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給實(shí)體書店一個(gè)生存的理由

時(shí)間:2012-02-24 13:44   來源:人民日報(bào)

  上漲10倍的租金最終逼得廈門曉風(fēng)書屋這家鼓浪嶼上知名的民營書店黯然搬遷。幾乎同時(shí),剛剛殺入國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)書店前三名的電子商務(wù)巨頭京東商城召開盛大發(fā)布會(huì),宣布電子書刊付費(fèi)下載業(yè)務(wù)正式上線。同樣是賣書,兩家企業(yè)的命運(yùn)卻如同它們之間的物理距離那樣遙遠(yuǎn),不能不讓人感慨萬千。

  說實(shí)話,如果是因?yàn)榻?jīng)營不善而倒閉,那么實(shí)體書店的命運(yùn)就不值得討論。問題是,許多實(shí)體書店(尤其是民營書店)是在外部環(huán)境的巨變下被迫結(jié)業(yè)的,這就不可避免地使其命運(yùn)帶上了某種悲劇色彩。而悲劇之所以令人動(dòng)容,就在于它把美好的事物撕碎、摧毀了給人看。在這個(gè)喧囂浮躁的世界里,愛書的人們多么希望有一間屬于自己的書店,隨意逛逛,在書香氤氳中流連。

  但誰都清楚,經(jīng)濟(jì)法則是殘酷無情的。從某種意義上說,實(shí)體書店與網(wǎng)絡(luò)書店苦樂不均的生存現(xiàn)狀是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“適者生存、優(yōu)勝劣汰”的最新演繹。網(wǎng)絡(luò)書店的出現(xiàn)和崛起不僅僅是適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讀者消費(fèi)和閱讀習(xí)慣的改變,更從根本上改變了圖書產(chǎn)業(yè)鏈——網(wǎng)絡(luò)書店把本來由實(shí)體書店掌握的那部分流通利潤搶了過來,被剝奪了賣書優(yōu)勢的實(shí)體書店的日子自然不好過。顯然,實(shí)體書店對(duì)此缺乏準(zhǔn)備,進(jìn)退失據(jù)。

  日本曾有一家專門生產(chǎn)電唱機(jī)唱針的企業(yè),其生產(chǎn)的針頭以耐磨耐用、音色優(yōu)美著稱于世,質(zhì)量之好,獨(dú)步天下。但隨著CD的發(fā)明,唱片退出了歷史舞臺(tái)。唱針質(zhì)量再好,電唱機(jī)沒人買了,這家企業(yè)自然陷入困境,F(xiàn)在的實(shí)體書店和這家日本企業(yè)頗有相似之處,都是沒能看到時(shí)代發(fā)展變遷給自己帶來的挑戰(zhàn)而預(yù)作調(diào)整。

  國內(nèi)一位網(wǎng)絡(luò)書店的老總曾對(duì)我說,你為實(shí)體書店抱不平,那么請你想一想,在最近的10年里,實(shí)體書店為讀者的服務(wù)有哪些改進(jìn)?它給讀者打折了嗎?它給讀者送貨上門了嗎?它能讓你隨便退換貨嗎?它能讓你即時(shí)發(fā)表書評(píng)嗎?它沒做的我全做了,我發(fā)展,它衰落,不是合情合理的嗎?

  這番當(dāng)時(shí)讓我啞口無言的話至今想來還是有道理的。誰能最好地滿足讀者的需求,讀者就買誰的賬。而傳統(tǒng)的實(shí)體書店在最近的10年里,無論是產(chǎn)業(yè)形態(tài),還是讀者服務(wù),乃至內(nèi)部裝修,幾乎沒有什么改變。時(shí)代不同了,讀者都過河了,實(shí)體書店還在原地摸石頭,焉能不。恳虼,盡管網(wǎng)絡(luò)書店搶了實(shí)體書店的生意,但還真不能說它就是實(shí)體書店衰落的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

  現(xiàn)在人們談?wù)撊绾瓮炀葘?shí)體書店,往往集中在減免租金、稅收優(yōu)惠等扶持政策上。這些固然是重要的,但從根本上說,實(shí)體書店要想生存下去,必須給自己一個(gè)理由!拔夷転樽x者創(chuàng)造什么價(jià)值?”是所有實(shí)體書店都應(yīng)該捫心自問的一個(gè)問題。還像以前那樣,除了賣書,沒有其他功能的書店,很有可能被時(shí)代淘汰。

  當(dāng)然,實(shí)體書店未來是什么樣,現(xiàn)在誰也說不清楚。但也正因如此,誰最先發(fā)現(xiàn)了實(shí)體書店生存的理由,誰就找到了生存之門的鑰匙,F(xiàn)在看,“混業(yè)經(jīng)營”和“專精特活”的路子似乎是個(gè)方向。前者有臺(tái)灣誠品書店的成功先例,后者有國外偵探書店、玄幻書店、愛情書店、漫畫書店、兒童書店、學(xué)術(shù)書店等種類繁多的例子。它們在滿足讀者需求的同時(shí),也在挖掘和創(chuàng)造新的閱讀需求。這就是它們生存的理由。

編輯:張潔

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