參考消息網(wǎng)6月27日報道 外媒稱,在中國網(wǎng)絡上,曾盛傳這樣的新聞:“在德國,火車沒有晚點這回事!痹诘聡钸^的朋友大多不會相信這種“神話”。德國媒體近日報道稱,如今德國列車“前所未有般不準時”。
據(jù)德國之聲電臺網(wǎng)站6月27日報道,“一言不合就晚點”,體驗了一周德國鐵路交通的中國女孩嬌嗔著抱怨道。一向耳聞德意志民族嚴謹守時的她,在一周內(nèi)經(jīng)歷了數(shù)次列車晚點后,心中打起了一個大大的問號。
事實上,如今的德國鐵路“前所未有般不準時”。德國《商報》在6月份報道稱,德國客運和貨運鐵路去年共晚點1.74億分鐘,這相當于每天7974小時!對比2009年增加了30%。
據(jù)德國《圖片報》報道,在2016年前4個月里,德國遠程交通只有80%的列車準點(對準點的定義是延誤不超過6分鐘)。
事實上,如果詢問大家的個人經(jīng)歷,遭遇火車晚點的比例似乎還要高。例如,筆者最近3個月里5、6次乘坐從波恩至漢堡的火車,次次抵達時延誤(15-30分鐘)。
為何晚點?
根據(jù)德國交通部2月份的統(tǒng)計數(shù)據(jù),由于橋梁和列車問題,在德國鐵路網(wǎng)絡的近70個路段,列車的實際運行速度比計劃的要慢。此外,還有施工問題。
《商報》報道稱,導致列車晚點的最主要原因就是鐵路施工不斷增加。在德國3.3萬公里長的鐵路線上,每天的施工點最高達到850個,影響著鐵路運輸?shù)男省?/p>
德國鐵路股份公司對于其在準時方面的表現(xiàn)同樣不滿意。在2016年初的一份報告中,德鐵將2015年的延誤原因歸于四、五月份德國火車司機工會(DGL)的大罷工以及雷暴天氣。
高昂的代價
報道稱,事實上,德鐵為列車晚點付出了高昂的代價。據(jù)德國《焦點》雜志報道稱,該公司因為2015年的晚點,要向德國政府支付最高可至1500萬歐元的罰款。德國交通部也證實了罰款的說法,表示具體懲罰金額還未確定。
對于區(qū)域交通而言,這一情況已持續(xù)了幾年。據(jù)德新社消息,自2013年開始,德鐵區(qū)域運輸股份公司(DB Regio)由于未能按照約定履行義務,每年被各地交通系統(tǒng)扣賬約2億歐元。
德鐵監(jiān)事會對《商報》表示,列車的準時與否關系著德鐵老板顧儒伯(Rüdiger Grube)的職場未來——他與德鐵的合同將在2017年年底到期。
這樣看來,無論于人于己,德國鐵路都要將整治晚點的問題提上日程了。
晚點的索賠問題
另外,當您在德國乘坐火車晚點時,注意以下幾點可以減少損失:
當火車宣布晚點超過20分鐘時,您可以選擇換乘其他車次來抵達目的地,這其中也包括比原購置車票更貴、更高檔的車次(例如,從IC換乘ICE)。不過,這條規(guī)定不適用于周末票(Schnes-Wochenende-Tickets)等優(yōu)惠車票。
此外,當您的列車在凌晨0-5點抵達而且晚點超過60分鐘,或者當您計劃乘坐當日最后一班列車被取消、在不使用其他交通方式的情況下無法在當日抵達目的地時,如果德鐵沒有給您提供其他交通工具、您由于德鐵方面的原因無法與其取得聯(lián)系,您選擇自己換乘,例如改乘出租車,可以向德鐵報銷最高80歐元。
此外,當您乘坐的德鐵列車晚點超過60分鐘時,您可以向德鐵索賠票價的25%;如果晚點超過120分鐘,您可以索賠票價的50%。
[責任編輯:張曉靜]