18年來,上海鐵路局合肥西站客運(yùn)員劉明亮勤奮好學(xué),敬業(yè)愛崗,樂于助人,在“明亮服務(wù)臺”上踐行雷鋒精神,真心服務(wù)旅客,得到社會的廣泛認(rèn)可和贊揚(yáng)。“要服務(wù)好旅客首先得掌握服務(wù)的本領(lǐng),成為有能力幫助別人的人。”劉明亮是這樣說,也是這樣做的。他家中的抽屜里擺放著近50冊筆記本,厚重的本上每一頁詳細(xì)記錄著他的服務(wù)體會。多年來,他養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天在本子上記幾條客運(yùn)規(guī)章,隨身帶著,得空就拿出來瞅上一眼。為了做到“一口清”,他每天早上背、晚上默,整整用了2個月時間,啃下了厚達(dá)300余頁的中轉(zhuǎn)列車時刻表,做到了“業(yè)務(wù)考試門門優(yōu),旅客問詢一口清”。(2012年3月5日人民網(wǎng))
關(guān)于雷鋒精神,中央從五個方面進(jìn)行了概括和總結(jié)。一是熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的崇高理想和堅定信念。二是服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神。三是干一行愛一行、專一行精一行的敬業(yè)精神。四是銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息的創(chuàng)新精神。五是艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)精神。從這五種精神出發(fā),學(xué)習(xí)、傳承、弘揚(yáng)當(dāng)代雷鋒精神,最首要的是提高服務(wù)他人的能力,就是像劉明亮那樣去學(xué)雷鋒。
歷史的經(jīng)驗告訴我們,一個成就了自我的人,在錘煉自我高尚的道德情操的同時,必須具有實干的能力。任何一個偉大的目標(biāo),也必須有艱苦卓絕的努力去保證它的實現(xiàn)。這就是知和行的統(tǒng)一。沒有知,我們的行動缺乏指向,沒有行,我們的目標(biāo)不可能實現(xiàn)。當(dāng)前學(xué)習(xí)雷鋒精神,爭當(dāng)弘揚(yáng)優(yōu)良社會風(fēng)氣楷模已成為一種社會共識,而學(xué)習(xí)雷鋒不是喊喊口號,開開會議,是需要我們每個人實實在在做的。因此,作為每一個個體,學(xué)習(xí)雷鋒,有必要像劉明亮那樣,切切實實提高自身崗位技能,把每一個崗位都當(dāng)成為人民服務(wù)的崗位,常懷奉獻(xiàn)之心,常行奉獻(xiàn)之為。若此,則社會幸甚,和諧可期。(中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:周青)
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