日前,北京出現(xiàn)了一種名為“共享運(yùn)動(dòng)倉”的新鮮事物。用戶下載手機(jī)應(yīng)用,然后注冊、實(shí)名認(rèn)證、繳納押金,就可以享用屬于自己的“私人健身房”,5分鐘收費(fèi)1元。
“共享運(yùn)動(dòng)倉”使用體驗(yàn)如何?民眾接受度怎樣?日前,中新網(wǎng)記者就上述問題進(jìn)行了探訪。
1元錢跑5分鐘 倉內(nèi)可吹空調(diào)、看電視
繼共享單車、共享睡眠艙、共享充電寶等“共享模式”后,共享運(yùn)動(dòng)倉日前現(xiàn)身北京的一些小區(qū)內(nèi)。
這些“迷你健身房”占地約5平方米左右,房內(nèi)放置一臺(tái)跑步機(jī)。使用跑步機(jī),用戶需要下載手機(jī)應(yīng)用,然后按照提示完成注冊、實(shí)名認(rèn)證、繳納押金,使用時(shí)只需用手機(jī)掃描倉門外的二維碼,即可打開倉門,使用跑步機(jī),同時(shí)應(yīng)用開始計(jì)時(shí)。
產(chǎn)品客服向記者介紹,共享運(yùn)動(dòng)倉可供用戶24小時(shí)使用。
記者親自體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),相比于普通健身房,共享運(yùn)動(dòng)倉的設(shè)施相對(duì)簡陋,但可以滿足運(yùn)動(dòng)基本需求。倉內(nèi)的跑步機(jī)和普通健身房的跑步機(jī)沒有太大差別,用戶可以根據(jù)自身需求調(diào)節(jié)速度、坡度等。
除了跑步機(jī)以外,房內(nèi)還安裝有空調(diào)、電視以及照明設(shè)備等,使用者可以在跑步時(shí)觀看電視,倉內(nèi)的溫度也可以自行調(diào)節(jié)。
另外,在倉內(nèi),記者還見到了一張每日衛(wèi)生記錄表,上面標(biāo)注著地面、跑步機(jī)、電視、空調(diào)出風(fēng)口等每天的檢查情況。房間的角落里還放置了一個(gè)小型滅火器。
在收費(fèi)方面,目前用戶在注冊時(shí)需要繳納99元作為押金,使用跑步機(jī)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則為“5分鐘1元”。
體驗(yàn)者:使用方便,但項(xiàng)目太單一
共享運(yùn)動(dòng)倉雖然剛剛出現(xiàn),但是已經(jīng)迎來了不少體驗(yàn)者。
10日下午,記者來到位于北京朝陽區(qū)京棉新城附近的一間共享運(yùn)動(dòng)倉,遇到了剛剛結(jié)束運(yùn)動(dòng)的一名年輕女士。
她告訴記者,自己已經(jīng)是第二次來這里跑步,因?yàn)榫驮诟浇习?有空就來鍛煉一下。在這位女用戶看來,“共享運(yùn)動(dòng)倉”的專業(yè)性、舒適性沒有辦法和健身房相媲美,但是使用比較方便。
“去健身房還要辦卡,上班族堅(jiān)持去也不容易,這里隨便跑跑還不錯(cuò)。”這位用戶告訴記者。不過在她看來,共享運(yùn)動(dòng)倉還是有一些缺陷,“里面的空氣還是有一些味道,另外就是運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目太單一了,只有跑步機(jī),如果有其他器械就更好了!
與此同時(shí),記者發(fā)現(xiàn)針對(duì)用戶遇到的問題,運(yùn)營方還專門建立起了微信群,供用戶交流使用體驗(yàn)。
記者進(jìn)入京棉新城的用戶交流群,發(fā)現(xiàn)這個(gè)群規(guī)模已達(dá)到60人,其中包含有產(chǎn)品的客服人員,用戶們會(huì)時(shí)不時(shí)在群內(nèi)互動(dòng),提出自己使用過程中遇到的問題以及解決建議。
技術(shù)漏洞導(dǎo)致付款靠自覺? 客服:改進(jìn)中
雖然很多用戶感覺共享運(yùn)動(dòng)倉的使用很方便,但是大家在體驗(yàn)過程中也遇到了一些技術(shù)漏洞。
例如,有不少用戶反映,目前運(yùn)動(dòng)計(jì)時(shí)完全靠用戶在手機(jī)上手動(dòng)點(diǎn)擊停止,而非根據(jù)出倉的時(shí)間來計(jì)算。
“現(xiàn)在全靠大家自覺付費(fèi),有人可以提前結(jié)款但人不走,這個(gè)問題已經(jīng)反饋很久了!币幻脩粼诰┟扌鲁堑挠脩艚涣魅豪锉硎,目前的設(shè)置會(huì)讓一些人鉆漏洞。
而記者在體驗(yàn)時(shí)也發(fā)現(xiàn),手機(jī)可以提前十分鐘預(yù)約使用運(yùn)動(dòng)倉,但當(dāng)記者成功預(yù)約一個(gè)運(yùn)動(dòng)倉后,卻發(fā)現(xiàn)倉內(nèi)仍有人在跑步,沒有辦法進(jìn)入,只有倉內(nèi)用戶出來后才可以掃碼進(jìn)入。
針對(duì)用戶們反映的這類問題,客服表示正在努力解決,而手機(jī)應(yīng)用的版本也在不斷更新。
[責(zé)任編輯:葛新燕]