“到底是地道的服務(wù),還是宰客?”以色列《國土報》8日稱,這是中國游客日前在該國就餐遭遇天價賬單后社交媒體熱議的焦點。8月下旬,耶路撒冷市郊名為阿布高什的餐廳接待了8名中國游客,餐后開出1.65萬謝克爾(1元人民幣約合0.6謝克爾)的賬單。9月4日,以色列入境旅游運營商協(xié)會將賬單公之于眾。
“中國有10多億人,但不是所有人都容易上當”,《國土報》援引入境旅游運營商協(xié)會會長法塔勒的話稱,這些中國游客說他們不會再回來,也不會推薦朋友來以色列。做‘宰客’生意不會帶來穩(wěn)定的利潤,這種做法相當于親手毀掉正在擴張的中國市場!
英國《衛(wèi)報》稱,阿布高什餐廳有25年歷史,聞名全球,提供地道的傳統(tǒng)阿拉伯菜,是許多旅游網(wǎng)站推薦的餐廳。在受到指責后,餐廳老板易卜拉欣在“臉譜”上回應(yīng)說,“我們也有便宜的59謝克爾的商務(wù)餐,但是他們點的東西就是這個價格”。他解釋說,這8名游客用餐8小時,點的是高檔菜式,包括30公斤羊肉和特別甜點,以及專門為這個旅行團訂購的酒水。而且當天是周五,本是客流量最大的時候,但餐廳應(yīng)他們要求不對外營業(yè)。
然而,這些說法隨后遭到法塔勒反駁。他在“臉譜”上發(fā)布新帖說,在向中國游客和導(dǎo)游進一步了解后得知,餐廳并沒有專門為他們訂購酒水,用餐時間只有4個小時,餐廳沒有為他們關(guān)閉,只是提供了一個包間。《以色列時報》報道稱,以色列入境旅游運營商協(xié)會說,他們決定公布這一案例的目的是提醒業(yè)界,公平和禮貌對待訪以游客對這個國家的經(jīng)濟至關(guān)重要。入境游客帶來的收入占以色列服務(wù)出口總額的15%。
《國土報》說,目前,赴以旅游人數(shù)整體呈下降趨勢。雖然同歐美游客相比,中國游客的數(shù)量還很少,但增速驚人。以色列旅游部希望到2018年中國游客人數(shù)增加至10萬。據(jù)《以色列時報》報道,為迎合中國游客的特殊需求,以色列旅游部正著力改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,比如邀請中國廚師為以色列廚師教授中餐課程,以及為導(dǎo)游開設(shè)中文課程等。 【環(huán)球時報駐以色列特約記者 張向誠 任重】
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