第一名,嘉義市;第三名,高雄市;第七名,臺中市;第九名,臺南市……這是淘寶網(wǎng)公布的一份2012年城市人均支付榜單,排名第一的臺灣嘉義市,人均消費(fèi)金額達(dá)69743元,竟然達(dá)到了排名第二位的杭州市人均38478元的1.8倍。僅僅一個淘寶網(wǎng),臺灣消費(fèi)者去年就在此“狂灑”了將近100億元。按“臺灣網(wǎng)絡(luò)資訊中心”的數(shù)據(jù),臺灣地區(qū)網(wǎng)購消費(fèi)者以700萬人計(jì)算,平均每個臺灣網(wǎng)購消費(fèi)者購買了將近1500元的大陸商品。
同樣,在大陸,臺灣商品也在通過電商渠道被網(wǎng)民“熱捧”。大陸化妝品電商網(wǎng)站聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞告訴記者,僅一款“我的美麗日記”面膜,在聚美優(yōu)品單月銷售量就超過千萬元,而在淘寶網(wǎng)搜索“臺灣鳳梨酥”,銷量最高的一家店鋪30天內(nèi)已有7944人成交。
機(jī)會良多的兩岸市場也讓從業(yè)者們垂涎。在剛剛結(jié)束的2013互聯(lián)網(wǎng)大會上,臺灣的電子商務(wù)從業(yè)者甚至組織了一支150人的“史上最大”團(tuán)隊(duì),跨海來“取經(jīng)”。
國家發(fā)改委電子商務(wù)示范城市專家咨詢委員會委員陳曙光表示,電子商務(wù)正在悄然改變海峽兩岸貿(mào)易乃至臺灣對外貿(mào)易的區(qū)域格局。
兩岸跨境電商到底發(fā)展現(xiàn)狀如何?又將迎來怎樣的明天?
淘寶“襲臺”:每天包裹過萬
今年4月,記者赴臺采訪玉山銀行,閑談中無論銀行高管還是普通科員,談起在大陸網(wǎng)站購物的經(jīng)驗(yàn)都眉飛色舞。年僅23歲的柜員林鳳來告訴記者,她每月薪水4萬多新臺幣,至少要在淘寶網(wǎng)上花掉三分之一,“打開網(wǎng)頁,手簡直停不下來”。在臺灣著名網(wǎng)站“批踢踢”論壇中的團(tuán)購板塊,僅8月26日一天126篇開團(tuán)文章中,就有八成以上是在大陸的網(wǎng)購平臺上進(jìn)行團(tuán)購。承攬?zhí)詫氝^半貨物運(yùn)輸?shù)臇|風(fēng)航空貨運(yùn)承攬公司副總經(jīng)理王濟(jì)軍估算,每天約有一萬只網(wǎng)購包裹抵達(dá)臺灣。
臺灣消費(fèi)者為何如此青睞大陸網(wǎng)購?首當(dāng)其沖的原因是大陸網(wǎng)購平臺上豐富多樣的商品品種。臺灣網(wǎng)路暨電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會理事長詹宏志告訴記者,以臺灣兩大本土網(wǎng)購平臺雅虎拍賣和露天拍賣為例,“露天拍賣平均只有5000多萬件商品,而在淘寶網(wǎng)則有多達(dá)8億件商品供臺灣消費(fèi)者選擇”。臺灣消費(fèi)者關(guān)注的另外一點(diǎn)則是便宜的價(jià)格。林鳳來表示,她現(xiàn)在下班穿的便服一半以上是從淘寶“網(wǎng)拍”而來:“一條連衣裙不超過1000元新臺幣(約相當(dāng)于200元人民幣)就能搞定,但如果是在臺北的商場里買,同樣品質(zhì)至少要3000新臺幣!
在臺灣熱門網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“mobile01”曾有一個熱門帖子討論“淘寶購物”的好處,“貨色齊全、價(jià)格低廉、付款機(jī)制安全”、“服務(wù)極好,即問即答,臺灣做不到”、“整個交易制度像是為買家設(shè)計(jì)的,很有被保護(hù)的感覺”……在品類和價(jià)格之外,大陸網(wǎng)店這些年為應(yīng)對“紅海競爭”而采取的種種提升用戶體驗(yàn)的措施,也讓臺灣消費(fèi)者備感滿意。
此外,在跨境電商中最令人頭疼的物流問題,在兩岸跨境電商中似乎并不存在。以大陸快遞公司順豐為例,其早在2011年就開通了從廣州到臺北的直飛快遞航線,其負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理的總經(jīng)理田民曾表示,即使從新疆送到臺北,快遞也只需要2個工作日,當(dāng)貨物抵達(dá)桃園機(jī)場后,在7小時(shí)內(nèi)就可以確保全島送達(dá),有時(shí)甚至比從在臺灣當(dāng)?shù)刭徫锞W(wǎng)站到貨時(shí)間還快。
大陸網(wǎng)購甚至已經(jīng)開始影響了臺灣本地的商業(yè)業(yè)態(tài),詹宏志表示,在淘寶“十大購買力城市”中,嘉義排名第一,一個重要的原因是許多新形態(tài)的貿(mào)易商將倉庫設(shè)在嘉義。“這些從大陸網(wǎng)購平臺購買的商品會被批發(fā)出去,最終交由中小店家、夜市路邊攤甚至在臺灣本地網(wǎng)拍上進(jìn)行零售!
不過,盡管大陸貨品如此受歡迎,但作為網(wǎng)購平臺是否應(yīng)該進(jìn)軍臺灣市場,兩岸從業(yè)者的觀點(diǎn)卻并不一致。劉惠璞坦言,對于大陸電商平臺來說,臺灣已經(jīng)是個高度成熟的電商市場!跋虺墒焓袌鲆麧櫍蛐屡d市場要份額,大陸電商平臺現(xiàn)在還處在‘搶地盤’的關(guān)鍵時(shí)期,尚來不及顧及利潤,因此比起臺灣市場來,更希望去開發(fā)大陸三四線市場的大把空白!钡谂_灣東方線上執(zhí)行長蔡鴻賢看來,大陸電商平臺進(jìn)軍臺灣卻是勢在必行,他告訴本報(bào)記者:“臺灣的電商環(huán)境和歐美等發(fā)達(dá)國家非常相似,個人消費(fèi)者與電商平臺之間的信賴度很深,信息也相當(dāng)透明,這些都對電商平臺的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求,大陸的電子商務(wù)發(fā)展水平已經(jīng)全球領(lǐng)先,未來必然會‘走出去’,那么臺灣就正是它們經(jīng)營跨境電商的最佳‘練兵之處’!
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