4月27日,臺灣阿里山景區(qū)發(fā)生小火車翻車事故,現(xiàn)場被當?shù)鼐椒怄i。經(jīng)確認已有5名大陸游客遇難。中新社發(fā)
5月5日,臺灣為在阿里山小火車翻車事故中罹難的大陸游客舉行公奠儀式,逝者家屬祭拜親人。沈存旭 攝
“五一”小長假前夕,噩耗從海峽對岸傳來,阿里山小火車發(fā)生翻覆事故,造成大陸游客5人死亡,上百人受傷。
自2008年7月大陸居民赴臺游成行以來,本應(yīng)是“小概率事件”的意外頻繁發(fā)生。
2009年4月,廣東旅游團所乘游覽車在臺北被高空掉落的起重機吊臂砸中,造成3死3傷;
2010年1月,一名大陸游客在臺灣花蓮太魯閣被落石砸中死亡;
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2010年10月,臺風豪雨導致臺灣蘇花公路塌方,20名大陸游客遇難;
一而再,再而三…… 人們不禁要問,臺灣旅游安全怎么了?!
鬧市的起重機吊臂、太魯閣的落石、塌方的危路……這一回,“肇事者”據(jù)說是白蟻蛀空的樹干。臺灣有關(guān)部門日前初步勘驗后認為,此次事故非人為疏忽和機械故障造成,而是阿里山森林鐵路史上首次因林木枝條斷裂造成的火車翻覆意外,白蟻真菌蛀空枝條導致其斷裂,巡檢人員從外觀上難以判別“問題枝條”。
古訓有云:千里之堤,潰于蟻穴——意指事故的發(fā)生從量變到質(zhì)變的過程,小事的疏忽可能釀成大禍。阿里山小火車事故儼然是古訓的現(xiàn)代版,從中可吸取的教訓不言自明。倒下的樹干砸中的是阿里山小火車,更是砸向臺灣旅游業(yè)的又一記警鐘。
連日來,臺灣媒體炮聲隆隆,連番責問臺灣旅游主管部門:旅游業(yè)是臺當局大力推動的產(chǎn)業(yè),馬英九提出了“5年內(nèi)外來旅客破1000萬人次”的目標,卻一再發(fā)生游客死傷事故,實在令臺灣旅游業(yè)蒙羞。如果連最基本的旅游安全也不能保障,談何大力發(fā)展旅游業(yè)?!據(jù)統(tǒng)計,2010年有超過163萬大陸游客赴臺旅游,大陸已取代日本成為臺灣第一大旅游客源地。今年下半年,大陸游客赴臺“個人游”即將上路。面對日益增加的游客人數(shù),臺灣的旅游接待能力、相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施是否匹配?由于地形和氣候原因,臺灣天災(zāi)頻繁。先天不足,后天是否善盡了管理、維護之責,將旅游風險降至最低?具體到此次事故,阿里山小火車是否應(yīng)該加掛、是否超載?巡檢鐵路旁林木的工作人員是否足夠?qū)I(yè)?森林火車的經(jīng)營管理權(quán)是否存在問題?屢出事故的小火車是否應(yīng)該退出歷史舞臺?太多問題需要檢討!
天災(zāi)人禍,防不勝防。面對指責和詰問,臺灣有關(guān)部門可能會有“委屈”。不過,安全問題歷來是“一票否決”,不容有失。飛行安全領(lǐng)域著名的“海恩法則”認為,任何嚴重事故都是有征兆的,每一起嚴重事故背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患!扒Ю镏,潰于蟻穴”也揭示了同樣的道理。天災(zāi)或許不能徹底消除,所以更要繃緊安全這根弦,把工作做得細些、再細些,最大限度地降低天災(zāi)風險、最大限度地減少人為疏失、最大限度地消除安全隱患,讓“蟻穴”少些再少些。用臺灣民眾的話說:為了不讓大陸游客“不到臺灣終身遺憾,到了臺灣遺憾終身”,旅游主管部門要做的,永遠都不嫌多。(王堯)
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