景區(qū)創(chuàng)意產品要走出景區(qū)

　　景區(qū)門票降價已是大勢所趨。隨著景區(qū)門票價格的下降，長期支撐景區(qū)收入的主力——景區(qū)門票收入隨之減少，使得一些景區(qū)出現(xiàn)大力發(fā)展景區(qū)內商業(yè)、擴展景區(qū)二次消費以增加收入的做法，且有愈演愈烈之勢。這就出現(xiàn)了一個悖論：景區(qū)管理方希望景區(qū)內商業(yè)越多越好；旅游者希望景區(qū)內的商業(yè)越少越好。

　　一方面，景區(qū)商業(yè)少影響景區(qū)收入，而多數景區(qū)或是社會投資、當地政府投資的新建、新擴建景區(qū)，或是需要每年大量維護資金的傳統(tǒng)景區(qū)，均需要穩(wěn)定的收入才能支撐其生存。另一方面，景區(qū)內商業(yè)多影響旅游者的觀光、游覽、休閑舒適度。景區(qū)內商業(yè)太多，會使旅游者不愿意游覽并降低復游率。第三方面，景區(qū)旅游商品的同質化現(xiàn)象嚴重的問題早已成為痼疾，景區(qū)開發(fā)創(chuàng)意產品是大勢所趨。但由于景區(qū)的人流數量限制，景區(qū)回頭客少，在景區(qū)購物出現(xiàn)問題難以解決，景區(qū)旅游商品價高質次的觀念已在旅游者心中根深蒂固等原因，景區(qū)現(xiàn)已投入巨資開發(fā)的旅游創(chuàng)意產品在景區(qū)內的銷售普遍不理想。

　　既要讓旅游者滿意，又要增加景區(qū)商業(yè)收入，最根本的辦法是將大多數景區(qū)改為無門票的、開放的旅游區(qū)。這一模式在國外已經很普遍，在國內，杭州西湖也早已獲得成功，但由于各種原因，大多數景區(qū)在短時間內不可能實現(xiàn)向無門票開放式旅游區(qū)的轉型。當下，既要景區(qū)大幅度增加收入，又要讓旅游者在景區(qū)內感到舒適，最可行辦法是：創(chuàng)意進景區(qū)，創(chuàng)意產品走出景區(qū)。

　　要樹立景區(qū)創(chuàng)意產品向全社會銷售的理念

　　旅游者不喜歡在景區(qū)內購物已成鐵律，如果強迫旅游者在景區(qū)購物則違反有關法規(guī)。但沒有任何規(guī)定對景區(qū)創(chuàng)意產品的銷售范圍進行限制。景區(qū)創(chuàng)意產品只能在景區(qū)內銷售純屬有關景區(qū)的管理者自己設置的范圍限制。景區(qū)創(chuàng)意產品完全可以大大方方地走出景區(qū)向全社會銷售，故宮博物院的口紅等創(chuàng)意產品已成功走出宮門，其銷量遠超在宮內銷量。

　　景區(qū)創(chuàng)意產品走出景區(qū)銷售必然會遇到很多現(xiàn)有景區(qū)經營中不曾遇到的問題，尤其是現(xiàn)有景區(qū)管理的機制、體制等問題。最關鍵的還是理念問題，是不是有實事求是的理念，是不是有敢于改革的理念，是不是有景區(qū)創(chuàng)意產品走出景區(qū)銷售的理念。理念問題關系到景區(qū)創(chuàng)意產品能否順利發(fā)展。

　　要開發(fā)能在景區(qū)外熱銷的創(chuàng)意產品

　　一是在景區(qū)外熱銷的創(chuàng)意產品不僅是旅游紀念品。在景區(qū)內的旅游者由于受到景區(qū)環(huán)境的影響，還會關注景區(qū)創(chuàng)意產品中的旅游紀念品。但在景區(qū)外，購買景區(qū)創(chuàng)意產品的人已不是旅游者，而是社會人群，人們首先關注創(chuàng)意產品的實用性，然后才是創(chuàng)意產品的景區(qū)特色。

　　二是景區(qū)要挖掘自身的文化內涵，結合現(xiàn)代生活開發(fā)創(chuàng)意產品。不同類型、不同規(guī)模的景區(qū)要挖掘自身的文化內涵，結合現(xiàn)代生活開發(fā)不同文化內涵的各種類型創(chuàng)意產品。如：故宮、頤和園等開發(fā)口紅比較合適，雍和宮就不適宜開發(fā)口紅。雍和宮已開發(fā)的高品質香就很受人們喜愛。金屬博物館、兵器博物館等開發(fā)菜刀比較合適，絲綢博物館、動物園等開發(fā)菜刀就太牽強了。景區(qū)文化內涵和現(xiàn)代生活結合的創(chuàng)意產品是否成功？標準是銷售收入。景區(qū)單類創(chuàng)意產品在景區(qū)外的年銷售能否過千萬是關鍵的門檻。

　　三是景區(qū)要結合景區(qū)文化內涵，利用當地特色物產進行深度開發(fā)。很多景區(qū)的所在地都有豐富的特色物產，這些特色物產本身就有一定的知名度。但也普遍存在著當地特色物產只是初級加工品，缺少深度開發(fā)的現(xiàn)象。景區(qū)創(chuàng)意產品需要結合景區(qū)文化內涵，利用當地特色物產進行深度開發(fā)。既有利于景區(qū)創(chuàng)意產品的發(fā)展，又有利于帶動當地就業(yè)和當地的經濟發(fā)展。

　　四是景區(qū)要打造自己的商業(yè)品牌。景區(qū)商業(yè)品牌包括：注冊相關類別的商標；對景區(qū)各種IP進行保護；設定景區(qū)的視覺傳達系統(tǒng)（景區(qū)特定的顏色很重要）；建立景區(qū)品牌的授權管理體系等。過去的教訓是，一些景區(qū)誤以為打造品牌就必須有景區(qū)的卡通形象，殊不知，一般景區(qū)很難打造出被全社會都認知的卡通形象，結果是絕大多數景區(qū)利用景區(qū)的卡通形象開發(fā)的創(chuàng)意產品的成功率很低。以至于很多景區(qū)、旅游目的地、旅游城市花巨資開發(fā)的卡通形象創(chuàng)意產品滯銷。

　　要建立景區(qū)外的創(chuàng)意產品銷售渠道

　　隨著互聯(lián)網購物的不斷發(fā)展，在景區(qū)外僅僅依靠傳統(tǒng)商業(yè)渠道銷售景區(qū)創(chuàng)意產品已經落伍。需要針對不同的消費人群，在景區(qū)外采取不同的銷售渠道展開銷售。充分利用景區(qū)獨有的形象資源、文化資源優(yōu)勢，結合各種新媒體進行宣傳和銷售，在銷售景區(qū)創(chuàng)意產品的同時，又把景區(qū)宣傳了出去。

　　一些成功的A級景區(qū)的創(chuàng)意產品在景區(qū)外的銷售額早已過億元，有的2A級景區(qū)的創(chuàng)意產品在景區(qū)外的銷售額也早已過千萬元。只要牢固樹立創(chuàng)意進景區(qū)，創(chuàng)意產品走出景區(qū)的理念，充分發(fā)揮景區(qū)自身獨有的資源優(yōu)勢，結合當地特色物產資源，廣泛開拓景區(qū)外的銷售渠道，打造景區(qū)的商業(yè)品牌，發(fā)展景區(qū)創(chuàng)意產業(yè)大有可為。