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三亞自動報(bào)警防宰客防得了嗎?

時間:2012-05-25 15:42   來源:中國臺灣網(wǎng)

  為整治宰客現(xiàn)象,規(guī)范海鮮餐飲市場,三亞市相關(guān)監(jiān)管部門擬在海鮮餐飲行業(yè)推廣信息化監(jiān)管系統(tǒng),其中包括安裝費(fèi)6000元一套的iPad點(diǎn)菜系統(tǒng),若海鮮售價高于政府最高定價,收銀電腦將自動報(bào)警。對此,一些中小海鮮排檔老板稱難以承受安裝費(fèi)。(《第一財(cái)經(jīng)》視頻5月25日)

  今年元月三亞宰客的報(bào)道,引起國內(nèi)外媒體高度關(guān)注,引起網(wǎng)友很長一段時間拍磚熱議。一網(wǎng)友在網(wǎng)上公布的賬單顯示,7種海鮮價位竟高達(dá)9746元;還有網(wǎng)友反映57元的土豆絲,72元的炒青菜讓人膽寒。司機(jī)導(dǎo)游帶客消費(fèi)也可得到50%的提成。多種行業(yè)都存在嚴(yán)重宰客現(xiàn)象。

  兩位哈爾濱夫婦游客從一下飛機(jī)就吃盡了挨宰的苦頭,“出了機(jī)場出租車就亂要價,從機(jī)場到酒店不過15公里左右,竟要價100多塊!如果按計(jì)價器,不過才三四十塊。在一家路邊海鮮排擋兩個人要了3個菜,花了1180元。后來看到了電視曝光三亞‘宰客’事件后就再也不敢去了!蓖跸壬f,“這么美的地方,但是來一趟就不想再來了!

  三亞宰客現(xiàn)象實(shí)踐證明幾乎存在各個行業(yè)和環(huán)節(jié),三亞相關(guān)監(jiān)管部門在飲食業(yè)安裝價錢高昂信息化監(jiān)管裝置能不能有效監(jiān)管,很值得懷疑,所有電腦是要人去進(jìn)行操作,游客點(diǎn)什么菜餐館不打入電腦,你有人在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督嗎?尤其是路邊的排擋,小吃店更難監(jiān)管。飯館也可以以不開具發(fā)票可以優(yōu)惠為由,不開票進(jìn)行營業(yè),電腦能發(fā)現(xiàn)嗎?

  更值得質(zhì)疑的是游客反映,宰客現(xiàn)象存在各個環(huán)節(jié)和行業(yè),是不是所有的行業(yè)都應(yīng)該安裝信息化監(jiān)管裝置,監(jiān)管所有存在宰客的行業(yè)和場所。那三亞政府要投入多少財(cái)力和人力呢?更何況這種監(jiān)管系統(tǒng)能起到有效的監(jiān)管嗎?所有的商家愿意安裝這種監(jiān)管系統(tǒng)嗎?

  根據(jù)當(dāng)?shù)仫嬍硺I(yè)經(jīng)營者反映,到現(xiàn)在他們還不知道安裝這種裝置的事情是怎么回事?有知道的也反映信息化監(jiān)控系統(tǒng)價錢太貴,何況一套6000元的監(jiān)控系統(tǒng)只能監(jiān)控六七張桌子。這些都是實(shí)際問題,應(yīng)該仔細(xì)考慮。再說這件事首先應(yīng)該進(jìn)行調(diào)查摸底,可行性論證,或者召開聽證會,廣泛征求意見后再試點(diǎn),試點(diǎn)成功后才能逐步推廣。怎可冒然行事呢?

  三亞要解決宰客問題的根子,必須要下點(diǎn)力氣,花點(diǎn)時間,要有決心和勇氣。先找到問題的癥結(jié)所在,才能對癥下藥。一個70萬人口的城市,春節(jié)旅游旺季竟然接待50萬游客,供求像中國股市一樣嚴(yán)重失衡,宰客現(xiàn)象必然產(chǎn)生,這也和股市長期低迷是一個道理,是市場化發(fā)展的內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,物以稀為貴,物以多為賤。

  加快建設(shè)開發(fā)三亞旅游資源,擴(kuò)建基礎(chǔ)旅游設(shè)施,修建更多的服務(wù)業(yè)配套設(shè)施,也可根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)需要,搭建活動性臨時板房,培養(yǎng)和培訓(xùn)更多更好的旅游服務(wù)人才,開展商業(yè)道德教育與培訓(xùn),特別是發(fā)揮媒體網(wǎng)絡(luò)的宣傳作用,開辦旅游道德教育宣傳欄目。從基礎(chǔ)設(shè)施上保證供求平衡,從物質(zhì)上保證貨源充足,從思想上保證愛三亞從我做起,宣傳三亞,提高三亞的知名度,文明經(jīng)商不宰客。從制度上要制定嚴(yán)格的宰客處罰條例,要制定嚴(yán)格的監(jiān)管措施。從行政上要動員所有政府工作人員下基層,進(jìn)行現(xiàn)場檢查與監(jiān)管,并要常效化,形成制度,這樣比起坐在辦公室靠電腦監(jiān)管的實(shí)際效果要好得多,也更能體現(xiàn)人性化,民主化、制度化的管理。 (中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:宋九成)

(本文為網(wǎng)友來稿,不代表中國臺灣網(wǎng)觀點(diǎn))

編輯:高斯斯

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