人民網(wǎng)上海12月1日電(記者孫小靜)2010上海世博會(huì)之后,中國(guó)館今天起重新對(duì)觀眾開(kāi)放。同時(shí),從今天起,中國(guó)館外的兩個(gè)浦東新區(qū)城市志愿服務(wù)站也開(kāi)始提供咨詢服務(wù)。
早上7點(diǎn)多,周家渡社區(qū)的退休老人王培根、俞慶萍、周鳳芬就來(lái)到了中國(guó)館外的志愿服務(wù)站,"一個(gè)月沒(méi)用了,要打掃一下。"
8時(shí)30分,志愿者正式上崗。"世博會(huì)期間,浦東新區(qū)建立了31個(gè)外建志愿服務(wù)站點(diǎn)。世博之后,我們保留了6個(gè)站點(diǎn)。"新區(qū)文明辦人員告訴記者,這6個(gè)站點(diǎn)分為兩部分,中國(guó)館外兩個(gè),陸家嘴金融城4個(gè),"全部是世博期間當(dāng)過(guò)'藍(lán)莓'的志愿者。"
簡(jiǎn)單的志愿服務(wù)站點(diǎn)重新啟動(dòng)儀式上,一排志愿者舉起宣傳牌,"中國(guó)館再度迎客"、"志愿者服務(wù)繼續(xù)"、"藍(lán)莓"、"很給力"......不同的文字,傳遞著共同的熱情。志愿者代表帶領(lǐng)所有志愿者宣誓:保證做好文明宣傳,服務(wù)四方游客,展示志愿者風(fēng)采,盡心盡力支持后世博!
儀式還未結(jié)束,服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始。不斷有觀眾前來(lái)咨詢:售票處在哪兒?老人有優(yōu)惠嗎?一個(gè)人可以買幾張票?票子可以用到什么時(shí)候?......問(wèn)題一個(gè)接著一個(gè),但三位老人回答自如。"我們都是做過(guò)功課的。"王培根揚(yáng)揚(yáng)手里的紙片,原來(lái)是從報(bào)紙上剪下來(lái)的關(guān)于中國(guó)館開(kāi)館新聞以及相關(guān)服務(wù)信息的報(bào)道。
不僅如此,當(dāng)有人上前詢問(wèn)"地鐵怎么走"時(shí),俞慶萍老人在回答的同時(shí),從自己的記錄本下抽出一張上海軌道交通示意圖的復(fù)印件,遞給詢問(wèn)者。記者一看,每個(gè)志愿者都準(zhǔn)備了一疊這樣的復(fù)印件,隨時(shí)準(zhǔn)備給需要的群眾。
"附近有賣火車票嗎?"王培根老人迅速說(shuō)出一個(gè)地址,并告訴來(lái)人怎么走,然后他又在小便箋紙上寫(xiě)下地址,鄭重交給詢問(wèn)者。"世博期間當(dāng)志愿者,我們對(duì)附近的相關(guān)情況已十分了解了。"送走"客人",他笑著對(duì)記者說(shuō)。
9點(diǎn)半過(guò)一點(diǎn),前來(lái)咨詢的觀眾已達(dá)近百人次。3位老人一直耐心的回答著,臉上的笑容沒(méi)有褪去過(guò)一分。根據(jù)安排,他們將于上午11時(shí)"下班",下午1點(diǎn)半至4點(diǎn)半,將有另一批志愿者上崗。"'下班'前,我們會(huì)把今天的主要問(wèn)題梳理一下,交給下一班志愿者,便于他們參考。"老人們告訴記者。
小小的藍(lán)色服務(wù)站點(diǎn),在鮮紅巍峨的中國(guó)館外,將世博的志愿者服務(wù)精神再度弘揚(yáng)。