海峽旅游,正成為各家銀行覬覦的一塊肥肉。9月12日,福建省旅游局與中國銀聯(lián)福建分公司聯(lián)合推出海峽旅游銀行卡,省內(nèi)7家商業(yè)銀行共同參與。
隨著大陸客赴臺(tái)游的日益升溫,海峽旅游的市場賣點(diǎn)凸顯,成為福建推介本省旅游的一張王牌。把本土游與臺(tái)灣游結(jié)合起來,這是福建優(yōu)于大陸其它省區(qū)旅游的特色和優(yōu)勢。
這塊市場商機(jī)無限,作為銀行業(yè)者,自然不愿放過這塊大蛋糕,聯(lián)合推出海峽旅游銀行卡,通過銀行卡,讓游客享受到吃、住、行、游、購、娛“一條龍”的優(yōu)惠服務(wù)。
游客用得開心,銀行業(yè)者賺得高興。不過,要想發(fā)揮大的功效,不僅有賴于海峽旅游資源的有效整合,也有賴于臺(tái)灣旅游業(yè)者的有效對(duì)接,銀行卡才能為游客所接受、所喜愛。
銀行借助多方開發(fā)市場
福建省旅游信息中心主任陳孟嶙表示,這張卡已經(jīng)籌備一年多,是由銀行發(fā)行的一張另類“聯(lián)名卡”,銀行通過聯(lián)合多方相關(guān)業(yè)者的方式,最廣泛地開拓市場。比如銀行與航空公司合作,游客用這張卡訂機(jī)票,就能享受更多折扣;銀行和購物商家合作,游客在指定商家購物,也能獲得較多優(yōu)惠。
此次參與的7家銀行包括工行、建行、中國銀行、郵儲(chǔ)銀行的福建省分行,以及興業(yè)銀行、民生銀行的福州分行和福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社。這些銀行將根據(jù)各自的市場評(píng)估,發(fā)行各自的儲(chǔ)蓄卡和信用卡,但統(tǒng)一冠以“海峽旅游”標(biāo)志。
陳孟嶙認(rèn)為,海峽旅游銀行卡很有創(chuàng)意地把旅游與金融結(jié)合起來,體現(xiàn)了銀行業(yè)很看好海峽旅游市場!艾F(xiàn)在海峽旅游火爆,開放大陸游客赴臺(tái)自由行后,赴臺(tái)游會(huì)更加多元更加活躍,銀行業(yè)看好這塊市場前景是很自然的!
需臺(tái)灣商家有效營銷
海峽旅游除了福建旅游,重點(diǎn)更在臺(tái)灣旅游,因此,讓廣大赴臺(tái)游的大陸客和來閩游的臺(tái)灣客擁有海峽旅游銀行卡,成為業(yè)務(wù)開拓的重點(diǎn)。要讓臺(tái)灣市場接受這張卡,這張卡就必須融入臺(tái)灣的商業(yè)環(huán)境之中。
臺(tái)灣區(qū)觀光協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)秘書長黃世堯介紹,在本月上旬來廈門參加旅博會(huì)時(shí),了解到海峽旅游銀行卡的一些信息,不過總體感覺還只是一個(gè)模糊概念。他覺得這個(gè)創(chuàng)意很好,推行這種卡應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的效果,不過,如何把各種各樣的優(yōu)惠信息統(tǒng)合起來,如何有效營銷,是一個(gè)關(guān)鍵問題。
黃世堯表示,臺(tái)灣形式各樣的銀行卡優(yōu)惠活動(dòng)非常多,把優(yōu)惠信息傳遞給大陸消費(fèi)者,這是海峽旅游卡推行后,需要臺(tái)灣旅游業(yè)大力配合的事情。他熱心地說,很樂意做這方面推廣工作,不僅對(duì)大陸游客帶來便利和實(shí)惠,而且有利于提高臺(tái)灣旅游質(zhì)量。
要有實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠
目前大陸的很多信用卡,積分變成“雞肋”,持卡者享受到的消費(fèi)優(yōu)惠少得可憐,不但如此,信用卡還有取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)高、轉(zhuǎn)賬限制多等問題,往往還不如儲(chǔ)蓄卡好用。
臺(tái)北市旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)理事李奇岳舉例說,臺(tái)灣坐計(jì)程車刷卡都可打折,坐“大車隊(duì)”的計(jì)程車,如果消費(fèi)200元(新臺(tái)幣,下同),超過100元以上的金額打七折,這樣只要付170元。在不少咖啡廳用VISA卡可以打8折,甚至去KTV消費(fèi),信用卡也能打折。如果這些實(shí)惠都能夠讓大陸游客享受到,就可真正發(fā)揮旅游卡作用。
陳孟嶙也表示,希望能形成海峽旅游共同市場,即持卡者在福建可得到優(yōu)惠,到臺(tái)灣也能得到相應(yīng)優(yōu)惠,福建省旅游局將聯(lián)合銀行選擇有信譽(yù)的臺(tái)灣商家,一塊把優(yōu)惠活動(dòng)落到實(shí)處。
銀聯(lián)卡網(wǎng)絡(luò)局限要突破
李奇岳稱,臺(tái)灣信用卡使用率非常高,幾乎每個(gè)臺(tái)灣人手中都有四五張信用卡,只是臺(tái)灣人使用的通常是VISA、MASTER系統(tǒng)的信用卡,而銀聯(lián)使用范圍相對(duì)小些,只有大陸觀光客經(jīng)常光顧的景區(qū)和商店才會(huì)使用銀聯(lián)卡,這無形中形成了一個(gè)消費(fèi)屏障。
李奇岳建議,倘若大陸推出的銀行卡要在臺(tái)灣大范圍使用,該解決的問題是銀行聯(lián)合系統(tǒng)如何在EC-FA的背景下進(jìn)行資源整合,要么推行的銀行卡進(jìn)入VISA、MASTER系統(tǒng),要么就是廣設(shè)銀聯(lián)的服務(wù)點(diǎn),打破目前銀聯(lián)卡只限觀光區(qū)指定購物店使用的局限。(記者 蘭文 林江琳 見習(xí)記者 楊思萍)