“這位旅客,您喜歡什么類型的書?經(jīng)濟方面的,還是中華經(jīng)典類的?”面對工作人員的熱情詢問,不少旅客停下匆匆腳步,流連于候車大廳前工作人員布置的書攤間。(1月21日 人民網(wǎng))
進入臘月,春運熱鬧如潮水般漸漸來臨。此時,人們可能想不起熬一鍋臘八粥,提前感受“年味”的到來,卻不會忘記早早“搶”一張回鄉(xiāng)的火車票。辛苦了一年的人們對團圓的渴望,每逢春運便開始“吐蕊開花”。春運最緊張的莫屬鐵路部門了。從1954年起,原鐵道部就有關(guān)于春運的記錄,但那時的客流與現(xiàn)在相差很遠,日均客流量73萬人次,高峰客流量90萬人次。80年代以后,大量民工外出,春運成為社會熱點,而“春運”一詞也首次出現(xiàn)在1980年的《人民日報》版面上。一票難求的困境與中國人“年的情結(jié)”的執(zhí)著形成強烈的沖突,讓春運變成“囧途”。
近年來,隨著“四縱四橫”高鐵網(wǎng)絡(luò)的完美收官,“八縱八橫”高鐵網(wǎng)絡(luò)緊鑼密鼓鋪展開來,高鐵已經(jīng)成為春運的主角,高效的運輸方式,便捷了回家路,更紓解了鄉(xiāng)愁;候車廳增設(shè)哺乳室、兒童樂園、無人餐廳等創(chuàng)新服務(wù)不斷推出,讓春運“囧途”變成春運坦途;豐富多彩的文化服務(wù),更使春運從傳統(tǒng)的人口位移運輸變成文化享受之旅,打破了春運原本沉悶單一的格調(diào),在緊張有序的基調(diào)上增添了一抹亮色,讓春運漸漸變得生動起來。文化之旅滿足了旅客回家過年多樣化的春運文化需求,讓返鄉(xiāng)旅途倍感溫馨。這是春運文化自信的一種體現(xiàn),也是新時代春運服務(wù)創(chuàng)新的正確打開方式。
春運首日,在全國各大火車站,快閃、舞蹈串燒、信號操等形式多樣的首日秀點燃春運熱情,書法愛好者現(xiàn)場書寫春聯(lián)、福字,為旅客送去真誠的祝福;在一路奔馳的列車上,“列車家風講堂”“快樂競猜”等活動,讓旅途不再漫長;在互聯(lián)網(wǎng)上,文化春運更加精彩,各種微直播、微電影、宣傳片,給旅客帶來視覺、聽覺的享受,讓旅客真實感受到春運的平安、有序和溫馨。
有了文化之旅,春運就不再只是服務(wù)者的戰(zhàn)場,也成了他們展示自我的舞臺;不再只是旅客回鄉(xiāng)必經(jīng)的路途,也是他們提高文化享受的一種選擇。文化之旅,體現(xiàn)了春運的進步,凝聚了無數(shù)人的心血,溫暖了我們的回家之路。(中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:楊瑩青)
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