本報(bào)記者 徐顥哲
新浪微博官方近日公布了一批通過違規(guī)手段刷話題閱讀數(shù)、旨在沖擊熱門話題榜單的賬號,并對話題和主持人做了封號處理。在這份被封禁的刷榜名單中,赫然出現(xiàn)了多位明星大咖、多檔綜藝節(jié)目以及多部熱門網(wǎng)劇,明星有“向日葵老師婁藝瀟”、“韓寒新單曲刷爆網(wǎng)絡(luò)”、“蔣勁夫痛哭”等,熱門綜藝有《姐姐好餓第二季》《偶滴歌神啊》《越策越美麗》等,而《畫江湖之不良人》《陳二狗的妖孽人生》《法醫(yī)秦明》等熱門網(wǎng)劇也赫然在列。
重要文娛項(xiàng)目幾乎全靠刷榜,而這背后,是近期新浪微博盜取賬號現(xiàn)象的屢屢發(fā)生,多數(shù)被盜賬號都被用來刷榜,并形成名為“黑水”刷榜的特有營銷方式。隨著新浪微博官方的重拳出擊,這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈的生意,不那么好做了。
熱門話題超六成花錢刷
你以為微博話題榜的前幾位,都是大家真在討論搜索的嗎
盡管新浪微博不再占據(jù)社交媒體中的頭把交椅,但微博因最具有開放性,重要性反而越發(fā)凸顯。諸如王寶強(qiáng)離婚、林丹出軌等熱點(diǎn)文娛新聞,總是先在微博上發(fā)酵,進(jìn)而引發(fā)全民關(guān)注。
對不少營銷公司來說,利用微博在引發(fā)話題熱度上的影響力進(jìn)行文娛項(xiàng)目或者藝人的推廣,成了一條捷徑。常年從事微博營銷的老默笑言:“你以為微博話題榜的前幾位,都是大家真在討論搜索的嗎?太天真了,微博話題榜超過六成靠刷,這就是一門生意!倍晃浑娪盃I銷公司宣傳人員透露,在電影整體宣傳費(fèi)用中,互聯(lián)網(wǎng)的宣傳費(fèi)用占到40%,其中微博營銷占很大比例,“新浪微博的話題次數(shù)、熱搜次數(shù),已成為一項(xiàng)必備的采購項(xiàng)目!
不同的時(shí)間段和不同的排位順序,價(jià)碼也不同。一位知情人士介紹,微博熱搜的價(jià)格,進(jìn)前十、進(jìn)前五和進(jìn)前三的價(jià)碼層層遞增,而早上、中午、下午、晚上各個(gè)時(shí)段的價(jià)格都不太一樣,“按照小時(shí)收費(fèi),內(nèi)部的成本價(jià)就三四千元,對外開價(jià)可達(dá)到一萬元至兩萬元!彼仓毖,一般都是花錢先刷話題,之后再去刷熱搜,一個(gè)話題炒熱了之后,才做全網(wǎng)。
一個(gè)頗不尋常的現(xiàn)象是,微博熱搜第五名的位置,似乎常年被刷榜占據(jù)。有業(yè)內(nèi)人士透露,湖南衛(wèi)視的熱門綜藝《真正男子漢》一播出,周末兩天的熱搜都在第五名,“小鮮肉”楊洋每次熱搜都是剛好卡在第五。而刷榜也出現(xiàn)過烏龍事件,明星葉一茜發(fā)了一條女兒森碟的微博,沒想到評論里卻出現(xiàn)了各種夸綜藝節(jié)目《一年級·畢業(yè)季》嘉賓孫耀琦的內(nèi)容,刷榜水軍跑錯(cuò)了地方,實(shí)在無比尷尬。
刷榜水軍是怎么煉成的
一條由機(jī)器粉轉(zhuǎn)發(fā)的微博大概需0.15元,一條評論的價(jià)格0.3元
已經(jīng)有半年多沒使用新浪微博的網(wǎng)友“琉球”近期登錄微博,驚訝地發(fā)現(xiàn)自己的賬號在近兩個(gè)月里,一直在發(fā)一些與影視作品或綜藝節(jié)目相關(guān)的營銷內(nèi)容。在經(jīng)過與微博客服的溝通后,“琉球”確定自己被盜號了,“被”成了一名水軍。此前,微博名為“來去之間”的新浪微博CEO王高飛曾轉(zhuǎn)發(fā)過這樣一條信息:2015年之后沒有修改過密碼的,理論上都是肉雞,就看水軍想不想用你的賬號發(fā)博。
盜取別人的微博賬號發(fā)信息,一般有兩種來源,第一種是通過同名賬號密碼的方式撞開“社工庫”,以獲得成千上萬的賬戶信息;第二種是以釣魚網(wǎng)站的方式,竊取授權(quán)登錄第三方平臺的微博賬號。這些“黑號”可以找一級或者二級代理商賣出去,在淘寶網(wǎng)輸入“新浪微博賬號”,根據(jù)帶粉絲數(shù)量多少,從一元五個(gè),到幾百元一個(gè)的賬號都有。
在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,因?yàn)橘~號比較便宜,買賣賬號屬于產(chǎn)業(yè)鏈的低端,真正的“高端消費(fèi)”是轉(zhuǎn)發(fā)和評論。根據(jù)一家淘寶店的報(bào)價(jià),一條由機(jī)器粉(營銷號)轉(zhuǎn)發(fā)的微博費(fèi)用大概是0.15元,一條評論的價(jià)格是0.3元。相比之下,真人粉要貴得多,轉(zhuǎn)發(fā)或者評論一條,至少要1元,有些可能達(dá)到十幾元。
與此前水軍給人留下的簡單粗暴的印象不同,如今的水軍變得更為“高級”。老默透露,為了讓水軍看起來更有素養(yǎng),如今也會玩兒一些套路,“營銷公司盜取賬號后不一定全都是‘收費(fèi)’轉(zhuǎn)發(fā)沖擊話題,也有可能出于‘養(yǎng)號’的目的,參與到一些真實(shí)熱門話題的互動(dòng)!
警告是動(dòng)真格還是嚇唬人
新浪微博官方想要做真正的操盤手,就必須制定嚴(yán)格的游戲規(guī)則
新浪微博官方放出的這份違規(guī)名單,涉及面如此之廣,自然在業(yè)界引起了巨大反響。在網(wǎng)絡(luò)大電影公號主編易南看來,新浪微博官方的重拳出擊,也恰恰說明了當(dāng)前刷榜的情況已到了不得不禁的地步。
對于新浪微博的管制措施,多位在淘寶網(wǎng)上從事刷榜生意的賣家表示,這段時(shí)間刷榜不可能再像之前那樣無所顧忌了。一位賣家直言:“現(xiàn)在即便告訴客戶絕對沒問題,官方監(jiān)測不到,他也會非常慎重,因?yàn)槊恳淮嗡穸加锌赡鼙环馓!辈贿^,易南認(rèn)為,新浪的警告會在一段時(shí)間內(nèi)有效,但不可能完全杜絕刷榜現(xiàn)象,“微博水軍不可能一下子失業(yè),刷榜也會更走心,以前硬把一個(gè)話題往上推,一小時(shí)就能推到前三,現(xiàn)在可能分好幾天推,先推到前十幾,再慢慢推到前十乃至前五!
事實(shí)上,新浪微博方面對于涉嫌使用“黑水”的話題主持人的處理公告,顯得頗為耐人尋味:“以下主持人賬號如欲繼續(xù)使用該賬號,請于2016年11月30日前,將刷榜所使用營銷公司渠道,以及產(chǎn)生相關(guān)服務(wù)費(fèi)用的發(fā)票、溝通對話記錄等證據(jù)提供至站方郵箱huati2@sina.com以備核實(shí),站方將酌情考慮解封事宜。月底前不聯(lián)系站方提供指定資料的,視同放棄賬號。”
對于這樣的措辭,業(yè)內(nèi)人士王中川道出個(gè)中玄機(jī),微博熱門話題榜是微博商業(yè)化的一部分,幾乎所有上榜的文娛項(xiàng)目,理論上都應(yīng)該是新浪微博的廣告客戶或合作伙伴。他直言:“新浪微博官方想要做真正的操盤手,就必須制定嚴(yán)格的游戲規(guī)則,首先就需要摸清究竟有哪些公司采用合理手段沖榜,哪些公司是‘黑水’的真正掌握者,以及可能存在的灰色地帶。”
名詞解釋
“黑水”:專指通過盜取微博賬號的方式?jīng)_擊話題榜的行為,是當(dāng)前不少刷榜營銷公司慣用的手法。
“肉雞”:互聯(lián)網(wǎng)用語,是指可以被黑客遠(yuǎn)程控制的機(jī)器,在文中特指缺乏防護(hù)措施,能被隨意盜取的微博賬號。
“社工庫”:在黑客圈指一種獲取情報(bào)和信息的數(shù)據(jù)庫,里面包含上億用戶名和登錄密碼。
[責(zé)任編輯:張曉靜]