據(jù)臺(tái)灣聯(lián)合報(bào)報(bào)道,臺(tái)灣民眾對(duì)“政府”服務(wù)滿意度下降,臺(tái)“研考會(huì)”公布最新民調(diào)顯示,對(duì)于“政府單位”的服務(wù),有七成三的民眾感到滿意,與半年前所做的民調(diào)相較,滿意度下滑5個(gè)百分點(diǎn),其中民眾對(duì)于尋求警察服務(wù)的滿意度最低,只有五成九民眾滿意。
臺(tái)“警政署”表示,警察因執(zhí)行“公權(quán)力”,取締交通違規(guī)、酒駕、整頓市容等多采干涉、處罰、強(qiáng)制作為,較易遭民眾反感;對(duì)于民調(diào)結(jié)果,“警政署”虛心檢討,也將持續(xù)要求各項(xiàng)為民服務(wù)措施。
“警政署”說(shuō),警察開(kāi)單錯(cuò)誤、受理報(bào)案及路邊攔查態(tài)度不佳,最常遭民眾詬病,未來(lái)會(huì)教育警察有“同理心”,除了不吃案、不匿報(bào),執(zhí)勤時(shí)也不得諷刺、揶揄、推諉,否則嚴(yán)懲。
民眾滿意度最高的則是申請(qǐng)戶籍謄本、結(jié)婚登記或換發(fā)身分證,高達(dá)九成四的人滿意;其次是搭乘捷運(yùn),九成三滿意;第三是搭乘高鐵,九成二民眾滿意。
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