福建省長(zhǎng)樂(lè)市法院近日對(duì)一起儲(chǔ)蓄合同糾紛案件做出一審判決,原告謝某的51萬(wàn)余元存款被不法分子以偽造銀行卡方式騙領(lǐng),銀行在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中未盡保障儲(chǔ)戶銀行卡賬戶資金安全義務(wù)構(gòu)成違約,應(yīng)當(dāng)向儲(chǔ)戶賠償存款損失及利息。
長(zhǎng)樂(lè)法院審理查明,2009年3月,謝某委托他人持其二代身份證在當(dāng)?shù)匾患毅y行支行開(kāi)立個(gè)人銀行卡賬戶。同年11月,有人持偽造的銀行卡和謝某的一代身份證在該銀行的另一城區(qū)支行成功辦理重寫(xiě)磁業(yè)務(wù),并多次取款共計(jì)51萬(wàn)多元。
謝某通過(guò)預(yù)留號(hào)碼手機(jī)收到銀行上述業(yè)務(wù)短信通知,即向銀行核實(shí)情況,后認(rèn)定被人偽造銀行卡騙取存款,隨即向警方報(bào)案。事后,由于雙方對(duì)銀行卡賬戶存款被騙取引起的賠償問(wèn)題協(xié)商未果,謝某遂將該銀行支行訴至法院。
法院審理認(rèn)為,謝某以真實(shí)身份在該銀行支行開(kāi)立銀行卡賬戶,雙方因此形成儲(chǔ)蓄存款合同關(guān)系。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,在處理大額資金業(yè)務(wù)時(shí),銀行對(duì)客戶的身份證件及支付憑據(jù)負(fù)有實(shí)質(zhì)性審查義務(wù),對(duì)其開(kāi)展的銀行卡業(yè)務(wù)負(fù)有審慎性風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任,以最大限度保證儲(chǔ)戶的存款安全。
但在該案中,銀行工作人員辦理銀行卡重寫(xiě)磁及取款業(yè)務(wù)沒(méi)有持審慎態(tài)度,未按規(guī)定操作,未能識(shí)別偽造的銀行卡和身份證,以致謝某賬戶存款被他人騙取,具有明顯過(guò)錯(cuò)。該銀行支行作為開(kāi)戶行,未盡保障儲(chǔ)戶銀行卡賬戶資金安全義務(wù),已構(gòu)成違約,應(yīng)當(dāng)遵從法定的依合同履行義務(wù)原則,對(duì)謝某銀行卡賬戶存款被騙取所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
法院判決,該銀行支行賠付儲(chǔ)戶謝某存款損失51萬(wàn)多元及利息。
近年來(lái),不法分子利用他人身份資料辦理銀行卡案件屢見(jiàn)不鮮,福建警方說(shuō),對(duì)于那些拿著別人丟失的身份證辦卡者,銀行可以通過(guò)在柜臺(tái)安裝身份證識(shí)別儀識(shí)別出哪些是已掛失的身份證,進(jìn)而查明辦卡者真實(shí)身份。目前,安裝身份證識(shí)別儀的銀行還不多,一些銀行的安全意識(shí)還不強(qiáng)。(記者鄭良)