浙江聯(lián)通近期推出的“2G隨意打”在業(yè)內(nèi)引發(fā)激烈爭議,遭當(dāng)?shù)刂鞴懿块T叫停。記者昨天從浙江聯(lián)通總經(jīng)理于英濤處了解到,他們確實(shí)收到了叫停通知,但目前浙江聯(lián)通并未停止該業(yè)務(wù),相信管理部門會做出公平裁決。(3月16日《京華時(shí)報(bào)》)
歷史總是驚人地相似:今日浙江聯(lián)通“隨意打”的命運(yùn),與當(dāng)年小范圍“手機(jī)單向收費(fèi)”是一樣一樣的。3月31日,浙江省通信管理局發(fā)文浙江聯(lián)通,要求立即停“浙江聯(lián)通如意通網(wǎng)內(nèi)包月資費(fèi)套餐”的廣告宣傳和業(yè)務(wù)受理。所謂“2G隨意打”,是中國聯(lián)通原銷售部總經(jīng)理于英濤調(diào)任浙江聯(lián)通總經(jīng)理后推出的一個(gè)大手筆舉措,即浙江除預(yù)付費(fèi)用戶以外的其他聯(lián)通手機(jī)用戶,只需每月繳納3元便可免費(fèi)、不限時(shí)撥打浙江聯(lián)通的固話和手機(jī)用戶。這一舉措在一定程度上實(shí)現(xiàn)了全省聯(lián)通2G手機(jī)用戶間的免費(fèi)通話,卻招來了諸多爭議,被競爭對手指責(zé)為損人不利己的價(jià)格戰(zhàn)。
“隨意打”被打入冷宮,繞不開三個(gè)疑問:一者,監(jiān)管方叫停的依據(jù),主要是2004年發(fā)改委曾聯(lián)合原信產(chǎn)部等聯(lián)合發(fā)文——“禁止電信運(yùn)營商網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別定價(jià)”,但事實(shí)上,隨著“集團(tuán)網(wǎng)”等諸多擦邊球的出現(xiàn),這一規(guī)定目前早已形同虛設(shè),那么,以破綻百出的舊規(guī)懲處新資費(fèi)項(xiàng)目,目的正義何在?二者,語音免費(fèi)已是電信產(chǎn)業(yè)的大勢所趨,這只是數(shù)據(jù)為王時(shí)代到來的一聲號角而已,從“雙向收費(fèi)”到“單向收費(fèi)”,從“親友免費(fèi)”到“集團(tuán)免費(fèi)”,局外人也能窺見一二的產(chǎn)業(yè)走向,為何職能部門不愿順勢而為?三者,譬如浙江的移動電話用戶滲透率很高,公布的數(shù)據(jù)顯示達(dá)到125%,每10個(gè)人就有12部手機(jī),在市場接近飽和的狀態(tài)下,要么以質(zhì)量、要么以價(jià)格為突破口,尋求企業(yè)長遠(yuǎn)的市場份額,只要無涉“低價(jià)傾銷”,有何不可?事實(shí)上,浙江聯(lián)通推出“隨意打”套餐后,廣西聯(lián)通也推出了全區(qū)聯(lián)通之間免費(fèi)打業(yè)務(wù)。
市場而言,語音業(yè)務(wù)對于聯(lián)通或移動,不過是諸多電信服務(wù)中的一種,就像石油巨頭的“煉油板塊”。我們不能因?yàn)椤盁捰桶鍓K”的虧損就認(rèn)為石油巨頭活不下去,同理,別說“3元隨意打”,就是“隨意打”還倒貼,也不能說運(yùn)營商就是真的在“跳樓甩賣”。道理很簡單,“隨意打”就譬如是商家促銷的贈品,主業(yè)利潤才是交易的關(guān)鍵。事實(shí)上,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的“獅王爭霸”,才是電信產(chǎn)業(yè)激烈博弈的未來舞臺。
有人說,“隨意打”搞得消費(fèi)者消費(fèi)太多,會加劇本就捉襟見肘的運(yùn)營商服務(wù)。如此越俎代庖的杞人憂天,好比說我怕你不具備公民素養(yǎng),于是就不要賦予你公民權(quán)利。浙江聯(lián)通有多么“自不量力”,不是問題的關(guān)鍵,要緊的是“隨意打”究竟閃了誰的腰?語音白菜價(jià)是遲早的事情,恪守最后一份暴利土壤,以政策為溝壑、以拖延為鐵絲網(wǎng),真能迎來中國電信業(yè)的春天?