Apple store赴臺(tái)開(kāi)店,據(jù)傳可能設(shè)在臺(tái)北市信義區(qū)的微風(fēng)信義店(圖)或是松壽路22號(hào)的Neo 19大樓。(圖自臺(tái)灣“中時(shí)電子報(bào)”)
據(jù)臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》報(bào)道,臺(tái)灣“蘋果迷”苦等多年的Apple Store將赴臺(tái)開(kāi)店,外傳可能拿下蘋果迷心中“圣殿”的是即將開(kāi)幕的微風(fēng)信義店;不過(guò),有3C業(yè)者看好信義威秀商圈的NEO19大樓,及鴻海三創(chuàng)生活園區(qū)。
美國(guó)蘋果公司對(duì)Apple Store布建很謹(jǐn)慎,都選當(dāng)?shù)刈罘睒s中心,臺(tái)灣首家Apple Store最早傳可望進(jìn)駐11月開(kāi)幕的微風(fēng)信義店。但微風(fēng)否認(rèn)說(shuō),目前一樓規(guī)劃LV、Dior等時(shí)尚珠寶品牌大店,并未有Apple Store。
臺(tái)灣Apple Store一旦成立,未來(lái)新機(jī)首賣將聚焦在此,消費(fèi)者在意的維修、保固也在此,將會(huì)有各式各樣產(chǎn)品體驗(yàn)、學(xué)習(xí)課程。蘋果通路層級(jí)分明,包括銷售產(chǎn)品項(xiàng)目及服務(wù)內(nèi)容都受嚴(yán)格規(guī)范,目前臺(tái)灣除電信業(yè)者外,還有燦坤3C、STUDIOA、德誼及法雅客旗下iStore等經(jīng)銷商,這些經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的店型都有進(jìn)一步規(guī)范。
蘋果最小店A Store以設(shè)在3C賣場(chǎng)柜位為主,第2種是30坪以下授權(quán)經(jīng)銷店;而面積更大、設(shè)立街邊或百貨賣場(chǎng)更大店面的則是優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷經(jīng)營(yíng)。至于維修服務(wù)另有授權(quán)維修中心,但水貨不接受維修。隨Apple Store進(jìn)駐,服務(wù)范圍可望擴(kuò)及全球,即使境外購(gòu)買的產(chǎn)品也可在臺(tái)灣得到完整服務(wù)。
蘋果目前在全球16個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)453家Apple Store,每家各有特色,早些年店型設(shè)計(jì)大量采金屬及玻璃,外觀像個(gè)灰色、有著透明窗口的精品金屬盒,東京銀座Apple Store就是代表。
一間Apple Store的服務(wù)人員上百人,除了銷售之外,最大的特色是產(chǎn)品體驗(yàn)及各式教學(xué)活動(dòng),消費(fèi)者不管是臨時(shí)到店或預(yù)約,都可在店內(nèi)專有的Genius Bar得到專人協(xié)助,服務(wù)內(nèi)容不只手機(jī)、平板的操作教學(xué),也包括指導(dǎo)學(xué)習(xí)使用Mac、Mac Book用到的程序。
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