“無線臺北”的便捷，外地來的游客都會感受到。商場、咖啡廳、酒店、餐廳，公交車上，都能輕松連接到免費無線網(wǎng)絡(luò)。英國《每日電訊報》列出9個無線網(wǎng)絡(luò)最普及的城市，臺北市位居第一。

　　網(wǎng)絡(luò)改變的不僅僅是臺灣民眾和游客的生活出行，臺灣社群網(wǎng)站的崛起，已經(jīng)給臺當(dāng)局的施政帶來新的挑戰(zhàn)。

　　島內(nèi)學(xué)生反服貿(mào)占領(lǐng)“立法院”，讓臺當(dāng)局感受到了網(wǎng)絡(luò)動員的威力；綠營發(fā)動的“割闌尾”行動，要罷免藍(lán)營“立委”，通過網(wǎng)絡(luò)募款，3天進(jìn)賬超過1000萬元新臺幣，顯示網(wǎng)絡(luò)能聚集人流更能積聚金流。今年又逢選舉年，藍(lán)綠交鋒早已不僅是比握手、比聲高，電子文宣、與網(wǎng)民互動，一波波網(wǎng)戰(zhàn)攻勢開打。

　　臺當(dāng)局成立新媒體小組

　　馬英九在出任臺北市長的時候，就提出并建設(shè)“無線都市”。在臺北，免費上網(wǎng)的熱點很多，“低頭族”隨處可見。社交媒體對人們的現(xiàn)實生活影響至大，已有許多人提出應(yīng)減少在這方面花費的時間，有臺媒報道《1天看書20分鐘 滑手機(jī)160分鐘》、《政大生發(fā)起戒臉書 反省少逛臉書每天能做多少事》。

　　然而，一場學(xué)生反服貿(mào)行動，新媒體科技對島內(nèi)政治生活的影響顯現(xiàn)無遺。兩岸協(xié)商的服貿(mào)協(xié)議，臺當(dāng)局花大筆經(jīng)費宣導(dǎo)，民眾卻還是“霧煞煞”，而網(wǎng)絡(luò)推出的懶人包，根本不得要領(lǐng)，卻成為不少民眾心中的“范本”。差別在哪里？島內(nèi)一項調(diào)查顯示，民眾看新聞主要來源是電視，但網(wǎng)絡(luò)才是關(guān)鍵分享平臺，尤其是年輕人每天花超過5小時在網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)影響力大過其他媒體。學(xué)生反服貿(mào)時，被稱為“數(shù)位原住民”的年輕世代，熟練運用新媒體科技，迅速串聯(lián)人群上街。之后，臺當(dāng)局內(nèi)部檢討認(rèn)為，在這次事件中喪失話語權(quán)，不熟悉新媒體運作是主要原因，“行政院”決定成立新媒體小組，推動相關(guān)工作。

　　臺《聯(lián)合報》近日報道，為了掌握網(wǎng)民輿論，臺當(dāng)局已委托政治大學(xué)電子治理研究中心，針對核四、廢死刑等重大議題，在博客、臉書上收集輿情，作為施政的參考。

　　臺媒發(fā)表評論稱，相關(guān)部門早已運用數(shù)據(jù)分析監(jiān)控輿情，關(guān)鍵是如何強(qiáng)化對數(shù)據(jù)的分析解讀能力。

　　民進(jìn)黨比較會玩“網(wǎng)戰(zhàn)”

　　網(wǎng)絡(luò)輿情的掌握成為臺當(dāng)局新的課題。另一方面，網(wǎng)絡(luò)也成為臺灣各政黨聚積人氣、爭取選票的重要陣地。應(yīng)戰(zhàn)年底“九合一”選舉，藍(lán)綠陣營狂催網(wǎng)民票，網(wǎng)戰(zhàn)升級。

　　相比較起來，民進(jìn)黨早早就進(jìn)入了“網(wǎng)戰(zhàn)”角色。民進(jìn)黨有網(wǎng)絡(luò)部，曾出任網(wǎng)絡(luò)部主任的不少都是“神秘高手”。林閣雍早在1998年就擔(dān)任陳水扁競選臺北市長網(wǎng)絡(luò)部主任，成立有網(wǎng)絡(luò)公司，熟悉網(wǎng)絡(luò)社群的操作技巧，他在出任民進(jìn)黨網(wǎng)絡(luò)部主任時曾表示，選舉是一種復(fù)數(shù)動員，必須從不同層面、各種管道告訴選民政治人物與政黨的理念與主張，網(wǎng)絡(luò)是選舉復(fù)數(shù)動員過程中的一環(huán)。由于民進(jìn)黨基層組織不如國民黨綿密，加上網(wǎng)絡(luò)工具與內(nèi)容具有重復(fù)性與保存性，沒有篇幅限制、不受時間制約，網(wǎng)絡(luò)可以接觸到民進(jìn)黨平常無法接觸的人。

　　民進(jìn)黨在“網(wǎng)戰(zhàn)”中，可謂是奇招百出。辦“選戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)種子營隊”，教候選人如何運用網(wǎng)絡(luò)營銷自己；成立“網(wǎng)絡(luò)游擊隊”，在網(wǎng)絡(luò)上征求文宣創(chuàng)意，請網(wǎng)絡(luò)專家講如何“噗浪”（plurk，社交互動網(wǎng)站），蔡英文等都是臺下學(xué)生。不僅如此，投入選戰(zhàn)的候選人還都有專職網(wǎng)絡(luò)秘書，像蔡英文之前的網(wǎng)絡(luò)秘書利用博客跟網(wǎng)民互動，拉攏年輕人。

　　迎戰(zhàn)2014，“網(wǎng)戰(zhàn)”對藍(lán)軍來說，同樣有輸不得的壓力。臺媒報道，國民黨臺北市長參選人連勝文競選團(tuán)隊將更重視新媒體經(jīng)營。不只在初選期間成立臉書粉絲團(tuán)，未來還規(guī)劃開發(fā)App程式，只要下載程式就可一覽連勝文所有政見和最新消息，以科技拉近和年輕人之間的距離。

　　網(wǎng)戰(zhàn)，也有藍(lán)綠政策交鋒。近日，藍(lán)營青年網(wǎng)軍在臉書上連續(xù)發(fā)出兩波電子文宣廣告，諷刺“自由經(jīng)濟(jì)示范區(qū)”由于綠營杯葛議事遲遲不能上路，同時闡釋當(dāng)局政策。

　　萬物互聯(lián)也會帶來不安因素。但無論如何，利用新媒體更好地與年輕人溝通、了解民眾的疾苦需求，讓交鋒帶來更完善的政策，這都是臺執(zhí)政當(dāng)局該思考的方向。（記者 李煒娜）