因搜索引擎內(nèi)存在大量涉及殷小姐裸體照片、生活照片和單獨反映女性人體部分隱私器官的照片,著名網(wǎng)站北京百度網(wǎng)訊科技有限公司(以下簡稱百度公司)被上海的殷小姐告上法院。
6月30日下午,上海市靜安區(qū)人民法院一審判決百度公司停止對殷小姐名譽(yù)權(quán)的侵害,斷開搜索引擎中可辨認(rèn)殷小姐相貌的涉案圖片鏈接;刪除網(wǎng)站上保存殷小姐的個人信息;連續(xù)3天在百度首頁醒目位置刊登向殷小姐道歉聲明,消除影響為殷小姐恢復(fù)名譽(yù);支付殷小姐經(jīng)濟(jì)損失人民幣2000元、精神損害撫慰金人民幣兩萬元。
2009年5月13日,殷小姐向警方報案,稱有大量涉及她身體隱秘部位的裸體照片被他人上傳至網(wǎng)站www.kdsphome.net中。該事件被冠以“‘海運(yùn)女’艷照門事件”,繼而被多家媒體報道。
同年5月18日,殷小姐委托律師在《時代報》上發(fā)表公開聲明,稱“海運(yùn)門不雅照片事件”為故意侮辱女性的惡性事件,要求各搜索門戶、論壇、博客等網(wǎng)站盡快采取措施,刪除任何侵犯受害人“YH小姐”合法權(quán)利的相關(guān)文字內(nèi)容、照片、鏈接以及不實報道。
同年5月25日,經(jīng)上海公證處公證,殷小姐在百度搜索引擎中輸入“海運(yùn)女殷艷照”進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)大量涉及同一女子的裸體照片、生活照和單獨反映人體部分隱私器官的照片。
同日,在www.baidu.com網(wǎng)站的另一欄目“百度百科”內(nèi),有以“海運(yùn)女”命名的詞條。打開該詞條,在“海運(yùn)女——個人資料”項下,可見“姓名:殷;性別:女”等資料,在其他部分還有對此事件的詳細(xì)描述,其中使用了“赤裸”、“不堪入目”等詞匯形容照片,并網(wǎng)絡(luò)鏈接“http://www.redianjh.cn/show.php?tid=372”,文字說明該鏈接為“上海海運(yùn)學(xué)院海運(yùn)女艷照門最全照片合集”。
2009年7月13日,殷小姐訴稱與案外人朱某系戀人關(guān)系,2009年4月,雙方因感情不和分手。朱某出于報復(fù)于2009年5月8日,將大量涉及她隱私的圖片上傳至互聯(lián)網(wǎng),并遭到網(wǎng)友的搜索。自己曾于5月13日委托律師登報聲明,要求各網(wǎng)站采取措施刪除相關(guān)內(nèi)容。
但直至2009年6月2日,以百度為代表的搜索網(wǎng)站對上述圖片及私人信息未進(jìn)行任何處理,導(dǎo)致原告的照片及個人信息在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播。2009年10月25日,在百度網(wǎng)站開設(shè)的“百度百科”欄目下的“海運(yùn)女”詞條內(nèi),仍發(fā)現(xiàn)有自己的姓名、性別、畢業(yè)院校名稱等個人信息,甚至還提供相關(guān)照片的下載鏈接,殷小姐認(rèn)為百度該行為嚴(yán)重侵犯其合法權(quán)益遂起訴法院。
百度公司辯稱,殷小姐登報聲明不構(gòu)成有效通知,理由是《時代報》系地方性報紙,不符合有關(guān)法律規(guī)定。涉訴照片是發(fā)布并受控于第三方網(wǎng)站,百度作為搜索引擎服務(wù)提供商,只是根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞,自動生成與第三方網(wǎng)站的鏈接,搜索引擎所起的是檢索作用,本身沒有刊登、發(fā)布、傳播涉訴照片。鑒于網(wǎng)站計算機(jī)對圖片及音頻不能全部識別,搜索過濾中存在誤差在所難免。為避免搜索結(jié)果出現(xiàn)侵犯殷小姐“不雅照”,百度投入了近200人對搜索結(jié)果進(jìn)行過濾和刪除,主觀上不存在過錯。但第三方網(wǎng)站仍然不斷上傳新的圖片,難免在搜索中仍然存在殷小姐部分圖片。某些圖片系殷小姐生活照,不涉及黃、賭、毒等違反強(qiáng)行性法律、法規(guī)的內(nèi)容,百度沒有義務(wù)主動作處理。百度稱在殷小姐投訴前,已對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了斷鏈。開庭后,根據(jù)殷小姐投訴,又履行了監(jiān)管義務(wù),因此不同意殷小姐的訴訟請求。
法院審理后認(rèn)為,對不特定人主張權(quán)利的登報聲明,應(yīng)包括具有適格的主體,否則任何人均可匿名登報聲明。殷小姐委托律師刊登公開聲明,并未明確表示權(quán)利人主體,僅以“YH小姐”代之,該登報聲明不構(gòu)成有效的通知。
自2009年5月8日案外人上傳殷小姐“不雅照”后,眾多新聞媒體對此事進(jìn)行了跟蹤報道,多家報刊均在醒目位置刊登相關(guān)新聞,在較短時間內(nèi)已形成新聞媒體報道的熱點,導(dǎo)致大量網(wǎng)友在尋找涉案“不雅照”并下載,而百度恰恰是提供搜索服務(wù)的網(wǎng)站。
此外,在2009年5月15日匿名案外人的投訴中,亦提及用“殷”進(jìn)行搜索到的最佳答案“助長了散布不良信息和圖片”,百度應(yīng)不晚于2009年5月15日知道,搜索引擎被網(wǎng)友用于搜索涉案不雅照片。殷小姐所訴侵權(quán)內(nèi)容可分為三部分,即搜索結(jié)果中原告身體大面積裸露“不雅照”、生活照、“百度百科”中個人信息及照片下載鏈接。
法院認(rèn)為,本案涉及面廣,社會影響大,且殷小姐系年僅26歲的女子,在案發(fā)后因百度公司的過錯,導(dǎo)致她承受精神痛苦和生活困擾,使得她身心遭受了重大打擊,法院支持殷小姐要求支付精神損失撫慰金的主張,考慮到百度并非直接發(fā)布侵權(quán)照片者,遂酌定為兩萬元。(李鴻光 記者 周凱)