)民間微博明星,形成良性互動關(guān)系;鼓勵官員、記者、編輯、評論員在“自媒體”上體察民眾利益訴求,解釋政府公共治理的決策思路,在有效互動中積累人氣和公信力,成為“平和意見代表”。
積極搶占微博等新平臺。注重建設(shè)“有靈魂”的政務(wù)微博,使其擁有一批數(shù)量穩(wěn)定、忠實(shí)可靠的“優(yōu)質(zhì)認(rèn)證粉絲”;尋求更適合微博問政的溝通方式,摒棄官腔官調(diào);加強(qiáng)認(rèn)證管理,規(guī)范官員加V認(rèn)證;建立官方微博政務(wù)信息首發(fā)許可機(jī)制,切實(shí)把政務(wù)微博做成政務(wù)公開的渠道;培養(yǎng)官員微博問政意識,強(qiáng)化微博問政素養(yǎng)。