祁東縣靈官鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員賀玉英在演唱由《中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)科學(xué)發(fā)展規(guī)劃綱要》改編而成的漁鼓調(diào)詞。何曉曉 攝
鼠標(biāo)一點(diǎn),育齡婦女的健康檢查信息轉(zhuǎn)眼間便“傳”回老家,“一分錢不花,還省了我來回奔波!” 春節(jié)后,跟隨丈夫來到長(zhǎng)沙市高橋大市場(chǎng)做生意的邵東人劉建鳳,頭一回享受到計(jì)生信息化服務(wù),有點(diǎn)不敢相信。
按照原來的計(jì)生服務(wù)管理模式,健康檢查單必須寄回戶籍地,而且每年兩次的孕檢必須回家做。劉建鳳的省心得益于我省正在開展的流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理“一盤棋”建設(shè)。
計(jì)生工作被喻為“天下第一難事”,而流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理更是難上加難。 2009年初,我省人口計(jì)生系統(tǒng)在全國(guó)率先進(jìn)行流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理“一盤棋”建設(shè),其核心是實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理的信息化,加強(qiáng)流動(dòng)人口戶籍地與現(xiàn)居地之間的互通共管,形成全省、泛珠區(qū)域乃至全國(guó)協(xié)作的“一盤棋”格局,破解流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理的難題。
實(shí)施一年,成效凸顯。省內(nèi)“一盤棋”格局已然成型,與廣東的協(xié)作機(jī)制初步建立。3月25日至26日,國(guó)家人口計(jì)生委將在長(zhǎng)沙召開全國(guó)流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理“一盤棋”機(jī)制建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),向全國(guó)推廣湖南的經(jīng)驗(yàn)。
望“流”興嘆,呼喚信息暢通快捷
在建立“一盤棋”機(jī)制前,流動(dòng)人口戶籍地和現(xiàn)居地之間缺乏及時(shí)、準(zhǔn)確的信息交流,導(dǎo)致流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理跟不上、落不實(shí),政策外生育比重大,成為影響各地穩(wěn)定低生育水平的主要問題。
“過去,要求流動(dòng)人口定期寄回健康檢查證明,每年兩次回原籍孕檢,大部分都要延期,中間還包括一部分假證,信息監(jiān)測(cè)做不到及時(shí)準(zhǔn)確。戶籍地計(jì)生干部只能利用春節(jié)期間外出對(duì)象回家過年做工作,往往會(huì)錯(cuò)過采取補(bǔ)救措施的時(shí)間,計(jì)生工作也難以落實(shí)到位。”省流動(dòng)人口計(jì)生管理站負(fù)責(zé)人介紹。
而對(duì)于外出打工的已婚育齡婦女來說,受制于一年必須兩次回戶籍地孕檢的規(guī)定,增加了一筆差旅費(fèi)負(fù)擔(dān)和誤工損失,還要承擔(dān)可能被解雇的風(fēng)險(xiǎn)。
由于戶籍地和現(xiàn)居地職責(zé)不清,信息互通困難等因素的影響,基層計(jì)生工作者往往望“流”興嘆。一些地方對(duì)于流動(dòng)人口的管理與服務(wù)互相推諉扯皮,成為管理的真空地帶。
面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí),迫切需要實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口戶籍地和現(xiàn)居地信息暢通快捷。
順“流”而下,實(shí)現(xiàn)兩地互通共管
流動(dòng)人口計(jì)生互通共管千頭萬緒,基層情況參差不齊,在細(xì)化工作職責(zé)的過程中,亟需一個(gè)智能系統(tǒng)來管理;睘楹(jiǎn),用信息化手段,通過智能終端將流動(dòng)人口戶籍地與現(xiàn)居地兩地服務(wù)管理工作過程“可視化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“程序化”,準(zhǔn)確告訴基層誰來做、做什么,怎樣做,建立流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理“一盤棋”機(jī)制迫在眉睫。
2008年上半年,省人口計(jì)生委進(jìn)行了大量的調(diào)研,據(jù)此在原有的全員人口信息平臺(tái)基礎(chǔ)上擴(kuò)展了全員流動(dòng)人口信息子系統(tǒng),并制訂了流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理“一盤棋”的工作規(guī)則和流程,開發(fā)了專用的軟件。去年初,我省在14個(gè)市州的28個(gè)縣市區(qū)開展流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理“一盤棋”試點(diǎn)工作。2009年8月15日,省委、省政府出臺(tái)專門文件《關(guān)于全面構(gòu)建流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作“一盤棋”格局的意見》,“一盤棋”建設(shè)在全省推開。
“一盤棋”機(jī)制的建立,使 流動(dòng)人口戶籍地和現(xiàn)居地之間實(shí)現(xiàn)了信息共享,省內(nèi)流動(dòng)已婚育齡婦女孕檢證明的提交和查驗(yàn)、婚育證明,都可直接在網(wǎng)上辦理,流動(dòng)人口《一孩生育服務(wù)證》異地辦理時(shí)間由37天縮短到7天;鶎訌姆彪s的業(yè)務(wù)辦理流程中解脫,更讓群眾體會(huì)了公共服務(wù)的便捷和高效。
“現(xiàn)在,我們上班的第一件事,就是打開電腦進(jìn)入智能終端!标惱^紅是湘潭市高新區(qū)寶塔街道計(jì)生辦資深流管員,單是3月9日這天上午,他就在智能終端看到“移交受理”、“生殖健康檢查信息”通報(bào)等來源于戶籍地待辦信息7條,接到系統(tǒng)“指示”,陳繼紅立即通知轄區(qū)各單位計(jì)生專干對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)反饋,并組織落實(shí)。
“兩地互動(dòng)協(xié)作提速,方便快捷,不到一分鐘,外來育齡婦女的生育情況可以全盤掌握!边@是讓陳繼紅感慨最深的。一次,在生殖健康檢查活動(dòng)中,計(jì)生專干發(fā)現(xiàn)安化縣大福鎮(zhèn)梅溪村流入街道的育齡婦女張某已懷孕2個(gè)月,通過電腦智能終端查看,發(fā)現(xiàn)張某為政策外懷孕,她立即向戶籍地提交這條“特殊信息”,很快收到了對(duì)方電子委托函,落實(shí)了補(bǔ)救措施。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì),全省僅流動(dòng)人口已婚育齡婦女孕檢證明提交和查驗(yàn)網(wǎng)上辦理一項(xiàng),按覆蓋人口150萬人測(cè)算,每年至少節(jié)約證件印制、郵寄、人員往返成本3.68億元。
與此同時(shí),“一盤棋”機(jī)制在信息管理系統(tǒng)中建立了層級(jí)監(jiān)管平臺(tái),實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口服務(wù)管理的及時(shí)和量化監(jiān)管。
長(zhǎng)沙市開福區(qū)通泰街街道計(jì)生辦對(duì)此有著尤為深刻的認(rèn)識(shí)。就在幾天前,因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)反饋不及時(shí),過了7天處置期限,他們被區(qū)人口計(jì)生局“督辦”了。開福區(qū)人口計(jì)生局長(zhǎng)陳殷介紹,“通過這種監(jiān)管平臺(tái),可以對(duì)慢作為單位及時(shí)督促,幫助他們改進(jìn)工作,而不是等到年終算總賬。如果區(qū)里5天內(nèi)沒有督辦,還會(huì)自動(dòng)進(jìn)入市級(jí)督辦程序,直至省級(jí)督辦。同時(shí),所有工作都有記錄、留痕跡,誰是誰非,獎(jiǎng)勤罰懶都有依據(jù)!
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,省市縣三級(jí)計(jì)生部門通過監(jiān)管平臺(tái)送達(dá)督辦函6207起,發(fā)送督辦短信24063條。
如今,覆蓋全省所有鄉(xiāng)級(jí)和部分社區(qū)的3200多個(gè)智能終端、包括流動(dòng)人口信息庫(kù)在內(nèi)的全員人口信息庫(kù)初步建成,流動(dòng)人口信息監(jiān)測(cè)機(jī)制全面建立,通過省級(jí)平臺(tái)中轉(zhuǎn),成功實(shí)現(xiàn)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)流動(dòng)人口信息無縫對(duì)接。同時(shí),戶籍地與現(xiàn)居地工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),化成切實(shí)可行的智能操作流程,省市縣通過監(jiān)管平臺(tái)對(duì)兩地流動(dòng)人口服務(wù)管理進(jìn)行具體到個(gè)案的動(dòng)態(tài)監(jiān)控、考核評(píng)估及統(tǒng)計(jì)分析。
截至3月18日,全省采集錄入流動(dòng)人口個(gè)案信息6087333條,省內(nèi)流動(dòng)人口個(gè)案信息匹配481437,匹配率85.2%,現(xiàn)居地、戶籍地提交服務(wù)管理變更信息945078條,兩地聯(lián)手處置政策外懷孕等特殊信息1210多例。
信息有序匯集成河,動(dòng)態(tài)管理,順“流”而下,全省流動(dòng)人口計(jì)生“一盤棋”服務(wù)管理揚(yáng)帆起航。
延伸網(wǎng)絡(luò),跨省協(xié)作大幕開啟
省內(nèi)“一盤棋”建設(shè)如火如荼、全面告捷的同時(shí),我省開始聯(lián)手湘籍流動(dòng)人口集中的廣東省,探索跨省區(qū)域緊密型協(xié)作。
將省內(nèi)探索的"一盤棋"機(jī)制應(yīng)用于跨省服務(wù)管理協(xié)作,我省與廣東省初步建立了信息監(jiān)測(cè)、業(yè)務(wù)規(guī)范、基層互動(dòng)和層級(jí)監(jiān)管的緊密型協(xié)作機(jī)制。目前,跨省協(xié)作機(jī)制正在彰顯強(qiáng)大的生命力。湘籍入穗流動(dòng)人口育齡婦女個(gè)案信息已成功匹配29萬,其孕情監(jiān)測(cè)的網(wǎng)上提交和查驗(yàn)一項(xiàng),按照每人每年兩次返鄉(xiāng)平均花費(fèi)400元計(jì)算,可以為育齡群眾節(jié)省誤工費(fèi)、車旅費(fèi)等費(fèi)用1.16億元,為雙方基層節(jié)省大量工作經(jīng)費(fèi)。
截至目前,駐粵聯(lián)絡(luò)員現(xiàn)場(chǎng)處置落實(shí)政策外懷孕補(bǔ)救措施934例,落實(shí)長(zhǎng)效措施1140例。
在信息化的推波助瀾下,流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理“一盤棋”這一宏大構(gòu)想在三湘大地正被演繹得風(fēng)生水起。全省人口計(jì)生系統(tǒng)正把流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理“一盤棋”建設(shè)作為轉(zhuǎn)變計(jì)生工作方式、實(shí)現(xiàn)人口與計(jì)劃生育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵,大力推進(jìn),務(wù)求全勝。
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[責(zé)任編輯:張曉靜]