8月24日,滴滴租車上線“分分租”業(yè)務(wù),開始涉獵短時租賃市場。據(jù)悉,這是滴滴租車繼整日租、海外租之后第三大業(yè)務(wù),主要面向白領(lǐng)短時間多點辦事、市民短途出游、大學(xué)生短距離出行、酒店住客周邊游等短租需求。“分分租”目前已在上海、武漢、成都三地試運營,隨后將逐步擴展至其他各城市。
切中用戶短租需求滴滴推出分分租
近些年來,國內(nèi)自駕游市場大熱,數(shù)據(jù)顯示已連續(xù)兩年增幅超過50%,這也讓租車行業(yè)找到了更巨大的增長空間。滴滴租車自去年9月上線以來,通過免費上門送取車舉措,很快獲得了大量用戶的支持。滴滴發(fā)現(xiàn),不少用戶的實際租車需求只有短短幾小時,需要更加靈活的租車與計費模式。
比如銷售、中介、公司業(yè)務(wù)員、攝影師等群體,短時間多點周轉(zhuǎn)用車,并且有時隨身行李較多,對其而言,短時租賃便捷、使用靈活、方便存放物品;還有酒店住客周邊游,地點集中、路線簡單,酒店方也有較強意愿提供增值服務(wù)。
設(shè)專門服務(wù)點專人驗車確保用車體驗
與整租產(chǎn)品相比,“分分租”無需提前預(yù)約,用戶僅需自行前往就近服務(wù)點取還車。而相比市場上現(xiàn)有的一些短租產(chǎn)品,滴滴“分分租”設(shè)有專門的服務(wù)點,有專人引導(dǎo)用戶取還車輛,可在同一城市中實現(xiàn)A點借B點還。
目前,“分分租”已于上海、武漢、成都開通試運營,三地已鋪設(shè)了相當數(shù)量的服務(wù)點,并在不斷擴展中,未來可實現(xiàn)核心區(qū)域全覆蓋,用戶最多步行或騎行1公里,即可完成“分分租”取還車。這些網(wǎng)點主要分布在商區(qū)、景點、酒店、高校等周邊,尤其是酒店方有較強意愿為顧客提供增值服務(wù)。
武漢東呈集團旗下酒店專門設(shè)立滴滴租車服務(wù)點,配有專人服務(wù),也可在酒店大堂辦理自駕租車業(yè)務(wù)。顧客在入住指定房型后,即可獲得滴滴租車的免費使用時長,方便商務(wù)人士和游客的多點用車,進一步打通差旅需求。
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