阿玲受傷的手緊握手機,手機屏幕顯示的是她整容前的照片。陳侄輝攝
前天下午,溫州康欣醫(yī)學美容院門診部,一名湖北籍女子因對整容效果不滿,情緒激動,跑到隔壁小賣部買了一把水果刀,在美容院內割腕,所幸傷勢不重。該女子稱,她是接受不了美容院的手術效果和院方的態(tài)度而選擇割腕的。溫州康欣醫(yī)學美容院門診部的相關負責人說,手術沒有失敗,有糾紛應通過正規(guī)途徑處理。
患者:整容手術后變難看了
割腕的女子叫阿玲(化名),今年22歲,來自湖北,在市區(qū)一家酒店前臺上班。據阿玲自述,她原本臉部輪廓比較圓,只是臉部鼻唇溝比較深,今年8月經朋友介紹來到溫州康欣整形美容門診部,想做個鼻唇溝玻尿酸填充術。在花了6000元做了兩次填充術后,發(fā)現效果比較好。后來,醫(yī)生建議她做臉部下顎線抽脂手術,稱“這樣效果會更好”。她就聽從了醫(yī)生的建議,沒想到術后發(fā)現左右臉不對稱。她到美容院討說法,但雙方協(xié)商不下。
“四個月來,我每天都在哭泣,我整容是想變得更漂亮,不是想變成現在這個樣子!痹诮徽勥^程中,阿玲反復強調這句話,情緒激動。
美容院:與阿玲協(xié)商溝通了多次
負責與阿玲協(xié)商的康欣醫(yī)學美容院門診部咨詢師主管章女士說,阿玲8月份做了手術,9月份說自己的臉部不對稱。此后,她與阿玲協(xié)商溝通了多次,但未達成一致意見。當天下午1時許,阿玲和她姐姐再次上門,院方答應免費再為阿玲做一次修復手術,但阿玲要求美容院承諾手術必須成功。
“可能是我們的主治醫(yī)生說了一句‘任何手術都沒有百分百成功的概率’的話。阿玲聽后,情緒很激動,她拋下同行而來的姐姐,一個人沖出了美容院。大約幾分鐘后,阿玲再次跑進美容院,右手握著一把水果刀,左手腕部有一道傷口,傷口處鮮血直流!罢屡空f,當時她被這一幕嚇了一跳,她馬上叫來美容院的護士,用紗布將阿玲的傷口包扎止血。
阿玲事后透露,她當時氣憤難耐,一時難接受事實,跑到隔壁小賣部花了3元錢買了一把水果刀。
主治醫(yī)師:手術沒有失敗
負責阿玲手術的主治醫(yī)師陳德裕稱,手術并沒有失敗。
“一般判斷臉部下顎線抽脂手術是否成功有一個標準,如果術后皮膚組織壞死,手術才算失敗!标惖略Uf,當時是阿玲自己提出要做臉部下顎線抽脂手術的,他們在手術前簽有協(xié)議,但手術后,阿玲表示對手術的效果不滿意。其實,只要將術前照片和術后照片拿出來一對比,就知道手術有沒有失敗了。
“阿玲的情緒太不穩(wěn)定,不利于事情的解決,畢竟生命是第一位,不能動不動割腕!标惖略UJ為,消費者如果對自己的整形效果不滿意,應該走正規(guī)途徑維權,可要求做醫(yī)療事故鑒定。