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人民日?qǐng)?bào)評(píng)“雪鄉(xiāng)導(dǎo)游宰羊言論”:要罰到他不敢宰客

2018-01-17 10:07:00
來源:科技日?qǐng)?bào)
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  組織宰客“低價(jià)”游,就得付出高代價(jià)

  “雪鄉(xiāng)一年只營(yíng)業(yè)三個(gè)月,所以叫 九個(gè)月磨刀,三個(gè)月宰羊 。誰(shuí)是羊?大家都是羊。”近日曝光的一段視頻里,一名導(dǎo)游為了兜售1680元的游樂項(xiàng)目,對(duì)游客如是說。目前,國(guó)家旅游局已責(zé)成黑龍江省旅游委調(diào)查核實(shí),涉事導(dǎo)游、旅行社已被初步查明,或?qū)⒚媾R嚴(yán)肅處罰。

  這段“宰羊論”,實(shí)在是氣人。游客,不說是“上帝”“衣食父母”,那也是照顧你生意的主顧,咋成了待宰的羔羊了?還說得這么理直氣壯!季節(jié)性的景區(qū)多了,有淡季,來的人少,旺季就可以宰客?哪有這樣的道理!這不是明搶嗎?是得好好查一查、治一治。

  從公布出來的視頻看,他們欺負(fù)游客的套路,不新鮮了。這叫“不合理低價(jià)游”。一般來說花招如下:

  先祭出“超低價(jià)”“零團(tuán)費(fèi)”的誘餌,把人忽悠過來。這叫先誘之以騙;游客上了車,走到半路,往往是前不著村、后不著店的地方,導(dǎo)游開始訓(xùn)話。用各種理由,強(qiáng)迫消費(fèi),買這個(gè)玩那個(gè)。如果游客不聽話,不好聽的話就來了,指責(zé)、威脅,甚至辱罵、恐嚇,強(qiáng)迫下車,都上來了。到了地方,服務(wù)項(xiàng)目往往又貴,又貨不對(duì)板,游客花錢買罪受,被宰。

  這種做法,嚴(yán)重侵害游客利益,也嚴(yán)重干擾行業(yè)秩序。一旦這“名氣”傳開,誰(shuí)還敢來?對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè),對(duì)誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)者,都是很大的傷害,可謂竭澤而漁。早在2015年,國(guó)家旅游局還專門發(fā)過文,提出過處罰標(biāo)準(zhǔn),比如責(zé)令旅行社停業(yè)整頓,甚至吊銷經(jīng)營(yíng)許可證;處以30萬(wàn)罰款,違法所得超過30萬(wàn)的,處違法所得5倍罰款。關(guān)鍵還在于落實(shí)好。另外,有專家提出,還可以加大懲罰性賠償?shù)牧Χ,提高游客維權(quán)的積極性。如果懲罰傷不到黑心商家的筋骨,罰的還沒他賺的多,恐怕就治不住。誰(shuí)組織宰客“低價(jià)”游,誰(shuí)就得付出高代價(jià)。

  不妨給游客們也提個(gè)醒:用常識(shí)來判斷,團(tuán)費(fèi)才兩三百,管吃管住管坐車,別說在旅游景點(diǎn),去一個(gè)普通縣城,這些錢都不夠!旅行社要做慈善嗎?背后往往有貓膩。您想撿便宜,他們就在便宜底下挖坑,哪有那么些“漏”讓您撿呢?事后就算他們受到了懲罰,您損失的時(shí)間、體驗(yàn)和心情,恐怕也難以彌補(bǔ)了。與其如此,不如提高警惕,對(duì)低于合理限度的“優(yōu)惠”,多留個(gè)心眼,離坑遠(yuǎn)一點(diǎn)兒。

[責(zé)任編輯:張曉靜]
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