6月24日,以臺(tái)灣中華航空公司空服員為主的桃園市空服員職業(yè)工會(huì)于凌晨起罷工。當(dāng)日上午6時(shí)到晚上10時(shí),桃園機(jī)場(chǎng)及松山機(jī)場(chǎng)出發(fā)共67班航班全部取消,受影響旅客約2萬(wàn)多人。圖為罷工代表在松山機(jī)場(chǎng)打出“空服員爭(zhēng)取權(quán)益,請(qǐng)旅客多多包涵”等標(biāo)語(yǔ),向乘客解釋情況,請(qǐng)大眾理解并支持罷工。 中新社記者 邢利宇 攝
據(jù)臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》報(bào)道,臺(tái)灣華航空服員罷工事件落幕,但上周五(24日)、周六(25日)共有122班機(jī)停飛,根據(jù)臺(tái)旅行公會(huì)全聯(lián)會(huì)統(tǒng)計(jì),期間有500個(gè)旅行團(tuán)無(wú)法出團(tuán)和返臺(tái),損失超過(guò)上億元(新臺(tái)幣,下同),將向華航求償。華航昨天(26日)釋出善意,考慮“照單全收”負(fù)擔(dān)業(yè)者損失,也提出補(bǔ)償辦法,不僅每位受影響旅客可獲100美金兌換券,旅客衍生食宿費(fèi)用也將賠償。
若補(bǔ)償旅客金額加上華航營(yíng)收損失,華航董事長(zhǎng)何暖軒昨天粗估約損失10億元。
至于華航航班昨天已恢復(fù)正常運(yùn)作,過(guò)去幾天桃園機(jī)場(chǎng)第一航廈出境大廳擠滿滯留的旅客,已大幅紓解,柜臺(tái)前滿坑滿谷等候改班機(jī)的旅客,昨天上午也已減少到100人以下。華航昨天增開(kāi)四班聯(lián)航班機(jī)、改派大飛機(jī)協(xié)助疏運(yùn),預(yù)計(jì)今天才可疏運(yùn)完所有海內(nèi)外滯留旅客,但昨天上午仍出現(xiàn)因“塞機(jī)”致班機(jī)延誤起飛。
華航董事長(zhǎng)何暖軒昨天上午再赴桃機(jī)慰問(wèn)地勤人員,也向等候旅客致歉,直說(shuō)“讓大家辛苦了”。
華航表示,旅客受空服員罷工影響,若自行改訂他航機(jī)票,未使用的華航機(jī)票可辦理退票,將免收手續(xù)費(fèi);旅客可檢附他航機(jī)票收據(jù)或相關(guān)證明,華航將提供額外機(jī)票補(bǔ)助金100美元現(xiàn)金(或等值外幣)。
關(guān)于住宿、餐食等衍生費(fèi)用,旅客可檢具相關(guān)單據(jù),華航將予以補(bǔ)償,旅客可聯(lián)系原開(kāi)票旅行社、華航各地分公司或客服中心辦理。
臺(tái)“交通部觀光局”統(tǒng)計(jì),華航空服員罷工期間總計(jì)有302個(gè)旅行團(tuán)、6057人飛不出去,以及175個(gè)團(tuán)、3615人滯留外地回不來(lái)。滯留旅客已陸續(xù)返臺(tái),剩最后一團(tuán)、18人今也將返臺(tái)。針對(duì)團(tuán)客部分,若旅客因罷工事件而延后出團(tuán)、外地滯留、轉(zhuǎn)搭他航等,而產(chǎn)生飯店、餐廳等費(fèi)用,旅行社可檢附單據(jù),華航將予補(bǔ)償。
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