上百名臺灣導(dǎo)游近日到“觀光局”陳情,抗議“游客大增導(dǎo)游收入?yún)s減少”。連錦添/圖
中午時段,臺北桃園機場入境處一片忙碌。成群成組的大陸游客,興奮中帶點茫然,巴望著地接導(dǎo)游前來招呼!澳愕南渥舆@么大呀!”“嗨,空的唄,回程裝東西!迸_北101大廈前,進出的也盡是觀光客,旅游大巴排起長龍……
大陸居民赴臺游大熱,今年可望達到260萬人次,其中個人游每天750人,年底上看每天千人。雖然紅火,但暴漲的人潮也難免帶來一些亂象,例如安全事故、游客不文明習(xí)慣、購物陷阱……當(dāng)赴臺游褪下神秘成為一種常態(tài),生意的博弈隨之而來,呈現(xiàn)復(fù)雜的業(yè)態(tài)。
拼購物,游客既愛又恨
旅游買到貨真價實的好東西當(dāng)然高興,但多數(shù)人出門不為購物,尤其不愿貴買,不希望購物主導(dǎo)。有福建游客反映,游臺8天,從第一天買到第七天,什么寶石、茶葉、鳳梨酥、香煙、各式伴手禮塞滿兩箱,價格較貴。
導(dǎo)游收入通常要靠購物回扣(抽傭),在阿里山等地,“陸客休息站”大行其道。這種店不接待本地人,價格明顯偏高。導(dǎo)游最愛有購買能力的,考察團、商務(wù)團更容易挨“宰”。本地人幾千元(新臺幣,下同)就能買一斤的茶葉,在接待陸客的地方竟然3萬元成交。由于臺灣茶在大陸售價高,陸客赴臺最愛買茶,但好茶產(chǎn)量有限,有的店家就以次充優(yōu),早就傳出有不少號稱臺灣茶的,實際來自大陸、東南亞。今秋臺灣雨量少,冬茶產(chǎn)量大減,這種現(xiàn)象會更明顯。
臺觀光局規(guī)定購物抽傭只限30%內(nèi),但執(zhí)行困難?驮凑莆赵诼眯猩缡稚,誰給的回傭多,客人就被帶到那邊去。價格高于普通市價怎么辦?有門道!當(dāng)旅行團到花蓮,飯店周邊不能有寶石紀念品店,住嘉義,旁邊不能有茶葉店,以免露底。有的導(dǎo)游告訴陸客,路邊有些店是“法輪功”開的,少進去為妙,嚇得客人繞道走。
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