今年的網(wǎng)購春運來得格外早!眼下隨著物價上漲推高網(wǎng)購量,快遞公司運力下降等因素,很多快遞公司出現(xiàn)“爆倉”。相關(guān)提醒,馬上就要到網(wǎng)購年貨的高峰,為避開快遞擁堵,網(wǎng)購年貨應(yīng)趁早。
最近,很多網(wǎng)購族都因為快遞遲到而感到無奈。“現(xiàn)在只要是跨省的快遞,不論遠近,都得一周才能到!本W(wǎng)購經(jīng)驗豐富的沈陽王女士向記者反映,以前來自廣東、福建等南方的快件可能需要一周時間,可現(xiàn)在就算是從北京發(fā)出的快件也要六七天。同在沈陽市的陳先生則稱,上周給女朋友網(wǎng)購的生日禮物也遲到了兩天,差點還引發(fā)了誤會。
記者采訪遼寧多個城市的快遞市場了解到,臨近年底,快遞業(yè)務(wù)量比去年同期增加40%以上,快遞員、客服人員等幾乎所有員工都處于滿負荷工作狀態(tài)。申通快遞沈陽分公司一位經(jīng)理說,近期物價上漲,使百姓將更多的消費轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,造成快遞員人手吃緊。
業(yè)內(nèi)人士表示,更令人擔憂的是,真正的業(yè)務(wù)高峰——“網(wǎng)絡(luò)春運”還沒有到來。每年圣誕、元旦和春節(jié)都是網(wǎng)購禮物、年貨的最高峰,以目前的狀況看,節(jié)前的業(yè)務(wù)高峰肯定會以犧牲快遞的速度為代價。
快遞“不給力”,不少網(wǎng)店經(jīng)營者深受其累,有的網(wǎng)店因快遞遲到而吃了顧客的投訴,有的網(wǎng)店貼出“快遞可能延遲”的通知,但客流量卻因此受到損失。記者瀏覽一些購物網(wǎng)站注意到,現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的網(wǎng)店打出小貼士:“年底快遞業(yè)壓力巨大,為避免‘快遞’變‘慢遞’,購買年貨要趁早。”(記者王炳坤、陳光明)