24日,家住東城區(qū)的陳瀟(化名)發(fā)微博稱,淘寶網(wǎng)購(gòu)物后給了賣家一個(gè)中評(píng),結(jié)果收到了一個(gè)自稱“專業(yè)修改中差評(píng)師”的威脅短信,聲稱不刪評(píng)價(jià)就將進(jìn)行為期一月的騷擾。淘寶網(wǎng)公關(guān)部門表示,已獲知此事,目前正在進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。(中國(guó)新聞網(wǎng) 5月25日)
現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入每個(gè)人的生活,網(wǎng)購(gòu)在現(xiàn)階段已經(jīng)不是什么新鮮事。網(wǎng)友在網(wǎng)上買東西,對(duì)比商家提供的物品信息再根據(jù)物品質(zhì)量的好壞,給出好中差評(píng)是件非常平常的事。但是,有的賣家不愿意消費(fèi)者給出中差評(píng),他們不是通過(guò)提高商品質(zhì)量,而是通過(guò)威脅恐嚇消費(fèi)者修改評(píng)價(jià)而實(shí)現(xiàn)。這使許多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者陷入了“威脅門”。
前幾日,就有網(wǎng)友在微博上稱,自己在淘寶的一家店購(gòu)買物品,貨到后,物品質(zhì)量實(shí)在不如人意,給出差評(píng)。商家多次打電話找其溝通要求修改評(píng)價(jià),此網(wǎng)友不同意,結(jié)果收到了店家發(fā)來(lái)的壽衣一套。此次,又是一個(gè)“中差評(píng)引發(fā)的威脅事件”,讓我們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生了一絲畏懼,對(duì)于網(wǎng)店的貨品質(zhì)量也產(chǎn)生了一絲懷疑。
雖然淘寶公關(guān)部許諾調(diào)查核實(shí)此事,但是,對(duì)于消費(fèi)者的我們,心中難免有些不平。購(gòu)買的物品與店家的描述不符,我們有權(quán)利給出自己的評(píng)價(jià),并且對(duì)其他的購(gòu)買者公開(kāi)評(píng)價(jià)。設(shè)立購(gòu)買評(píng)價(jià)這一項(xiàng),也無(wú)非就是想用信譽(yù)保證還維系網(wǎng)店與消費(fèi)者之間的平衡,讓消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程有保障,讓店家不會(huì)因?yàn)闆](méi)有約束制約而欺詐消費(fèi)者。如今,“威脅”一事一出,人們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,心中不免會(huì)有顧慮,貨品質(zhì)量到底有沒(méi)有保證,網(wǎng)頁(yè)顯示的購(gòu)買評(píng)價(jià)是真是假,購(gòu)買后如果給出的不是好評(píng),自己是不是也會(huì)受到騷擾電話或者過(guò)分的“禮物”?如此一來(lái),網(wǎng)購(gòu)的安全受到質(zhì)疑,“網(wǎng)購(gòu)”這種新興的購(gòu)買方式是不是又要?jiǎng)邮幜四兀?
筆者在這里想跟網(wǎng)店店家說(shuō)一聲,想要消費(fèi)者給出好評(píng),除了提高自己店里的貨品質(zhì)量外,別的旁門左道的方法,還是不要用了,最后受損的還是自己,沒(méi)有良好的信譽(yù),是無(wú)法在仙子阿這個(gè)竟?fàn)幖ち业纳虉?chǎng)上立足的。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:楊興)
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