國家旅游局網(wǎng)站11月30日消息,近期,國家旅游局會同5部委對云南“不合理低價游”開展專項督查,責成云南省旅游主管部門對涉嫌“不合理低價游”等違法違規(guī)問題的65家旅行社進行立案查處。一批旅游購物場所涉嫌與旅行社違法交易等問題正在調(diào)查。針對云南旅游市場秩序存在的嚴重問題,國家旅游局要求云南省持續(xù)加大對“不合理低價游”經(jīng)營行為的查處打擊力度,采取有力措施加快建立長效監(jiān)管機制實現(xiàn)標本兼治。
國家旅游局督查組聯(lián)合云南各級旅游、公安、質(zhì)檢、工商、稅務(wù)等部門,深入昆明、麗江、大理、迪慶、西雙版納等州市,通過線索排查、突擊檢查、調(diào)查取證,鎖定了一批旅行社經(jīng)營“不合理低價游”等違法違規(guī)事實。國家旅游局督查組要求云南對65家涉嫌違法違規(guī)旅行社加快完成調(diào)查程序,統(tǒng)一執(zhí)法尺度與處罰標準,依法從嚴從快進行處罰;同時對問題旅行社順藤摸瓜,以案查案,要求相關(guān)省區(qū)市對圍繞云南問題移交的線索盡快調(diào)查處理。
國家旅游局表示,云南是全國“不合理低價游”重災(zāi)區(qū),尤其要加強專項督查與集中整治的力度,要求云南在治標層面嚴厲打擊違法經(jīng)營旅行社的同時,更要注重從治本層面建立長效管控機制,要從根本上解決對旅游購物場所的監(jiān)管問題。云南省旅游主管部門根據(jù)國家旅游局的總體部署,正在推動成立全省旅游購物退貨監(jiān)理中心,實施旅游購物退貨“快處快賠”機制;著力構(gòu)建旅游購物場所監(jiān)控視頻和旅游車輛車載視頻系統(tǒng),對旅游購物及車輛實施動態(tài)化、全過程監(jiān)控;加快修訂標準重新認定云南旅游購物企業(yè)等級,聯(lián)合有關(guān)部門加強旅游購物企業(yè)增值稅發(fā)票管理,使未經(jīng)等級認定的旅游購物企業(yè)不得接待旅游團隊;同時積極在旅游購物等游客集散場所的顯著位置,以及通過各種宣傳方式,公布“不合理低價游”警示及投訴退貨等受理電話,公布各州市旅游團隊日均最低消費參考價和旅游線路產(chǎn)品誠信指導價。國家旅游局對云南“不合理低價游”的整治工作不設(shè)時限,分階段推進,并根據(jù)云南旅游市場秩序情況采取“回頭看”,集中力量對云南及其客源省開展工作調(diào)度、暗查暗訪、督辦督查和情況通報。
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