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鐵道部:沒授權(quán)任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售業(yè)務(wù)

時間:2012-04-07 13:59  來源:新京報

  日前,鐵道部運輸局發(fā)布“重要公告”稱,中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)是銷售火車票的唯一專業(yè)網(wǎng)站,鐵路部門沒有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務(wù),售票除了票價和5元服務(wù)費外,不能加收任何其他費用。

  鐵道部未放開商業(yè)網(wǎng)站售票資質(zhì)

  此前對于火車票網(wǎng)絡(luò)售票資質(zhì)放開問題,鐵道部運輸局局長吳強曾表示,鐵道部已形成傳統(tǒng)的直接面對購票者的售票模式,目前沒有考慮將購票資質(zhì)放開到商業(yè)網(wǎng)站。

  他說,民航系統(tǒng)主要靠商業(yè)網(wǎng)站購票,但乘客相對較少;火車票春運期間可能每天要出票七八百萬張,人多,量大,統(tǒng)一購票便于監(jiān)管。

  目前,購買火車票的主要途徑為火車站窗口購票、代售點購票、電話訂票購票以及通過www.12306.cn網(wǎng)站購票。

  多家網(wǎng)站可代購火車票

  而記者查詢得知,目前提供火車票代購業(yè)務(wù)的商業(yè)網(wǎng)站有京東商城、去哪兒網(wǎng)、攜程、鐵友旅行網(wǎng)(以下簡稱鐵友網(wǎng))等。其中,京東商城于3月30日推出火車票預(yù)訂和代購業(yè)務(wù)。

  據(jù)媒體報道,京東商城目前主要以代購形式為旅客提供網(wǎng)上購票服務(wù),每張火車票收取5元服務(wù)費以及每件20-35元不等的快遞費。

  昨日,鐵友網(wǎng)客服表示,鐵友網(wǎng)大部分火車票是工作人員到各大代售點購買,用戶除了支付票價,還需要加收5元服務(wù)費和適當?shù)呐渌唾M。

  記者從京東商城火車票預(yù)訂網(wǎng)上發(fā)現(xiàn),目前僅支持高鐵和動車票預(yù)訂。

  京東稱售火車票尚處測試期

  昨日京東商城未對此事回應(yīng),但相關(guān)負責(zé)人強調(diào),目前京東商城在線銷售火車票業(yè)務(wù)尚未正式上線,“還處在測試期”。

  據(jù)權(quán)威內(nèi)部人士透露,雖然鐵道部不能直接影響京東的業(yè)務(wù),但能影響到京東商城的合作伙伴。因此,鐵道部這個公告最終可能導(dǎo)致京東在線銷售火車票在“測試期”結(jié)束后即告終結(jié)。

  網(wǎng)上售賣火車票已兩年

  據(jù)了解,京東商城的火車票業(yè)務(wù)是與鐵友網(wǎng)合作。鐵友網(wǎng)具有線下實體代售點運營執(zhí)照。

  事實上,鐵友網(wǎng)此前已在線銷售火車票兩年,并在今年3月與攜程旅行網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作,這些線上售票行為一直未遭到鐵道部叫停,此番與京東合作卻換來鐵道部一紙嚴厲公告,業(yè)內(nèi)分析,這和京東“樹大招風(fēng)”引發(fā)鐵道部關(guān)注有關(guān)。

  而根據(jù)《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定,車票由車站或鐵路運輸企業(yè)設(shè)立的其他售票處所發(fā)售。為了方便旅客,也可委托其他部門代售車票。

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編輯:吳怡

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