隨著QQ、MSN等網(wǎng)絡(luò)聊天工具不斷深入,在職場(chǎng),企業(yè)與員工之間一場(chǎng)無形之“戰(zhàn)”也隨之引發(fā):工作時(shí)間是否應(yīng)該網(wǎng)聊?
企業(yè)老板們很擔(dān)心:?jiǎn)T工們興高采烈地聊天,有多少時(shí)間是在工作?于是屏蔽、禁止或限制網(wǎng)聊成了一個(gè)較普遍的現(xiàn)象。然而,員工卻不這樣認(rèn)為,他們心感不滿,甚至覺得備受委屈。
職場(chǎng)專家則認(rèn)為,現(xiàn)代社會(huì)禁網(wǎng)聊沒有必要,應(yīng)該在充分利用其便利性的同時(shí),在與員工充分溝通的前提下,從制度上進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)管。
員工篇:禁網(wǎng)聊的N宗罪
第一罪:影響工作效率
蔡明 文化傳播機(jī)構(gòu)職員
回想起前一間公司制度之苛刻,蔡明至今記憶猶新:“以前公司是按照所謂500強(qiáng)企業(yè)的管理制度設(shè)定各種規(guī)章制度,但有時(shí)比500強(qiáng)還嚴(yán)格!彼稳莸。
其中之一便是QQ完全被禁止,如果非得要傳送或接收文件,就得到公用電腦上接收,很不方便。MSN也有嚴(yán)格的“規(guī)定”:部門主管、總監(jiān)“默認(rèn)”可以使用,一般職員的話則必須要經(jīng)過申請(qǐng):向公司陳述在項(xiàng)目執(zhí)行過程中開通的必要性及其重要性。不僅如此,她還從一些渠道得知,所有的聊天記錄都被監(jiān)控,說的每一個(gè)字以及傳送的每個(gè)文件,都在公司的“掌控”之中,沒有任何隱私可言。
“如此苛刻,不但讓人很難適應(yīng),還影響了工作效率,因?yàn)槲覀儾簧贅I(yè)務(wù)是要和外面客戶聯(lián)系的。幾乎每個(gè)新進(jìn)的同事都會(huì)私底下偷偷地罵這個(gè)不近人情的制度,然后就會(huì)勾起舊同事的一番感慨。”蔡明說道。
對(duì)此,她剛進(jìn)去時(shí)曾大義凜然地提出“抗議”,老板給出的理由是:浪費(fèi)時(shí)間,并且QQ易中毒,拖垮公司網(wǎng)絡(luò),具有危險(xiǎn)性。她并沒被說服,但不得不屈服。
“適度的制度化管理有利于公司運(yùn)營(yíng),但我覺得這種做法矯枉過正了。我覺得應(yīng)當(dāng)適當(dāng)開放權(quán)限,畢竟,MSN和QQ都只是一種工具而已!彼f道。