資料圖:2010年6月30日,中共中央對(duì)外宣傳辦公室在北京舉行中共中央有關(guān)部門新聞發(fā)言人與中外記者見(jiàn)面會(huì)。中央紀(jì)委、中組部、中宣部等11個(gè)中共中央部門的新聞發(fā)言人首次集體亮相。
今年七一前夕,北京、山東、黑龍江、上海等地的黨委新聞發(fā)言人陸續(xù)集體登臺(tái)亮相。作為中共黨務(wù)公開(kāi)的一個(gè)重要窗口,黨委新聞發(fā)言人令外界非常關(guān)注。這些發(fā)言人需具備什么本領(lǐng)? 又如何煉成呢?
“首先要懂政治!敝泄仓醒胪庑k副主任王國(guó)慶日前在一個(gè)干部培訓(xùn)班上說(shuō),黨委新聞發(fā)言人作為本級(jí)黨委的“代言人”,懂政治居五項(xiàng)基本素質(zhì)之首。
他表示,黨委新聞發(fā)言人必須始終站在黨和國(guó)家的立場(chǎng)上,維護(hù)黨和政府的形象!耙?yàn)樾侣劙l(fā)言人不是自然人,必須按照職責(zé)去說(shuō)話!倍@其中,誠(chéng)實(shí)是最基本的。
王國(guó)慶說(shuō),有些消息根據(jù)政府政策或者保密規(guī)定等,暫時(shí)不對(duì)外披露。發(fā)言人不能撒謊、不能編造假信息發(fā)布,更不能在發(fā)布中摻雜個(gè)人興趣和看法,須做到“不能保證把真的都說(shuō)出來(lái),但說(shuō)出來(lái)的都是真的”。
除此之外,在他看來(lái),發(fā)言人還需要懂政策、懂業(yè)務(wù)、懂媒體、懂表達(dá),尤其遇到敏感問(wèn)題,發(fā)言人要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息。唯此,才可以用簡(jiǎn)要、簡(jiǎn)短、簡(jiǎn)單的話語(yǔ),以“國(guó)際通行的語(yǔ)言”講中國(guó)故事,也才能更好地利用網(wǎng)絡(luò)等各種渠道,關(guān)注社情民意、捕捉熱點(diǎn)難點(diǎn),了解群眾的利益訴求,為各級(jí)黨組織和黨務(wù)工作部門同人民群眾之間建起了一座橋梁。
王國(guó)慶還說(shuō),在與記者相處時(shí),發(fā)言人要摒棄“應(yīng)對(duì)”觀念,認(rèn)識(shí)到新聞發(fā)布活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是一種與媒體的溝通行為。
然而,要達(dá)到上述基本素質(zhì)似乎并不容易。 “久經(jīng)沙場(chǎng)”的北京市委宣傳部副部長(zhǎng)、市委新聞發(fā)言人嚴(yán)力強(qiáng)坦言,自己也做過(guò)記者,但事隔很多年,在眾多記者面前還有點(diǎn)緊張。他說(shuō),自從充當(dāng)發(fā)言人的角色以后,一直在想,做新聞發(fā)言人什么是最重要的?“我覺(jué)得不是作為發(fā)言人什么都知道,而是在不知道的時(shí)候坦率告訴大家不知道。以后有這種情況,大家也不要笑話。”
在多次參與發(fā)言人培訓(xùn)的清華學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授董關(guān)鵬看來(lái),這群剛剛“拋頭露面”的黨委新聞發(fā)言人需要認(rèn)真思量的,即黨委新聞發(fā)言人如何講真話,走出不想說(shuō)、不敢說(shuō)、不會(huì)說(shuō)的窘境。
“培訓(xùn)是個(gè)好東西”,董關(guān)鵬在接受中新社記者專訪時(shí)如是說(shuō)。
他從2001年底就開(kāi)始參與發(fā)言人的培訓(xùn)工作,聽(tīng)課者有官員、專家、記者等等。近十年來(lái),他在課堂上經(jīng)常與發(fā)言人們探討,該以何種方式講一個(gè)發(fā)展中的、和平的、友好的、建設(shè)性的、負(fù)責(zé)任的中國(guó)的故事,在“非典”后,大家認(rèn)識(shí)到,開(kāi)放好、公開(kāi)好,隱瞞是罪惡,以及在奧運(yùn)中學(xué)會(huì)客觀、有智慧地、無(wú)誤解地向世界說(shuō)明中國(guó)。
現(xiàn)在,董關(guān)鵬的教案中更多的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用技巧,比如新聞發(fā)布桌上的“3張紙”——講話稿、口徑單、要點(diǎn)驗(yàn)收單,比如與媒體溝通技巧等等。在黨委新聞發(fā)言人培訓(xùn)中,除了策略,最基本內(nèi)容是講政治、講真話。
董關(guān)鵬表示,幾年培訓(xùn)過(guò)來(lái),發(fā)現(xiàn)許多發(fā)言人在發(fā)布會(huì)上看人多了,看天花板少了;發(fā)布詞變短了,留記者提問(wèn)的時(shí)間變長(zhǎng)了;結(jié)合情景的答記者問(wèn)增多了,他們也越來(lái)越懂得使用記者們慣用的“倒金字塔式”表述方式。
對(duì)于這些變化,王國(guó)慶表示,中國(guó)的政府新聞發(fā)布制度在“非典”后經(jīng)歷了跨越式發(fā)展,黨委新聞發(fā)言人制度如今也逐漸推開(kāi)。但整體來(lái)看,中國(guó)的新聞發(fā)布工作尚處“初級(jí)階段”,尤其在全媒體時(shí)代,新聞發(fā)言人面對(duì)的既有熟悉的工作,又有全新的任務(wù)。
他說(shuō),在一個(gè)社會(huì)管理格局已經(jīng)發(fā)生變化的時(shí)代,在一個(gè)“人人都是通訊社”的時(shí)代,紅頭文件的重要性日益淡化,“一紙文件、一篇通稿”的信息傳遞方式早已過(guò)時(shí),這些對(duì)黨務(wù)信息公開(kāi)提出更高的要求。發(fā)言人的能力水平直接關(guān)系到黨的執(zhí)政能力和水平,發(fā)言人要把黨務(wù)和相關(guān)信息及時(shí)、充分、全面、深入地傳遞給媒體和公眾,必然有利于推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)、提高黨的執(zhí)政效率和水平。
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[責(zé)任編輯:吳怡]