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團(tuán)購?fù)藷?GROUPON撤出臺(tái)灣 業(yè)者總結(jié)三大原因

2015年09月23日 10:34:11  來源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)
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  中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)9月23日訊 美國(guó)團(tuán)購網(wǎng)站鼻祖GROUPON傳出將于9月底撤出臺(tái)灣,日前臺(tái)灣多家媒體證實(shí),網(wǎng)站已裁員100人,并將于11月份進(jìn)一步裁員。對(duì)于GROUPON撤退臺(tái)灣的原因,當(dāng)?shù)貥I(yè)者分析,在臺(tái)灣投注資源不足、業(yè)務(wù)耕耘不夠扎實(shí)、應(yīng)變速度不夠快,恐是美國(guó)團(tuán)購巨頭黯然退場(chǎng)的三大原因。

  綜合臺(tái)灣《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等媒體報(bào)道,業(yè)者指出,團(tuán)購業(yè)的模式,主要是團(tuán)購業(yè)者與餐飲、SPA等各類實(shí)體店家談合作,讓商家在團(tuán)購平臺(tái)上提供優(yōu)惠折扣或特殊條件的團(tuán)購券,以吸引消費(fèi)者。對(duì)店家而言,團(tuán)購券主要效用多半是營(yíng)銷、推廣;對(duì)消費(fèi)者而言,則是可嘗鮮、撿便宜。

  以此模式來說,團(tuán)購網(wǎng)的流量要夠大,有足夠的“吸客力”,帶動(dòng)店家合作,才有后續(xù)一波波效果,臺(tái)灣其他團(tuán)購網(wǎng)站“夠麻吉”、“17Life”等業(yè)者,都投入大量網(wǎng)絡(luò)廣告、營(yíng)銷預(yù)算,爭(zhēng)取曝光度,但GROUPON近年?duì)I銷資源不足,影響曝光,是其劣勢(shì)。

  在業(yè)務(wù)層面,團(tuán)購網(wǎng)談合作廠商、提供好服務(wù)的關(guān)鍵,是要有厲害的“地面部隊(duì)”,也就是業(yè)務(wù)人員,要一家家掃街拜訪,洽談業(yè)務(wù),目前夠麻吉、17 Life等業(yè)者,都編制百人以上的業(yè)務(wù)人員,但這兩家公司的業(yè)務(wù)員在外,幾乎遇不上GROUPON的業(yè)務(wù)員,也較少知名店家參與,顯示其耕耘不深。

  雖然島內(nèi)輿論認(rèn)為GROUPON撤出臺(tái)灣給當(dāng)?shù)貓F(tuán)購業(yè)投下一枚“震撼彈”,但業(yè)界也不乏有聲音認(rèn)為,臺(tái)灣網(wǎng)購市場(chǎng)餅就這么大,多一家退出其實(shí)也不意外。

  臺(tái)灣團(tuán)購網(wǎng)站“瘋狂賣客”董事長(zhǎng)侯銘罡接受臺(tái)灣《數(shù)位時(shí)代》雜志采訪時(shí)指出,好的團(tuán)購模式講究“在地化”。GROUPON在臺(tái)灣面臨的問題也許是水土不服。侯銘罡認(rèn)為GROUPON的訊息剛好顯示臺(tái)灣消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購餐廳票券的熱度已經(jīng)退燒,以及臺(tái)灣市場(chǎng)大小也許就適合維持在一到兩家。

  臺(tái)灣餐飲折扣App公司“食我”創(chuàng)辦人兼執(zhí)行長(zhǎng)吳崟睿則認(rèn)為,臺(tái)灣市場(chǎng)對(duì)GROUPON來說可能已經(jīng)飽和,所以布局上已經(jīng)非最適合的點(diǎn),所以才決定撤出臺(tái)灣分部。

  此外,據(jù)外國(guó)媒體報(bào)道,團(tuán)購網(wǎng)站GROUPON本周二宣布,公司計(jì)劃裁員1100人,并結(jié)束在若干國(guó)家和地區(qū)開展的業(yè)務(wù)。裁員主要針對(duì)公司的銷售與客服部門,規(guī)模相當(dāng)于GROUPON全球員工總數(shù)的10%。公司在摩洛哥、巴拿馬、菲律賓、波多黎各、泰國(guó)、烏拉圭、中國(guó)臺(tái)灣等地的業(yè)務(wù)將終止。(田云鵬)

[責(zé)任編輯:田云鵬]

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