國慶假日期間市場火爆 旅游消費更加講品質重體驗
國慶假期,我國旅游消費市場異常火爆。相關研究機構發(fā)布的《國慶旅游消費升級報告》顯示,游客已不再滿足于“走馬觀花”,而是更愿意把錢花在體驗上。鄉(xiāng)村游、全域旅游、主題公園游、自駕游等成為旅游消費的重要組成部分。紅火的旅游市場成為我國服務消費迅猛發(fā)展的縮影——
鄉(xiāng)村游:
農村慢生活成假期新寵
品嘗客家美食、觀看魔術表演、體驗農家捕魚……國慶長假,位于江西定南縣老城鎮(zhèn)的黃砂口村上演著美麗鄉(xiāng)村的“歡樂嘉年華”。國慶假期第一天,村子就吸引了近3萬游客前來游玩。今年49歲的村民黃衍煥每天早晨五點就開始忙碌起來!耙郧肮(jié)假日對我們沒啥大影響,現(xiàn)在村子美了,假期成了村里的豐收節(jié)!秉S衍煥說。
從去年起,黃砂口村深挖村落自身文化內涵,啟動美麗鄉(xiāng)村建設,修繕民居圍屋建筑、改造道路水電設施、打造文化古跡景點,昔日的鄉(xiāng)村“芳華”再現(xiàn),農民成為“鄉(xiāng)愁經濟”獲益者。黃衍煥在家門口向游客提供礦泉水、特色農產品、地方小吃等,一天收入近600元。同時,家里還布置了三間民宿供游客住宿。
無獨有偶。山東高青縣蓑衣樊村是全國鄉(xiāng)村旅游模范村,長假期間被很多游客列為尋找鄉(xiāng)愁的目的地。來自東營的游客李啟銘幾個月前就預訂了蓑衣樊村獨具特色的民宿小木屋。他帶著家人在這里連續(xù)住了3天,仍舍不得走。“這里遠離城市,空氣清新、環(huán)境幽雅,出門就是成片的濕地,感覺特別棒!”初步統(tǒng)計,7天時間高青縣接待游客人次和旅游業(yè)總收入同比增長超五成。
住民宿、摘果蔬、品茶飲……國慶期間,越來越多的游客涌向農村享受慢生活、體驗農家樂,鄉(xiāng)村游成為國慶假期的一道獨特風景。國慶假期之前,農業(yè)農村部就向全社會推介了100個休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游精品景點線路,方便居民到各地鄉(xiāng)村樂享田園生活、品鑒農家美食、體驗農耕樂趣。
中國社科院農村所研究員李國祥說,自鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施以來,美麗鄉(xiāng)村建設在各地如火如荼開展。昔日閑置的農民房和農家小院,被打造成特色民宿。自然風光與民俗風情交融,傳統(tǒng)活動與新派體驗共賞,鄉(xiāng)村游成為人們感知民俗風情、品讀鄉(xiāng)土文化的載體,也構成了農村一二三產業(yè)融合發(fā)展的產業(yè)鏈條。(經濟日報-中國經濟網記者 喬金亮)
全域旅游:
發(fā)展串點連線旅游新業(yè)態(tài)
走進江蘇省鹽城市大豐區(qū)荷蘭花海旅游度假區(qū),300多種百合花、大片向日葵和薰衣草鋪展成一幅秋日畫卷,花香四溢,美不勝收。10月5日,回老家探親的北京白領顧彤,特地一大早帶著妻兒驅車前往,“沒想到家門口還有這么一大片花海,漫步其中,心情特別舒暢,鮮花塑造的各種卡通人物、紫藤隧道、戲水天鵝也讓小朋友們興奮不已”。
記者了解到,荷蘭花海旅游度假區(qū)只是全國多地發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢,培育和發(fā)展全域旅游的一個縮影。剛剛帶父母游完位于河南鄭州鞏義長壽山景區(qū)的程瑞告訴經濟日報-中國經濟網記者,父母年紀大了,出遠門太累,國慶假期基本上就是開車帶他們在鄭州郊區(qū)游玩,“現(xiàn)在郊區(qū)處處是景,每天游玩都不會重樣”。
如今,全國各地全域旅游的圖景日漸清晰,今年國慶假期更是發(fā)展火熱。驢媽媽旅游網10月7日發(fā)布的《2018國慶出游報告》顯示,國慶旅游市場整體呈現(xiàn)出雙向流動,一二線城市人群喜歡去鄉(xiāng)村、山野,三四線城市人群喜歡去一線城市觀光、游主題樂園,特別是以家庭為單位的親朋組團出游成主流,登高賞秋、紅色旅游、鄉(xiāng)村民俗、親子娛樂等國慶熱門旅游主題備受歡迎。
與此同時,為了開拓旅游客源市場,各省市旅游部門結合旅游市場需求,精心策劃旅游活動,形成了自然風光與民俗風情交融,傳統(tǒng)活動與新派體驗共賞的全域旅游新業(yè)態(tài)。比如,江蘇各地和旅游企業(yè)紛紛借力假日休閑、自駕游、文化游、鄉(xiāng)村游、民俗游、親子游、賞花游等形式,全省旅游跨區(qū)域串點連線成網的“一盤棋”特征突出;河南旅游市場也再次迎來繁榮景象。其中,新鄭西泰山村在國慶假期期間,平均每天接待游客人數(shù)達4萬人次。
值得一提的是,伴隨著高速公路通行免費、重點景區(qū)門票降價等利好政策陸續(xù)出臺,周邊自駕、邊走邊游成為許多游客歡度假期的重要方式。其中,驢媽媽旅游網推出的浙江臺州3天2晚跟隊自駕游更吸引了近百輛私家車參與,品農家菜、看鄉(xiāng)村風光,到瓊臺仙谷、南黃古道、國清寺感受江南秋色等活動,讓很多游客不虛此行。
業(yè)內專家表示,在全域旅游理念的指導下,旅游供給側結構性改革加速推進,除傳統(tǒng)熱門旅游目的地外,都市周邊游、郊區(qū)休閑游、鄉(xiāng)村體驗游等以“旅游+”方式打造的新產品、新業(yè)態(tài)已成為假日旅游的“新潮流”。(記者 吉蕾蕾)
主題公園:
展演活動人氣旺
金秋送爽,游客如織。國慶假期,深圳各大景區(qū)通過節(jié)慶演繹創(chuàng)新和配套互動活動,帶來了豐盛的旅游“大餐”,吸引了來自全國各地游客,不少景區(qū)客流量增長超過50%。
國慶期間是一年中最為重要的節(jié)日之一,今年國慶假期,深圳錦繡中華、民俗村、世界之窗、歡樂谷等主題公園都推出了系列展演活動。
今年65歲的趙月娥來自內蒙古,這次國慶長假跟著兒子一家四口來深圳度假。“深圳環(huán)境美,空氣好,到處都是綠瑩瑩的,這幾日天氣涼爽,真是來對了!闭勂饚兹諄碓谏钲谟瓮娴母惺,趙月娥表示尤其喜歡錦繡中華民俗村的少數(shù)民族特色表演!皣鴳c長假一般都是家庭出游,有老有小,主題公園景點設計緊湊,加上豐富的表演活動,一天逛一個公園老年人不會疲累,對小朋友來說也有新鮮感!
主題公園里游人如織,特色古鎮(zhèn)也人氣頗旺。在位于深圳市龍崗區(qū)吉華街道的百年小鎮(zhèn)甘坑客家小鎮(zhèn),國慶期間街頭巷尾亦是人潮涌動,舞麒麟、客家山歌、木偶戲、漢服秀等傳統(tǒng)民俗表演和互動現(xiàn)場引得游客們駐足圍觀拍照。
中國旅游協(xié)會休閑度假分會副會長王剛表示,隨著老百姓生活品質的提升,游客越來越注重消費體驗和品質,對度假的需求也水漲船高,帶旺了一批主題公園和特色景區(qū),特別是富含傳統(tǒng)文化元素和地域特色的目的地。
盡管如此,每到假期人滿為患、有好風光缺軟服務、旅游產品同質化、主題公園集團間競爭激烈等現(xiàn)象依然存在。王剛表示,隨著國家提出將全域旅游作為新時期的旅游發(fā)展戰(zhàn)略,旅游景區(qū)應從單一景點景區(qū)建設和管理向綜合目的地統(tǒng)籌發(fā)展轉變,應研究消費者的度假需求,從單一的旅行轉向旅游、旅居的多元化,旅游業(yè)界應進一步豐富旅游服務內涵,實現(xiàn)觀光、休閑、度假并重,從而把游客的心留住。(經濟日報-中國經濟網記者 楊陽騰)
自駕游:
配套設施待加強
隨著旅游觀念的轉變和汽車保有量上升,越來越多的人選擇自駕游作為國慶假期出行首選。
自駕游雖好,卻也仍有不少車主遭遇道路設施不夠完善、沒有足夠停車位及景區(qū)接待能力不足等問題。國慶長假,在江西南昌工作的程先生與記者分享了自己自駕游的體會,“自駕游不是堵在去景區(qū)的路上,就是苦于找不到車位,在景區(qū)里兜兜轉轉好幾圈”。國慶期間,程先生帶著一家人前往景區(qū)游玩,原本計劃出游距離不遠,開車去便能當日來回,卻沒想到景區(qū)停車十分困難,走了不少冤枉路,回到家已是深夜。
專家表示,不僅景區(qū)交通條件亟待改善,路況信息服務、車輛維修、吃住休息等配套設施建設也需要進一步加強。
由于短途自駕居多,用戶行程選擇也有所改變。數(shù)據(jù)顯示,跨城環(huán)線游有所減少,更多人選擇“市內+周邊游”的短租自駕方式。其中,北上廣深等一線城市往返距離在500公里以內的周邊游用戶占比60%。但是,對于重慶、成都、蘭州、烏魯木齊等適合環(huán)線游城市,500公里以上超長線路仍受到游客青睞。
如今,租車流程方便快捷、適用車型豐富多樣,北京市民向先生就偏愛租車出游!疤貏e是想要租到一些自己喜歡或是熱門的車型,現(xiàn)在都得提前做好約車準備。”向先生告訴記者,自己早在今年國慶節(jié)前1個月便開始訂車,順利預約到心儀車型。
不過,有業(yè)內人士指出,目前自駕者大多只關心租賃價格,對汽車投保情況關注不夠,當汽車出險或發(fā)生故障后,圍繞昂貴的修理費可能產生不少糾紛,這也反映出自駕游不成熟,自駕配套服務在制度上還欠規(guī)范。(經濟日報-中國經濟網記者 郭靜原)
旅游服務:
一站直達真方便
10月2日21時10分,裝飾一新的“環(huán)西部火車游·方特歡樂行”旅游專列Y207次從蘭州站緩緩駛出,滿載436名游客前往嘉峪關開啟一段歡樂旅程。
“我們提前分析國慶黃金周旅游市場走向,結合‘短途游’增長顯著趨勢,根據(jù)旅游消費年輕化這一特性,統(tǒng)籌旅游列車資源,加開了這趟列車。”中國鐵路蘭州局集團公司下屬蘭鐵國旅相關負責人介紹說,為融合旅游市場新特點,鐵路部門以“融合思維”優(yōu)化旅游線路開發(fā),將國慶黃金周目標鎖定在省內短途,以嘉峪關方特歡樂世界為目的地開設旅游專列,為游客提供節(jié)日旅游消費新體驗。
為吸引更多游客乘坐旅游專列出行,蘭鐵國旅公司與方特歡樂世界(嘉峪關)旅游發(fā)展有限公司協(xié)商,為游客爭取往返臥鋪、方特歡樂世界游園通票、璀璨煙花表演、火車站往返樂園接送的“出游套餐”。
“五星紅旗迎風飄揚,勝利歌聲多么響亮,歌唱我們親愛的祖國,從今走向繁榮富強……”火車一開車,列車工作人員與車廂內的小朋友們一起合唱《歌唱祖國》,讓列車的節(jié)日氛圍更加濃厚。一曲歌罷,隨車吉祥物動漫玩偶“熊大”和“熊二”來到車廂內,與小朋友們相擁玩耍,讓游客感受旅途歡樂。
“‘一站直達’模式為我們省去了換乘麻煩,讓出行游玩更加方便快捷!甭每土_光霞說,“這趟列車無論是硬件設施,還是服務水平都與平時乘坐的火車不同,特別是行程設計、食宿安排和導游服務很周到,讓人不虛此行。”
經濟日報-中國經濟網記者了解到,今年4月26日以來,中國鐵路蘭州局集團先后開行了“夢回藍天·相約蘭州”老兵專列、“走向東北·歡樂相隨”東北專列等數(shù)十趟旅游專列。(經濟日報-中國經濟網記者 李琛奇 陳發(fā)明)
旅游購物:
理性花費成共識
“旅游消費越來越理性了,國慶期間出行,我們一家人除了旅行必須花費的,沒有其他不必要的購物!10月7日上午,正在大連火車站候車的王浩義先生對經濟日報-中國經濟網記者說。
國慶期間,來自北京的王先生一家在大連旅行3天,在游覽美景之余,一家人對此次旅游花銷特別“仔細”。出行,選擇經濟快捷高鐵。住宿,通過手機軟件反復比較價位和環(huán)境,選擇性價比最高的賓館入住。選擇旅游紀念品也要“經得起時間考驗”,王先生花費20元購買的一個貝殼紀念品,擺放在家里既美觀,又是旅行美好記憶,一家人都覺得很值。
“過去都說‘窮家富路’,現(xiàn)在已經不一樣了,出來旅游條件好多了,各種交通工具、不同檔次賓館供我們選擇,出來玩不僅要看美景,也要讓每一分錢花到實處!眮碜约值膭⑾壬患覍硇韵M很認同。同樣,他們一家人也是反復比較機票和高鐵價格,最終通過手機出行軟件選擇了性價比更高的經濟連鎖酒店解決住宿。旅游結束,劉先生買了一箱海鮮,是專門帶回去給老人品嘗的!拔覀儊泶筮B前,專門作了旅行和購物攻略,在網上搜索各種好玩好吃的,以及消費指南;ㄗ钌俚腻X,也能玩得最開心!眲⑾壬f。
今年國慶期間,大批游客來到美麗的海濱城市大連飽覽美景。數(shù)據(jù)顯示,9月30日至10月7日,大連火車站發(fā)送旅客量達69萬人次,比去年同期增長11萬人次。為了確保旅游市場秩序井然,大連市采取專門行動對景區(qū)周邊的“黑導”“黑車”“票販”等現(xiàn)象進行了打擊、清理,并設警務人員進行24小時的巡邏檢查,堅決杜絕此類違法違規(guī)行為。大連還開展集中整治“欺騙、強制旅游購物”“不合理低價”的專項行動,確保旅游市場的有序穩(wěn)定。(經濟日報-中國經濟網記者 蘇大鵬)
定制旅游:
私家定制受歡迎
廳堂里擺放著特色盆景,在回廊放置幾張桌椅,一邊欣賞太湖美景,一邊享受太湖美味。在蘇州金庭鎮(zhèn),這種更具特色、更加注重旅游體驗的農家樂成為今年國慶假期江蘇游客的“寵兒”!稗r家樂民宿早在半個月前就已經被預訂一空,游客注重悠閑,完全是為了‘逛吃’,每天中午,游客都在60桌至70桌,基本要翻臺兩三次!笨粗鸨穆糜涡星,農家樂老板石文敏臉上樂開了花。
與過去利用假期出遠門旅游相比,今年國慶假期,江蘇短途深度體驗游、文化游成為旅游市場的一大亮點,私家團、定制游等升級型旅游新產品成為“網紅”,形式多樣的文物展、音樂節(jié)成為游客度假首選,各地品質較高的農家樂、民宿都呈現(xiàn)爆滿狀態(tài)。
在揚州,冶春、富春等老字號茶社每天接待游客近8000人,創(chuàng)下近兩年國慶假期游客人數(shù)新高,不少茶社都開啟延時模式,并在等候區(qū)安排具有地方文化特色的戲曲、民俗活動,讓游客乘興而來,滿意而歸。
國慶假期,深度游給群眾帶來了滿滿的幸福感。同時,在消費升級驅動下,體驗消費也開辟了“假日經濟”藍海,給群眾帶來了滿滿的獲得感。
蘇寧易購10月6日發(fā)布的“2018國慶黃金周消費大數(shù)據(jù)”顯示,新零售帶來線上線下融合的購物體驗,促使線上實物產品消費升級、線下實體商超游客爆棚。
值得一提的是,與體驗“游購行”不同的是,今年國慶假期,很多游客選擇了健康化消費休閑,與球友們包場享受運動歡暢,或者參加培訓課,這樣的“健康消費”成了不少游客在假期里的消費新選擇。江蘇省五臺山體育中心游泳館副館長蘇蓉介紹說,假日期間,家庭小班化和個性化的健康定制化服務最受市民歡迎。(經濟日報-中國經濟網記者 薛海燕 蔣 波)