北京啟動醫(yī)院績效考核 醫(yī)療糾紛將掛鉤院長工資

　　患者對醫(yī)院是否滿意、抗菌藥使用是否合理、醫(yī)療糾紛發(fā)生率是否增加……這些指標今后將關系到（北京）市屬大醫(yī)院院長的“錢袋子”，也關系到院長和書記的“位子”。今天上午，北京市醫(yī)院管理局啟動市屬醫(yī)院績效考核工作，全市22家市屬醫(yī)院負責人與市醫(yī)管局簽署績效考核責任書。

　　今后，市醫(yī)管局將根據(jù)各醫(yī)院年度績效考核結果制定醫(yī)院績效工資總額額度；醫(yī)院院長和黨委書記的績效工資由醫(yī)管局依據(jù)考核結果另行發(fā)放，績效工資實行年薪制，與考核結果掛鉤。醫(yī)院年度績效考核連續(xù)兩年不合格，醫(yī)院院長和黨委書記將被免職。

　　記者看到，績效考核指標體系中，包括定量指標和定性指標兩大類。定量指標占70%，定性指標占30%。25項定量指標是依據(jù)醫(yī)院過去3年的實際工作情況而確定的。根據(jù)各醫(yī)院的不同特點，諸如抗菌藥的使用、平均住院天數(shù)等，部分指標的“門檻”設置高低也有差異。

　　在定量指標中，社會評價所占的比重最大，社會評價中包括患者滿意、費用適宜、質(zhì)量保證和職工認可四個大項，共計52分。其中患者滿意度10分；預約就診率5分；醫(yī)療糾紛發(fā)生率5分；人次均費用控制率5分；抗菌藥物使用合格率5分……每一項指標都有具體的計算方法和記分方法。比如，患者滿意度既包括住院患者滿意度，也包括門診患者滿意度；數(shù)據(jù)收集采取委托第三方的方式；如果患者滿意度超過75%，這一項可以得10分，滿意度小于75%，得0分。醫(yī)療糾紛發(fā)生率為投訴總量占醫(yī)院門診量的百分比，通過信訪工作專向統(tǒng)計數(shù)據(jù)；如果醫(yī)療糾紛發(fā)生率不超過以往三年該醫(yī)院的均值，得5分，否則得0分。

　　定性考核指標占30%。其中政府指令性任務占10分，完不成扣10分，其中包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置、公立醫(yī)院改革、對口援助等；發(fā)生亂收費、不良執(zhí)業(yè)等不規(guī)范醫(yī)療行為，造成社會影響的扣10分。

　　年度考核將在綜合定量考核結果基礎上，再加上定性考核結果得分，最終用百分制表示，并根據(jù)得分高低分為A、B、C、D四個等級。90分及以上為A等級，75至90分為B等級，60至75分為C等級；60分以下為D等級，也就是不合格。（記者賈曉宏）

　　有話要說

　　先讓大家看上病

　　北京病人(4287166)：先讓人看得上病、看得起病，把號販子取締了，大夫別光顧著拿藥費提成。

　　無奈何(714071844)：不吃回扣的院長才是好院長。

　　沙小易：好院長必須是醫(yī)療管理的內(nèi)行，必須為醫(yī)務人員著想，更要為廣大患者著想，把醫(yī)院管理和醫(yī)療服務水平提高一個檔次。

　　平葉：貫徹救死扶傷第一、金錢次之的精神，就是好院長。（摘自參與今日話題討論的網(wǎng)友發(fā)言）

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