臺(tái)灣《旺報(bào)》刊發(fā)大陸福建千尋虹的文章《大陸人看臺(tái)灣-銀行開戶 讓人哭笑不得》,文章中講述了作者在臺(tái)灣一家銀行開戶的經(jīng)歷,指出臺(tái)灣的銀行服務(wù)效率讓人哭笑不得。
原文摘錄如下:
民眾不久前,我到一家商業(yè)銀行開戶,順便開通網(wǎng)絡(luò)銀行,前前后后竟然花了一個(gè)多小時(shí),回家之后又發(fā)現(xiàn)無法順利使用網(wǎng)絡(luò)銀行轉(zhuǎn)賬,臺(tái)灣的銀行這種服務(wù)效率真讓人哭笑不得。
先說說更早之前去郵局開戶的遭遇,因?yàn)楣疽獙⑿剿D(zhuǎn)入郵局賬戶,因此去了郵局。平時(shí)都覺得臺(tái)灣人很親切,服務(wù)業(yè)也很親切,偏偏這趟郵局開戶讓我看到了“晚娘臉”。
開戶耗時(shí) 審查嚴(yán)格
大概很少辦理,或是從未給大陸配偶開過戶,工作人員拿著我的兩本證件(居留證及通行證)左翻右翻,“研磨”了許久,然后問我有沒有健?,雖然我有帶健?,但我十分確定地告訴她先前我在別家銀行開戶要求的就是這兩本證件。工作人員只好轉(zhuǎn)到后面去請(qǐng)示主管,只見主管拿起電話,看起來象是核對(duì)我的證件,亦或是請(qǐng)示更上一級(jí)的部門,隨后工作人員走回來,讓我等一下,也沒說等什么。
等了許久沒消沒息,只好再問工作人員:“還沒好嗎?在等什么?”工作人員一語不發(fā),又走過去主管那兒,主管再次拿起電話,好一番折騰,工作人員終于走回來,說可以了。
等我拿到存簿走出郵局,不算排隊(duì)時(shí)間,總共45分鐘,銀行卡還要再等一個(gè)星期以后才能再來郵局領(lǐng)取。
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