近期家樂(lè)福的價(jià)格欺詐行為,無(wú)疑讓正在開(kāi)心購(gòu)買年貨的消費(fèi)者深感郁悶,網(wǎng)民們也因此爭(zhēng)相在網(wǎng)上曬自己在家樂(lè)福購(gòu)物時(shí)的“受騙記”,他們認(rèn)為,有價(jià)格欺詐行為的家樂(lè)福超市,遠(yuǎn)不止被點(diǎn)名的那些。
雖然國(guó)家發(fā)改委已責(zé)成相關(guān)地方價(jià)格主管部門對(duì)家樂(lè)福進(jìn)行了處罰,位于上海的家樂(lè)福中國(guó)區(qū)總部也已發(fā)表聲明向消費(fèi)者致歉,但網(wǎng)民們?nèi)匀辉谧穯?wèn):堂堂國(guó)際零售巨頭,為何如此惡意坑人?有關(guān)政府部門的價(jià)格監(jiān)管何時(shí)給力?
“國(guó)際性大型連鎖超市居然還干這樣無(wú)賴的事情!”
國(guó)家發(fā)改委26日宣布,家樂(lè)福在部分城市的連鎖店存在虛構(gòu)原價(jià)、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、不履行價(jià)格承諾、誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示等欺詐行為。同時(shí)被點(diǎn)名的還有另一國(guó)際零售巨頭沃爾瑪超市。這一消息引發(fā)網(wǎng)民高度關(guān)注,進(jìn)而引發(fā)了眾多網(wǎng)民爭(zhēng)相曬在家樂(lè)!笆茯_記”,有一家網(wǎng)站甚至開(kāi)通了“說(shuō)說(shuō)你在家樂(lè)福的上當(dāng)經(jīng)歷”的論壇。
北京網(wǎng)民jixg說(shuō):“一次,我買了十件童裝卻收了十一件的錢(9.9元/件)。當(dāng)時(shí),我發(fā)現(xiàn)她多掃了一次碼,提醒她,但她說(shuō)沒(méi)掃上。因?yàn)榇蛴〉淖謼l不清晰,字又小,結(jié)果,我回家一查(用放大鏡),她撒謊了!就是多收了9.9元!”江蘇無(wú)錫網(wǎng)民fusp97則表示:“我買咸鴨蛋也被黑過(guò),標(biāo)價(jià)10.80元/6只,結(jié)賬12.60元,我拍照投訴。退了1.8元,哈哈,他們說(shuō)是新價(jià)牌沒(méi)換上去,我呸!”
不少網(wǎng)民表示:家樂(lè)福進(jìn)行價(jià)格欺詐的手法并不高明,但恰恰利用了消費(fèi)者的心理——對(duì)國(guó)際知名品牌的信任。一個(gè)網(wǎng)民說(shuō):“這種行為很難察覺(jué)的吧,一般在超市買完?yáng)|西誰(shuí)還會(huì)去記得之前買的時(shí)候是什么價(jià)?尤其東西買得多的話!
網(wǎng)民們互相“交流”受騙記之后,恍然大悟:絕非工作失誤,而是故意坑人。網(wǎng)民“四大皆空”說(shuō):上海浦東一家家樂(lè)福“被我老婆一年抓到過(guò)四次,每次抓到退的時(shí)候都很麻利,從來(lái)不羅嗦,原來(lái)是有意欺詐!”上海楊浦區(qū)網(wǎng)民webdown也表示,他在一家家樂(lè)福超市看到一瓶可樂(lè)和一瓶橙汁捆綁包裝,說(shuō)是促銷,“我一看價(jià)格標(biāo)簽,比兩個(gè)單瓶加起來(lái)還貴,還用手機(jī)拍下來(lái)了,當(dāng)時(shí)只是拍照留存當(dāng)是好玩,現(xiàn)在看來(lái)這些都是有預(yù)謀的!