北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院院長厲新建出席論壇并做主題演講(中國臺灣網(wǎng) 馬萌 攝)
中國臺灣網(wǎng)12月11日臺北消息 首屆“海峽兩岸智慧旅游高峰論壇”12月10日在臺北隆重開幕。本次論壇由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國臺灣網(wǎng)、臺灣資訊管理學(xué)會、臺灣網(wǎng)絡(luò)暨電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會TIEA聯(lián)合主辦。論壇以“電子商務(wù)時代的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路”為主題,邀請海峽兩岸近200名業(yè)界嘉賓出席盛會,深入剖析兩岸旅游信息化交流與合作的現(xiàn)狀,展望未來發(fā)展方向,探求新的合作途徑。
北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院厲新建院長11日受邀做主題演講,談到大陸旅游資訊化的未來,他指出,他的理解中,未來旅游業(yè)的發(fā)展會是旅游信息化的深入,因此會涉及到公共服務(wù)的問題,商業(yè)服務(wù)的問題,整個旅游目的地服務(wù)的問題,公共服務(wù)聚焦化的發(fā)展,商業(yè)服務(wù)移動化的發(fā)展,以及整體服務(wù)的智慧化發(fā)展。智慧會高度依賴技術(shù),但智慧旅游絕對不僅僅是技術(shù),最核心的還是圍繞旅游者個性需求,建立一個圍繞著旅游者需求實現(xiàn)的技術(shù)手段形成一個共生系統(tǒng)。
提到智慧化的方向,他認(rèn)為未來將主要有三方面發(fā)展,第一方面,提升外來的路徑游客預(yù)定、手機(jī)應(yīng)用程序、信息收集、行程安排、后期評價等;第二方面,聚焦旅游市場究竟關(guān)心什么東西,信息從哪里獲取,以及獲取信息之后怎么無縫對接;第三方面,為移動當(dāng)中的旅游者提供隨時隨地的信息服務(wù)。
作為支撐,旅游業(yè)的發(fā)展可能將更多地依賴大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持。大數(shù)據(jù)如何服務(wù)現(xiàn)代旅游業(yè)?厲新建表示,現(xiàn)在講大數(shù)據(jù)的人很多,但是什么時候大數(shù)據(jù)的時代會真正到來?厲新建認(rèn)為一定是需要滿足下面三個條件:一是形成創(chuàng)新性的自我數(shù)據(jù)收集機(jī)制,這個是針對企業(yè)自身的;二是要讓孤立封閉的公共數(shù)據(jù)能夠真正的具有公共性,每一個部門的數(shù)據(jù)、每一個企業(yè)的數(shù)據(jù)看能不能更多的被別人分享;三是快速高效處理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的時候,包括數(shù)據(jù)的免費性和準(zhǔn)確性的問題,數(shù)據(jù)的快速巨量生產(chǎn)和減量實效應(yīng)用的問題。也就是只有當(dāng)以上三個條件滿足之后,所講的大數(shù)據(jù)時代才能真正到來,智慧旅游的時代才能真正到來。(中國臺灣網(wǎng) 李帥)
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