時(shí)下,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)發(fā)展得紅紅火火,受到不少網(wǎng)購(gòu)達(dá)人的追捧,甚至誕生了“秒殺一族”。在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)給大家?guī)?lái)實(shí)惠的同時(shí),也有不少人掉入了陷阱,吃了虧。請(qǐng)關(guān)注——
只需花30元錢(qián)就可以買(mǎi)到一雙“耐克”或“阿迪”運(yùn)動(dòng)鞋;市場(chǎng)上賣(mài)1000多元套的名牌化妝品,可享受7折優(yōu)惠;吃喝穿用等實(shí)物,代充話費(fèi),跑腿排隊(duì)等無(wú)形服務(wù),都可以便宜且快捷地購(gòu)買(mǎi)享受……這就是早已流行,如今日益發(fā)展壯大的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)方式。
然而,在消費(fèi)者享受了物美價(jià)廉的同時(shí),也有一部分人掉進(jìn)了“陷阱”:帶著消費(fèi)券去消費(fèi)時(shí),商家要求另外加錢(qián);拆開(kāi)郵寄來(lái)的包裝,卻發(fā)現(xiàn)與拍下的產(chǎn)品不一樣;存在質(zhì)量問(wèn)題要求退貨,賣(mài)方卻遲遲不予回應(yīng)……網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)的種種消費(fèi)漏洞,不僅給網(wǎng)友心頭澆了冷水,更使當(dāng)前發(fā)展紅火的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)環(huán)境受到污染。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)誘惑很大
據(jù)艾瑞咨詢(xún)集團(tuán)高級(jí)分析師蘇會(huì)燕介紹,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)雖然是一種引進(jìn)的商業(yè)模式,卻能在中國(guó)迅速發(fā)展,主要是因?yàn)榫W(wǎng)站、商家、消費(fèi)者都有需求。這種運(yùn)行模式本身門(mén)檻較低,資金需求少,受到很多新興創(chuàng)業(yè)人員的熱捧。另外,還有很多網(wǎng)站本身具有龐大的用戶基礎(chǔ),比如糯米團(tuán)購(gòu)網(wǎng),它依托千橡旗下人人網(wǎng)、貓撲等社交平臺(tái)的病毒式營(yíng)銷(xiāo)配合,發(fā)展較為紅火。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),利用網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu),可以將打廣告的高額費(fèi)用拿來(lái)讓利給消費(fèi)者,宣傳效果更是比發(fā)傳單等傳統(tǒng)手段好很多。而網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)價(jià)格低,方便快捷,產(chǎn)品和服務(wù)豐富有趣,對(duì)大量網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)具有很大誘惑。
目前我國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站參差不齊,除了一些走流水的網(wǎng)站和商家作祟外,但更多的是由于網(wǎng)站對(duì)商家硬件設(shè)施、管理水平、服務(wù)水平考核不仔細(xì),發(fā)布信息時(shí)夸大優(yōu)點(diǎn),不講誠(chéng)信造成的。
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)法律委員會(huì)副主任阿拉木斯表示:“雖然各管理部門(mén)如工商、商務(wù)、銀行、公安等頒布了一些管理辦法,但由于現(xiàn)今還沒(méi)有一部統(tǒng)攝全局的法令,各部門(mén)間協(xié)調(diào)不夠,再加上網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與寬泛性,監(jiān)管起來(lái)有較大難度!毕M(fèi)者辨別能力和維權(quán)意識(shí)不強(qiáng),也為陷阱的存在創(chuàng)造了可乘之機(jī)。