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面對(duì)面解難題 “馬上辦”顯效率 臺(tái)商點(diǎn)贊四川政務(wù)服務(wù)

2018年12月11日 08:51:00來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)海外版

  “我的公司想從青羊區(qū)移到金牛區(qū),其實(shí)都是在成都市,但由于涉及稅務(wù)遷移一直辦不下來(lái)。”“具體是什么原因有告知嗎……您把電話告訴我,等座談結(jié)束了我們馬上辦,請(qǐng)您等通知。”在這場(chǎng)持續(xù)近兩小時(shí)的交流座談會(huì)上,“馬上辦”的服務(wù)承諾總是贏得陣陣掌聲。

  近日,為進(jìn)一步推動(dòng)“川臺(tái)70條”(《關(guān)于促進(jìn)川臺(tái)經(jīng)濟(jì)文化交流合作的若干措施》)貫徹落實(shí),四川省臺(tái)辦聯(lián)合四川省政務(wù)服務(wù)中心舉辦“臺(tái)商與四川政務(wù)服務(wù)面對(duì)面”活動(dòng),邀請(qǐng)近40位在蓉臺(tái)資企業(yè)負(fù)責(zé)人到四川省政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)參觀并座談。臺(tái)商們開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地提出了自己遇到的難題,而各部門(mén)的負(fù)責(zé)人也都耐心聽(tīng)取,并立即著手落實(shí)。

  政務(wù)服務(wù)獲點(diǎn)贊

  “在這里,申請(qǐng)者3個(gè)工作日就可以拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照”“臺(tái)胞可在此申領(lǐng)個(gè)體戶執(zhí)照”“臺(tái)資企業(yè)在行業(yè)準(zhǔn)入上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)同等待遇”“使用臺(tái)灣居民居住證在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的功能正得到逐步落實(shí)”……在參觀政務(wù)中心商務(wù)、工商、稅務(wù)等窗口并聽(tīng)取業(yè)務(wù)受理和行政審批流程介紹后,臺(tái)資企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)四川政務(wù)“讓信息多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)理念和貼近臺(tái)胞訴求、提供貼心服務(wù)的做法給予了肯定。

  “的確感受到政府給予我們臺(tái)商的溫暖!背啥寂_(tái)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)徐大偉感同身受地說(shuō),記得早些年四川政務(wù)服務(wù)推出公眾號(hào)時(shí),還只提供了簡(jiǎn)單的服務(wù),F(xiàn)在公眾號(hào)增加了很多服務(wù)功能,特別是網(wǎng)上服務(wù)功能讓他非常滿意。他還表示,作為成都臺(tái)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),臺(tái)商朋友遇到辦證或行政審批方面的問(wèn)題,他都會(huì)推薦去四川省政務(wù)中心辦理或進(jìn)行政策咨詢。

  據(jù)了解,四川是西部地區(qū)臺(tái)資企業(yè)數(shù)量最多、投資額最大、擁有涉臺(tái)園區(qū)最多的省份。今年9月3日,四川省發(fā)布實(shí)施“川臺(tái)70條”,明確提出要在臺(tái)資企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)、用地需求、市場(chǎng)準(zhǔn)入、合法權(quán)益保障等方面強(qiáng)化政府服務(wù)職能,提高審批效率。截至目前,四川省共累計(jì)登記注冊(cè)臺(tái)資企業(yè)2098家,項(xiàng)目投資總額超過(guò)193億美元,利用臺(tái)資169億美元,投資1000萬(wàn)美元以上的企業(yè)223家。

  讓“面對(duì)面”成常態(tài)

  在“四川政務(wù)服務(wù)交流座談會(huì)”上,臺(tái)商代表與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人暢所欲言。像這樣“面對(duì)面”的形式已逐漸成為常態(tài):為將“31條惠及臺(tái)胞措施”在四川落地,四川省臺(tái)辦多次與臺(tái)商就起草“川臺(tái)70條”“面對(duì)面”聽(tīng)取意見(jiàn)建議;政策出臺(tái)后,又召開(kāi)貫徹“川臺(tái)70條”座談對(duì)接會(huì),為臺(tái)胞答疑解惑、傾聽(tīng)意見(jiàn)……

  正是秉持“你所關(guān)心的正是我們關(guān)注的”服務(wù)理念與“馬上辦”的辦事效率,四川的營(yíng)商環(huán)境贏得了在川臺(tái)商的認(rèn)可與信任。這次座談會(huì)上,臺(tái)商面對(duì)四川省臺(tái)辦和政務(wù)服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人時(shí)也都各抒己見(jiàn)。大家就社團(tuán)法人代表登記、辦證辦照程序及屬地管理、稅收遷移等話題反映問(wèn)題、提出建議。這些問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)都得到了相關(guān)部門(mén)的及時(shí)關(guān)切與回應(yīng)。

  “12年前我在成都開(kāi)第一家店時(shí),辦手續(xù)很繁瑣,全是委托專門(mén)代辦的人。現(xiàn)在不一樣了,很多手續(xù)可以在網(wǎng)上預(yù)約,辦理效率也很高,變化非常大!币言诔啥紕(chuàng)業(yè)12年的黃子軒表示,四川政務(wù)服務(wù)質(zhì)量多年來(lái)一直在提高,他希望政務(wù)服務(wù)中心可以開(kāi)設(shè)專門(mén)的臺(tái)商和臺(tái)青創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口,讓服務(wù)咨詢更方便快捷。

  讓臺(tái)胞更有獲得感

  座談會(huì)上,四川省臺(tái)辦主任羅治平用“決心”“信心”與“同心”,回應(yīng)臺(tái)商對(duì)落實(shí)“川臺(tái)70條”和提升四川政務(wù)服務(wù)水平提出的意見(jiàn)建議,并鼓勵(lì)他們?cè)拇,謀取更大發(fā)展。

  “這次活動(dòng)選在‘川臺(tái)70條’發(fā)布滿70天之際,時(shí)機(jī)很特別”。羅治平表示,“在這70天里,‘川臺(tái)70條’的各項(xiàng)政策措施正在持續(xù)不斷得到落實(shí),許多政策已經(jīng)惠及在川的臺(tái)胞臺(tái)商。”他指出,“四川有決心持續(xù)推動(dòng)‘川臺(tái)70條’的落地落實(shí),繼續(xù)從機(jī)制層面、平臺(tái)層面為大家提供更積極有效的服務(wù),讓大家感受到實(shí)效!

  羅治平希望廣大臺(tái)資企業(yè)練好企業(yè)內(nèi)功,守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),把企業(yè)做大做強(qiáng),不斷促進(jìn)川臺(tái)經(jīng)濟(jì)文化交流,并秉持“兩岸一家親”理念,更加堅(jiān)定 “兩岸關(guān)系好,臺(tái)灣前途才會(huì)好,臺(tái)商臺(tái)企發(fā)展才會(huì)更好”的發(fā)展共識(shí),一起同心相向,為兩岸同胞福祉努力。

  本次活動(dòng)是“川臺(tái)70條”發(fā)布實(shí)施后,四川專門(mén)面向臺(tái)商代表、聚焦政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展的一次臺(tái)商與窗口單位及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人 “面對(duì)面”的活動(dòng),旨在多角度展示四川在轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境等方面取得的實(shí)效,進(jìn)一步做實(shí)做深做細(xì)“川臺(tái)70條”貫徹落實(shí)工作。(記者 柴逸扉)

[責(zé)任編輯:張曉靜]

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