草根網(wǎng)民:人肉搜索開啟“扒表”熱潮
近年來,在多起網(wǎng)絡(luò)反腐事件中,官員的不當(dāng)言行往往成為促使草根網(wǎng)民滋生不滿情緒的直接動因。2008年,江蘇省南京市江寧區(qū)房產(chǎn)局原局長周久耕,曾因在公眾對高房價充滿怨懟的情況下,對媒體發(fā)表“將查處低于成本價賣房的開發(fā)商”的言論,被網(wǎng)友接連爆出抽天價煙、戴名表、開名車等問題,最終因犯受賄罪被判處有期徒刑十一年。其中,被譽(yù)為“反腐利器”的人肉搜索以其強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)動員力,在揭露案件細(xì)節(jié)、曝光官員信息等方面所向披靡。
陜西省安監(jiān)局原局長楊達(dá)才的落馬,與周久耕如出一轍!笆鹿尸F(xiàn)場官員滿面笑容,情緒穩(wěn)定。”8月26日16時35分,在翻看“8·26”陜西延安特大交通事故的現(xiàn)場圖片時被一名官員的笑容激怒后,網(wǎng)友“@JadeCong”發(fā)出了上述微博,并附上了相關(guān)截圖。該微博被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)后,36人死亡的慘劇與冷血官員的微笑形成鮮明對比。
人肉搜索的大幕隨即開啟。當(dāng)日19時53分,網(wǎng)友“百姓大于天”在其微博爆料稱,涉事官員為時任陜西省安監(jiān)局局長楊達(dá)才。22時29分,網(wǎng)友“衛(wèi)莊”在其微博發(fā)布了一張楊達(dá)才佩戴手表的照片,并稱“網(wǎng)友懷疑是價值3.8萬多歐元的歐米茄”。23時57分,渤海論壇的新浪官方微博發(fā)布了楊達(dá)才在不同場合佩戴有5塊不同款式手表的照片,稱這是“陜西省安監(jiān)局局長楊達(dá)才同志的愛好”。8月27日18時12分,第五大道奢侈品網(wǎng)首席運營官孫多菲在其微博中稱:“我已向表行業(yè)內(nèi)專家請教:第一張:6.5萬元左右的蠔式恒動系列勞力士;第二張:3.4萬元至3.5萬元之間的歐米茄;第三張:江詩丹頓18K玫瑰金表殼,而且是機(jī)械的,市場估計在20萬元至40萬元;第四張:歐米茄,價格也就3萬多元到4萬元;第五張:雷達(dá)全陶瓷,市值估計3萬元!边@條微博被轉(zhuǎn)發(fā)14531次,引發(fā)評論5350條。楊達(dá)才因此也被網(wǎng)民戲稱為“表哥”。
此后,這些鑒表圖片迅速成為網(wǎng)民熱議的話題。不少網(wǎng)民認(rèn)為,一個安監(jiān)局長以其正常的工資收入,不可能有這么多的名貴手表,進(jìn)而猜測其本人有貪污腐敗的重大嫌疑。如長江網(wǎng)網(wǎng)友“劉全”評論稱:“一個官員過分追求奢侈的生活,戴名牌手表,這樣的官員自身清白讓人懷疑!
面臨日漸升溫的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑,與其他無視網(wǎng)民指責(zé)、躲避媒體采訪的官員相比,楊達(dá)才選擇了迅速回應(yīng),甚至一度因此獲取了部分輿論的支持。8月28日晚,楊達(dá)才在接受媒體采訪時表示,已知道網(wǎng)絡(luò)對他的關(guān)注,并將此事向組織作了報告,最快將在8月29日上午對網(wǎng)友的質(zhì)疑作出回應(yīng)。8月29日21時至22時,楊達(dá)才主動在新浪微博中回答網(wǎng)友提問。在13次回復(fù)中,楊達(dá)才6次向網(wǎng)友致歉。楊達(dá)才表示,自己并未“微笑”,只是表情有點放松,想讓現(xiàn)場同志放松些;5塊手表是自己10年來合法收入購買的,最貴的一塊是3.5萬元;作為公務(wù)人員,被網(wǎng)友監(jiān)督是合理的、正常的。
訪談結(jié)束后,輿情開始轉(zhuǎn)向。知名學(xué)者于建嶸認(rèn)為,對于表情“沒有必要過分在意,不要總上線到夠不著的高度”。網(wǎng)友“方瀾靜”表示,“就沖著敢直面網(wǎng)友這點,我就覺得此官可嘉”。公共關(guān)系專家林景新則認(rèn)為:“楊達(dá)才正確運用了危機(jī)管理‘三度法則’:一是態(tài)度。多次誠懇向公眾道歉,軟化敵對情緒。二是速度。第一時間進(jìn)行在線訪談,與網(wǎng)友媒體交流。三是透明度。解釋現(xiàn)場微笑緣由,并一一解釋名表來源。”陜西網(wǎng)友“納蘭蛟”也對楊達(dá)才的境遇表示同情:“當(dāng)官不容易,該笑的時候不笑,是有官架子;不該笑的時候笑,是沒良心;哭了人家說你作秀,不哭說你殘忍。做百姓,很好!辈糠謱嵜⒉┚W(wǎng)友還要求,其他網(wǎng)友先拿出可靠的證據(jù),再來質(zhì)疑。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室在其輿情解讀文章《“微笑局長”善待質(zhì)疑獲肯定》中表示,楊達(dá)才在洶涌澎湃的網(wǎng)絡(luò)輿情面前,敢于開立微博直接與網(wǎng)民互動、回應(yīng)質(zhì)疑的精神和實踐還是很令人稱道的,在網(wǎng)絡(luò)上也贏得了眾多網(wǎng)友的支持和肯定。
然而,楊達(dá)才主動回應(yīng)質(zhì)疑的舉動以及上述專家、輿情分析機(jī)構(gòu)對輿情走勢過于樂觀的判斷,并沒有平息對“表哥腐敗問題”不斷追問的民意浪潮。微博訪談還沒結(jié)束,網(wǎng)友“豬頭懦夫司機(jī)”就發(fā)微博稱:“我上傳了4張照片到專輯‘楊達(dá)才局長的第六塊手表’。”8月30日凌晨起,民間知名鑒表專家“花總丟了金箍棒”接連發(fā)布了楊達(dá)才的其他5塊手表,并對新增的表估價超過20萬元。這些爆料,讓楊達(dá)才“低調(diào)、誠懇”換來的正面評價化為烏有,反而因撒謊而陷入誠信危機(jī)。越來越多的表的曝光,也讓楊達(dá)才從“微笑局長”晉升為“表哥”和“表叔”。
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