電子客票持“智能”之筆繪彩幸福旅途
放眼當(dāng)今,數(shù)字化洪流席卷而至,智能化浪潮正在沖擊著人們的生活。智能家電、網(wǎng)絡(luò)購物、掃碼支付、各類手機(jī)APP等,將人們的生活習(xí)慣不斷改變,為新時(shí)代民生的幸福藍(lán)圖增添筆筆色彩。
“科技助力幸福,智能改善生活”,這是時(shí)代所為人們帶來的切身所感。今年6月20日,電子客票將在全國普速鐵路推廣實(shí)施,覆蓋1300多個(gè)普速鐵路車站,其中包括沈陽局集團(tuán)公司252個(gè)普速車站,使沈陽局集團(tuán)公司實(shí)施電子客票車站增至312個(gè)。面對(duì)此次電子客票的“強(qiáng)勢來襲”,是“智慧鐵路”建設(shè)的再邁進(jìn),亦是民生出行質(zhì)量的再提升。
早在2018年11月,有關(guān)電子客票在海南環(huán)島高鐵開始試點(diǎn)的消息便引發(fā)社會(huì)的廣泛關(guān)注,直至2019年四季度后在全國高鐵和城際線路大面積推進(jìn)實(shí)施,并于2020年4月29日實(shí)現(xiàn)內(nèi)地高鐵和城際鐵路電子客票全覆蓋,經(jīng)歷了春運(yùn)、小長假、客流高峰等各時(shí)期、各線路、各地域、各場景的應(yīng)用考驗(yàn),更是收獲旅客的一致好評(píng)。有數(shù)據(jù)顯示,電子客票閘機(jī)檢票平均速度僅為1.3秒,而紙質(zhì)火車票平均需要3.8秒,透過如此簡單的對(duì)比足可得見,效率的帶動(dòng)直接影響到旅客的出行節(jié)奏,這也讓人們的旅途更加從容。
小小一張票,折射出新中國近40年來的迅猛發(fā)展,以及民生的巨大變遷。從“硬板票”到“電子票”、“磁卡票”,再到如今“無紙化”的持續(xù)推進(jìn),不用再愁于“購票難”,不用再盼于“走得了”,旅客通過網(wǎng)絡(luò)訂購車票后,無需換取紙質(zhì)車票,便可直接持二代身份證等有效身份證件通過進(jìn)站口和驗(yàn)票閘機(jī)直接乘車,避免了排隊(duì)等候的時(shí)間浪費(fèi),優(yōu)化的又何止是旅客出行的幸福指數(shù)?梢哉f,退出歷史“舞臺(tái)”的是記憶,更是曾經(jīng)奮斗過的足跡;走進(jìn)我們生活的是碩果,更是對(duì)未來的展望和期待。
智能化發(fā)展已在新時(shí)代呈現(xiàn)出必然之勢,鐵路部門能夠緊跟時(shí)代步伐,借助“智能”著力優(yōu)化旅客出行服務(wù)質(zhì)量,展示出的無疑是一種發(fā)展追求。特別是在今年的疫情防控中電子客票自助退改簽、無接觸進(jìn)出站、網(wǎng)上辦理返崗務(wù)工團(tuán)體票等優(yōu)勢作用得到充分顯現(xiàn),為旅客的健康安全也提供了多種保障。而面對(duì)疫情的常態(tài)化防控,此時(shí)鐵路部門再次擴(kuò)大電子客票實(shí)施范圍,其舉措更有增強(qiáng)保障力度之意。
正所謂,工欲善其事,必先利其器。鐵路部門轉(zhuǎn)型步入市場化發(fā)展的軌道,民生需求更成為重要導(dǎo)向。而電子客票持“智能”之筆繪彩民生,既成為鐵路部門對(duì)于堅(jiān)持“以人民為中心”的詮釋,更能夠讓人們的旅途越來越煥發(fā)出時(shí)代的魅力。(中國臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:宋文強(qiáng))
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