對于許多人而言,春運是一張承載著思念的車票,幾多期許,幾多期待,無論千山萬水有多遠(yuǎn),終擋不住人們歸鄉(xiāng)的腳步。
2019年鐵路春運的帷幕已拉開,路的兩端依然是原來的兩端,但連接兩端的路選擇多了,速度快了。刷臉進(jìn)站、機(jī)器人導(dǎo)航、“廁所革命”、互聯(lián)網(wǎng)訂餐……一項項便民利民舉措,讓人們倍感暖心。平安、有序、溫馨的景象,帶給人們的是更加美好的出行體驗。
雖說有些熱門線路售票還略顯緊張,但如今春運出行難,與往日已非同一個概念。從白山黑水到彩云之南,從“最北一橫”到“沿海大通道”,一條條高鐵縱橫馳騁,“八縱八橫”鐵路網(wǎng)骨架日漸清晰。列車運行圖人性化的調(diào)整,購票渠道與支付方式的多樣化不斷提升著人們的出行品質(zhì)。據(jù)了解,鐵路部門也在不斷加強(qiáng)與其他交通方式的有機(jī)銜接和融合發(fā)展,變“各自為戰(zhàn)”為“資源共享”,化“一枝獨秀”為“百花齊放”,打通了旅客出行的“最后一公里”。
隨著人們對美好生活需求的日益增長,今年春運,全國鐵路預(yù)計旅客發(fā)送量將超過4億人次,為進(jìn)一步提升旅客購票體驗,鐵路部門再次改版12306網(wǎng)站頁面,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)購票流程、實行網(wǎng)上刷臉核驗、增設(shè)候補(bǔ)購票服務(wù)、推行電子客票試點;17輛超長版時速350公里復(fù)興號亮相京滬高鐵;京哈高鐵遼寧段、新通高鐵、哈牡高鐵等10條新線投入運營。運能運力的大幅度提升,讓人們回家的路變得更加暢通。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。春運時代背景的除舊布新,展現(xiàn)出鐵路部門積極改革推動發(fā)展,助力交通強(qiáng)國勇?lián)刃械淖藨B(tài),凝聚著一代代鐵路人“以奮斗創(chuàng)造幸!钡膹(qiáng)大合力。就在前不久,10位2018年“最美鐵路人”登上央視舞臺,成為200多萬鐵路職工的優(yōu)秀代表。他們追求卓越,為攻克“購票難”在技術(shù)前沿陣地?fù)]灑汗水;他們精益求精,為獲取中國高鐵技術(shù)保障在成堆的資料中刻苦鉆研;他們無畏無懼,為確保列車的安全運行在距離地面6米高的接觸網(wǎng)上檢修設(shè)備;他們初心不變,在履行待旅客如親人的服務(wù)理念上幾十載如一日以熱心溫暖人們旅途。這個春運路上,也正因為有他們,讓人放心。
交通強(qiáng)國、鐵路先行。無論是推動時代發(fā)展還是契合民眾需求,鐵路部門把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給了廣大旅客,這些便民利民的舉措既讓旅客抵達(dá)了終點,更抵達(dá)了人心。(中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:宋文強(qiáng))
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