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詹宏志:“互聯(lián)網(wǎng)+”生活內(nèi)容如何提供數(shù)字力服務(wù)?

2015年07月21日 17:33:00 來源:中國臺灣網(wǎng) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 打印

  詹宏志

  臺北市電腦商業(yè)同業(yè)公會顧問、臺灣網(wǎng)絡(luò)暨電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會理事長、Pchome網(wǎng)絡(luò)家庭國際咨詢有限公司董事長詹宏志。(中國臺灣網(wǎng) 尹賽楠 攝)

  中國臺灣網(wǎng)7月21日北京訊 (記者 李寧)21日下午,第七屆兩岸互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇在北京舉行。臺灣網(wǎng)路家庭國際資訊股份有限公司董事長詹宏志在會上表示,各式各樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè),某些經(jīng)濟面向的想像已經(jīng)很多;但作為不一定有經(jīng)濟形式的生活內(nèi)容,“互聯(lián)網(wǎng)+”還有很多議題需要不斷思考,比如如何在數(shù)字力上服務(wù)市民生活或企業(yè)。

  詹宏志說,如果把互聯(lián)網(wǎng)拿來加上一個城市的管理或行銷,可以產(chǎn)生什么樣的面貌?北京、杭州、深圳或許無需想像,因為它們已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)最成功、最發(fā)達(dá)的城市;二線、三線城市則更值得想象。

  他拿臺南市為例表示,臺南曾經(jīng)是臺灣的文化古城,現(xiàn)在是六個“直轄市”之一,有臺灣最多的古跡,有大量的文創(chuàng)活動,還有非常有名的小吃、美食,過去曾是富裕的地方。臺南是很重要的觀光城市,但今天我們要問的是,它有沒有數(shù)字力?城市在數(shù)字上應(yīng)該怎么服務(wù)、照顧游客或市民?

  比如日常見到的停車?yán)U費單。我們在停車的時候會發(fā)現(xiàn)車上多了一張繳費單,其實這是不友善的。那個繳費單放在汽車窗前,需要拿下來保存,再去繳費點繳費。可是,通常停車在路旁是因為趕路,這個停車?yán)U費單放在口袋里匆匆忙忙到下一個地方,很可能就忘記了。假如可以用手機,針對繳費單上的條碼,拍一個照就能完成了繳費,車子就可以開走,那就完全不需要記得手上還有這么一張單子。

  這件事對普通市民來而言,它的功能不只是繳費的方便,還是經(jīng)過各種繳費之后可以從手機上查看記事簿,查看各式各樣的支付清單。它同時也是生活日記,可以提醒過去所發(fā)生的所有事情,由此生活上的管理也變得可能。

  詹宏志發(fā)問,移動支付雖然已經(jīng)存在,但跟政府的功能、服務(wù)是否有串接起來?如果他想把公司從臺灣互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)最發(fā)達(dá)的臺北搬到臺南,或者搬到臺灣另外一個較小的地方,新的地方就需要有一些工作場所和好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以及一個不太遠(yuǎn)的近距離的物流倉庫,臨近地區(qū)最好有好的大學(xué)、好的工程師來源,而且還很需要有一種熱烈的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)氛圍。

  他繼續(xù)分享事例。當(dāng)年“臉譜(facebook)”想要仿照谷歌或者雅虎,把它的辦公室搬到硅谷。舊金山市長親自出面,提供了辦公樓和好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,成功留下可“臉譜”。顯然,全世界到處都有成功的創(chuàng)新基地的故事,城市設(shè)法創(chuàng)立條件讓公司有意愿留在當(dāng)?shù)亍?/strong>大陸的廣東深圳、北京中關(guān)村,都是好的例子。

  詹宏志詮釋,一個地方或者一個城市的數(shù)字力,指的是它是否常常使用數(shù)字做服務(wù),是否有考慮把所有的服務(wù)盡可能地用數(shù)字化的方式進(jìn)行,如停車費的例子;是否普遍用數(shù)字溝通,是否盡量在數(shù)位環(huán)境中溝通以及作為與居民、市民溝通的方式;是否有大量人使用數(shù)字做生意,是否有習(xí)慣用數(shù)字做發(fā)展,比如它是否在觀光推廣上充分用到了數(shù)字化的能力;是否有充分的數(shù)字教育,是否打造了一個整備的數(shù)字環(huán)境,是否有一種蓬勃熱鬧的數(shù)字產(chǎn)業(yè)。

  此外,當(dāng)前臺灣有很多分享性的經(jīng)濟和法律起了沖突,比如Uber、airbnb的服務(wù),這些沖突一下子沒有辦法解除。如果地方政府可以在某種狀態(tài)下對某些先進(jìn)的服務(wù)提出一個簡單的框架,讓它暫時進(jìn)行直到最嚴(yán)格的法律規(guī)范有了調(diào)試、改進(jìn)的時候,再讓它全面性使用。這會變成讓所有新創(chuàng)服務(wù)都可以先嘗試,會變成一個有吸引力的數(shù)字環(huán)境。(完)

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[ 責(zé)任編輯:李寧 ]

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