云南一導(dǎo)游斥責(zé)游客為“鐵公雞” 被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證
中新網(wǎng)昆明2月6日電 (記者 馬騫)6日晚間,昆明市旅游發(fā)展委員會(huì)就此前網(wǎng)曝“導(dǎo)游斥責(zé)游客為鐵公雞”進(jìn)行通報(bào),涉事導(dǎo)游被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。
通報(bào)稱,1月25日,有網(wǎng)友在微博上發(fā)布“導(dǎo)游斥責(zé)游客為鐵公雞”的視頻,昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)迅速組織開(kāi)展調(diào)查工作。
經(jīng)調(diào)查,該視頻中曝光的旅游團(tuán)隊(duì)系由云南旅冠國(guó)際旅行社有限公司操作,該團(tuán)隊(duì)行程為1月19日至1月25日“昆明—大理—麗江”6晚7日游,此段視頻拍攝于1月22日麗江行程中,因游客未填寫(xiě)意見(jiàn)單,導(dǎo)游在旅游車(chē)上對(duì)游客說(shuō)“我沒(méi)有要求你們買(mǎi)多少東西,你們給我一個(gè)件數(shù),你們來(lái)云南當(dāng)鐵公雞,叫我怎么向旅行社交待”。
該團(tuán)隊(duì)人數(shù)22人,團(tuán)隊(duì)使用的旅游車(chē)牌號(hào)為云AL1633,委派的導(dǎo)游是云南旅冠國(guó)際旅行社有限公司向昆明中北國(guó)際旅行社有限公司借調(diào)的,名字叫王瓊(證號(hào):AD01910F)。
根據(jù)調(diào)查情況及違規(guī)事實(shí),昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)已于2月6日對(duì)違規(guī)導(dǎo)游及旅行社擬做出擬行政處罰:對(duì)云南旅冠旅行社有限公司、導(dǎo)游王瓊涉嫌違反涉嫌違反《旅行社條例》第三十三條“旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員不得有下列行為:第(三)款:欺騙、脅迫旅游者購(gòu)買(mǎi)或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目。”的行為,依據(jù)《旅行社條例》第五十九條“違反本條例的規(guī)定,有下列情形之一的,對(duì)旅行社,由旅游行政管理部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的規(guī)定,擬對(duì)云南旅冠國(guó)際旅行社有限公司作出吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的行政處罰;擬對(duì)導(dǎo)游王瓊作出吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的行政處罰。三年內(nèi)不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。(完)