逾半臺灣網(wǎng)民曾使用手機進行網(wǎng)絡購物。圖為臺灣民眾正使用手機。(圖自網(wǎng)絡)
據(jù)臺灣“中央社”報道,Visa17日發(fā)布最新“2015年Visa電子商務消費者調查”,93%的臺灣消費者在過去12個月有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗,顯示網(wǎng)絡購物已是臺灣民眾習以為常、不可或缺的一部分。網(wǎng)絡購物儼然成為全民運動。
隨著消費者網(wǎng)購行為越來越成熟,購物的種類也會越來越多,且隨著網(wǎng)絡購物增長,越來越多消費者使用網(wǎng)絡搜尋購物信息。80%的消費者在網(wǎng)絡購物前會進行網(wǎng)絡搜尋,包括比較產(chǎn)品(38%)、比較商家(32%)及獲取更多訂購訊息(28%)。
由于網(wǎng)絡購物成為臺灣消費者日常生活的一種習慣,比起實體商店,臺灣消費者購買特定種類商品時,會更傾向透過網(wǎng)絡購買,包括活動票券(69%)、金融服務(64%)、數(shù)位內(nèi)容(62%)、旅游(61%)和書、CD、DVD(54%)。
此外,臺灣消費者也喜歡在海外網(wǎng)站進行網(wǎng)購,主要考量為價格。在過去一年內(nèi),39%的消費者有至少一次的海外網(wǎng)站購物經(jīng)驗,比去年增長10%。至于消費者進行海外網(wǎng)絡購物的三大主因為整體優(yōu)惠較多(30%)、整體價格比本地網(wǎng)站便宜(30%)及有比較多樣的商品/服務/品牌選擇(29%)。
逾半消費者曾用手機網(wǎng)購
Visa臺灣區(qū)總經(jīng)理麻少華表示,臺灣消費者非常依賴網(wǎng)絡,而且對于手機購物有很高的接受度。調查顯示,76%的臺灣消費者會使用智能型手機瀏覽,52%則會用手機進行網(wǎng)絡購物。近兩年,透過智能型手機上網(wǎng)的消費者增長了3倍,從2013年的29%到2015年的87%,顯示手機購物有非常高的增長潛力。
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