這兩天,杭州好多家化妝品商場的經(jīng)理都有點(diǎn)不淡定,因?yàn)橹芏幕瘖y品銷售幾乎可以用“瘋狂星期二”來形容,所有的消費(fèi)特征都有點(diǎn)像股市觸底后的報(bào)復(fù)性放量反彈。
當(dāng)日,杭州大廈購物城的化妝品銷售超過1000萬元,同比增幅達(dá)到269%,而銀泰武林店、解百等百貨店的化妝品增幅也在100%以上。
杭州女人在一天內(nèi)瘋狂消費(fèi)化妝品2000多萬元,這還只是一個(gè)保守?cái)?shù)字。
37家化妝品中有31家同比增長100%以上
三八節(jié)那天,杭州大廈化妝品區(qū)的滿就贈(zèng)、新品首發(fā)、福袋等體驗(yàn)活動(dòng)層出不窮,當(dāng)所有客人忙著在柜臺(tái)前下單、刷卡付款時(shí),化妝品商場經(jīng)理辦公室的電腦同比數(shù)字也在蹭蹭蹭地不斷上跳。
Chanel同比增長154%、雅詩蘭黛同比增長158%、蘭蔻同比增長216%、Dior同比增長471%,嬌蘭去年同期只有2.4萬元,今年做了52萬元,la prairie去年是6.2萬元,今年做了90萬元……次日,杭州大廈化妝品拿出一組詳實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):37個(gè)品牌當(dāng)中,同比增長在100%以內(nèi)的有6個(gè)品牌,同比增長在100%-200%有9個(gè),同比增長200%-300%的有6個(gè),還有16個(gè)品牌同比增長300%以上,沒有一個(gè)品牌銷售同比下降。
化妝品銷售幾乎是“遍地開花”,客單價(jià)更是達(dá)到新高。一般情況下杭州大廈化妝品區(qū)的客單價(jià)在2300元左右,3月4-8日期間,平均客單價(jià)在5000元,3月8日單日達(dá)到6300元。
杭州女人瘋狂消費(fèi)2000多萬元化妝品
對(duì)商場經(jīng)理來說,如果說增長30%-40%還是在滿意的范疇內(nèi)的話,那么增長100%以上則多少有點(diǎn)讓人意外了。
因?yàn)檫@種瘋狂,從某種意義上來看,是意味著消費(fèi)從量變到質(zhì)變的跨越。
“原本預(yù)期單日銷售額會(huì)在800萬元左右,但沒想到會(huì)達(dá)到1000多萬元,相當(dāng)意外。”杭州大廈化妝品商場經(jīng)理說,去年三八節(jié)的銷售額只有300多萬元,而在此之前,杭州大廈化妝品單日銷售最高紀(jì)錄是去年12月31日創(chuàng)造的,銷售額700多萬元,沒想到僅隔兩個(gè)月就刷新了紀(jì)錄。
銷售額飆漲的并不只有杭州大廈一家,周二這天,銀泰百貨武林店化妝品區(qū)銷售同比增長也在100%以上,而解百化妝品也創(chuàng)下單日銷售歷史最高紀(jì)錄,增長同樣在100%以上。
保守估計(jì),周二幾家商場的化妝品做了2000多萬元生意,如果按平均每個(gè)女人買2000元的化妝品來計(jì)算,那也就意味著三八節(jié)那天有10000個(gè)女人同時(shí)在買化妝品。
相比于前兩個(gè)月的寡淡,這個(gè)星期的化妝品銷售好像“一個(gè)被塞滿的罐子終于滿到爆炸”!安粌H是杭州,國內(nèi)其他商場的情況也都相當(dāng)好,女人們好像都瘋了,我們也不明白是為什么!币晃换瘖y品商場經(jīng)理說。
就和洗發(fā)水一樣,化妝品不再是奢侈品
如果要給化妝品業(yè)績飆漲找一個(gè)瘋狂的理由,似乎可以找出100多條。商場的積分促銷已經(jīng)打到了8.3折的力度,還不包括各種福袋、贈(zèng)品的附加值;眼下正是換季之時(shí),客人的護(hù)膚品需要更換全新的,有購買新品的需求;化妝品有三個(gè)月的自然周期,很多客人在去年底購買的單品大多已經(jīng)見底了,買新品時(shí)不我待;周二那天氣溫回升,天氣很好……
但是,就算以上條件全部具備,如果沒有客人消費(fèi)心理的變化,銷售同樣無法一觸即發(fā)。
如果說五六年前,客人還在為買蘭蔻一支295元的睫毛膏而糾結(jié)的話,當(dāng)下物價(jià)上漲,衣服早已翻了好幾倍價(jià)格的狀況下,買300元左右的睫毛膏顯然已經(jīng)“不在話下”。換個(gè)角度比較,買一瓶Chanel香水不過千元左右,而拿1000元去買衣服幾乎沒有什么太多的選擇。
所以,對(duì)大部分客人而言,化妝品的整體價(jià)格變化趕不上CPI,它就和家里的洗發(fā)水一樣,早已不再是“奢侈品”了。以前可能還會(huì)覺得一線護(hù)膚品“太貴”,現(xiàn)在會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)它們漲價(jià)“很有限”,而這一消費(fèi)心理的變化,恐怕才是化妝品“瘋狂星期二”最可能的理由。